Добрый день! Покупали в "Связном" телефон, 28 июля сдали по гарантии на ремонт ( обслуживали очень долго, сотрудники то и дело сидели в своих телефонах, т.е на покупателя было наплевать). В итоге сдали на ремонт телефон, в подменном фонде был один телефон, в силу работы моей, мне пришлось взять этот телефон, на вид был не очень, мне просто на словах сказали, что не работает динамик, я подумала бог с ним с динамиком, лишь бы я могла звонить, швырнув мне в коробочке этот подменный телефон, я подписала все соответствующие документы, забрав телефон я пошла домой, проходит дней 50 после сдачи на ремонт телефона, ни ответа ни привета, решила узнать на сайте по ремонту, где было написано, что мой телефон не подлежит ремонту, приходите в салон , заберите деньги.... пока я использовала подменный телефон, экран треснул . Пришла в салон, отказались принять подменный телефон, сказав что вы ОБЯЗАНЫ за него оплатить 10000 рублей, я против , я сказала мы сделаем ремонт за свой счет, купив с рук рабочий телефон, поменяв стекло, я пришла опять в салон, так директор мне сказал , а вы вообще не имели право его ремонтировать, постоянно усмехался, вечно его нет на рабочем месте, вообщем шарашкина контора.....позвонив на горячую линию, мило побеседовав с девочками, они заверяли, что все будет хорошо и вопрос решится мирным путем, но все стоит на прежнем месте, телефон подменный не хотят принимать, деньги за наш телефон не отдают.... принимайте меры, тут и до суда не далеко...
