Связной — отзывы

Сегодня в 10 утра стартовала акция Black-Black Friday, которая анонсировалась емейл-рассылками все смартфоны по ХХХ руб.
При входе на сайт в 10:05 указана информация "Black-Black Friday все смартфоны по 999 руб." Однако, они все стоят по прежнему, никаких скидок нет :)
При звонке на горячую линию парень долго пытался что-то выяснить про эту акцию, на мои аргументы, что она уже стартовала и как бы вы должны знать - мне несколько раз сказали - вас плохо слышно (хотя до этого слышал меня отлично) и сбросил звонок. Браво, Связной! Вот так мы ценим наших клиентов :))))

Вы нарушаете свой договор почему я человек который вам заплатил за телефон за страховку ещё и должен ждать уже 93 день без телефона!!!
Я уже не верю словам консультантов говорят что в течении дня позвонят но не звонят и не чего и почему взялись за телефон когда только сходили в связной вот лежал 90 дней не чего не делали сходили в связной они заявку оставили в сервисный центр и тут сразу же статус поменялся на "Диагностика Вашего аппарата завершена"
Код авторизации 038775083

Я купила телефон в рассрочку, про страховку рассказали, про сим карты рассказали,когда уже их выдали, но про пакет верный курс не рассказывали и в итоге уже дома я обнаружила этот пакет в чеке. Продавец мне помог настроить телефон, но я не знала, что это стоит почти 3 000! Требую вернуть деньги, так как мне никто не говорил про это! Я была не одна, и есть кто подтвердит, что об этой услуги вообще не говорили! Чувствую, что меня обманули. Ужасное впечатления от покупки!

Почему в магазине по адресу Санкт-Петербург улица Боткинская дом 3 не представляется инструкция, в которой говорится о необходимости оставлять магазину копию паспорта клиента, если магазин обманул клиента, не вернув ему деньги, поглощенные терминалом по оплате услуг связи. Зав. отделом магазина Александр говорит , что это их внутренняя инструкция. Предлагаю помечать сломанные терминалы, которые не могут проводить денежные операции по оплате услуг связи и представлять клиенту по требованию необходимые документы

Зашла 18 ноября 2017 г. оплатить телефонную связь в магазин "Связной" по адресу: Санкт-Петербург, улица Боткинская, дом №3. В магазине стоит терминал в том числе по оплате за пользование мобильным телефоном. Менеджер Дмитрий сказал, что можно оплатить телефон мобильной связи "Мегафон", набрала номер телефона, вложила деньги в средний терминал №"9005860", аппарат деньги заглотил, а квитанцию за оплату не передал, никакой информации о проглоченной сумме не получила, автомат перестал работать. Заведующий отделом Александр Зверев аппарат вскрыл, деньги пересчитал, сказал, что указанную мною сумму внутри терминала нашел, но вернуть ее не может. Потребовал от меня ксерокопию паспорта, номер телефона, за пользование которым я выплачивала деньги, сказал, что вернут деньги на телефон через 3-4 дня, при этом не выдал мне никакой документации об извлеченных деньгах из терминала, сказал ждите 3-4 дня, м.б. деньги поступят на телефон.
Вопросы к фирме: почему в магазине (по указанному выше адресу) стоит не работающий правильно аппарат, который ворует деньги? Зачем магазину нужен ксерокс моего паспорта, (Зав. отделом Александр Зверев сказал, что без ксерокса паспорта мне деньги не вернут) Почему деньги, проглоченные автоматом, не возвратили сразу после вскрытия терминала, почему надо ждать возврата или перевода их на телефон 3-4 дня? Кто отвечает за такой обман и за потраченное время на это действие внутри магазина.

Сегодня, т.е.18 ноября 2017 г. мы с супругом зашли в магазин "Связной", находящийся на привокзальной площади г. Кирова, в ТЦ "Лето" , на 1 этаже (ул.Комсомольская). Нас интересовала цена на флешку с учётом "плюсов" на моей карте "Связной-клуб".Я предоставила карту, и нам любезно подсчитали, что скидка составит 249 руб. Товар мы не купили. Каково-же было наше удивление, когда по приезду домой мы обнаружили на телефоне СМС сообщение о снятии с карты 249 руб. Требую объяснения и возврата на мою карту необоснованно списанных средств.

90 дней назад(19.08.17) сдал телефон на ремонт по дополнительной гарантии и на 91 первый день пишет то что диагностика моего аппарата завершина....
Код авторизации 038775083

По тому коду что вы дали ничего конкретного.А меня ваши сотрудники столько раз обманули что вам веры нет.Я просто хочу получить свой телефон за который я заплатил не мало денег .

Я Арташес Геворгян.Я уже не верю вашим словам . Салон меня отправляет к страховой компании это они виноваты а страховая компания ВТБ строхование отправляет в салон говорит что виноват салон кому верить . Народ не верьте продавцам и салону они вам втюхивают несуществующие услуги с помощью договора условия которого не соблюдаются ни со стороны строховую компании ни со стороны салона

Взяла в рассрочку телефон при условии приобретения 3-х аксессуаров. Вместе с дополнительной страховкой по чеку вышло 20тыс. С меня взяли первоначальный взнос в размере 500р и продавец заверил,что эта сумма будет учитываться при платежах. Конечно, обманули... Эта сумма нигде не учитывалась. Они мне впарили со слов "бесплатно" сим карту и карту банка тинькоф. Как оказалось я за это оплатила 500р. Связной обхожу за километр и другим советую. Осадок ужасный. Обманщики...