Помогает бизнесу стать лучше
Уфа связной на ул. Ульяновых. При покупке телефона вручили карту связной клуб, 5000 балов они же рубли , якобы скидка до 25 % будет при покупке следующего телефона но только с 1 декабря по 20 декабря 2017 года. Прихожу покупать телефон, реально скидок нет, акция только на аксессуары. Прежде чем идти в этот салон надо время уделить в интернете изучить все условия, персоналу доверия нет , не советую обращаться вообще.
Позвонили и сообщили,что могу получить свои деньги,нужно обратиться в магазин.Там взяли мой чек,с телефона высланный ключ и стали проверять-не активировали ли мы антивирус. Ожидание длилось около 2часов. Постоянно отговаривались: Компьютеры дают сбой,проверить не можем. В конце концов выяснилось,что мне выслали не весь ключ,а только его часть(а меня только и спрашивали,не активировала ли я его!?),поэтому проверку провести невозможно.Но пообещали все выяснить и перезвонить мне.ЖДУ!!!!!(У МОРЯ ПОГОДЫ?)
Получила ответ от связного-смотрите коментарии к отзыву Таьяна(гость). ПИШУ С 29.11 2017г., а мне без конца : Опишите ситуацию...!?! Не пора ли прекратить эти унизительные для меня издевательства,"господа" сотрудники связного!
Вчера я писала как ГОСТЬ.Вернули мне ключ,но радость была недолгой,т.к. он не подходит ни к моей программе,ни к моему ноутбуку,он для компьютеров.Вот и "пылится" не активированный и не нужный.Консультировалась у юриста,он сказал,что все их действия неправомерны и подходят под статью о м***.И я могу смело обращаться в суд. Перезвонила в офис и,судя по интнации и ответу" имеет полное право" .поняла:еще ни один из пострадавших суда не выиграл!!! Люди!!!Мы здесь пивешм отзывы для вас! Не повторяйте наших ошибок!!! Обходите связной(не достойны больших букв) стороной!!!!!
сдал телефон по страховке в сервисный центр через салон связно и чере 1.5 месяца откозали в страховой случи. уже 46 дней как телефон в сервисном центре связался с кол центром сервисного центра чтоб ы вернуть телефон без ремонта на что в первый раз ответили что в течени 2 недель телефон вернут и так ждал 3 недели и еще раз позвонил в кол цетр на что мне ответили что в не зависимости от того что телефон будет ремонтироватся или нет он там будет находится 90 дней и я больше не как не смогу его вернуть уроме как ждать. как это я хочу вернуть телефон без ремонта но не могу
Слава Богу,мне вернули хотя бы ключ для активации антивируса-услуги, навязанной мне очень уж"заботливыми" сотрудниками.2 дня не по разу в день я звонила в центральный офис и слышала только обещания разобраться в моей проблеме,а на мой вопрос по поводу удаления сотрудником ключа ,купленного мной,услышала такое: А почему удалили все данные СМС ? Я была в шоке!!! Только после того, как я сообщила, что буду собирать документы для суда,мне сразу же выслали СМС с ключом к антивирусу. Хоть что-то сделано! Но это были 2 ужасных дня,наполненных сплошным кошмаром, приемом лекарств и бессонными ночами.О возврате денег,нагло украденных из моей и без того небольшой пенсии,нет и речи.
Вчера с мужем приобретали в Связном два телефона.Себе ,и ребенку на день рожденье.Большего стресса,чем связанного с этой покупкой я за всю жизнь не испытывала.Пакет-сюрприз в чеке оказался не много не мало,ценою в 7.297.Пришлось звонить на горячую линию,чтобы разъяснили каждую"услугу"Неприятные сюрпризы оказались почти в каждом пункте чеков.До этого никогда ни в одном магазине проблем не возникало.Никогда бы не подумала ,что такое может быть, что люди так умеют врать на рабочем месте, ведь им доверяешь после добросовестных магазинов.Больше не то что покупать там что-то, не буду даже деньги на тел, класть.Очень жалею, что прежде чем там что-то покупать все эти отзывы не прочла.Урок на всю жизнь.Пойдем в прокуратуру,в суд.Моральный ущерб для меня колоссальный,за свои же деньги.Я в шоке.
Когда будет мой телефон я 19.08.17 сдал телефон и сейчас 30.11.17 и где мой телефон 103 дня уже прошло а в договоре написанно 90 дней пожалуйста ответьте сколько мне осталось ждать
28.11.2017г. я обратилась в Связной по адресу Свердловская обл.г.Каменск-Уральский ул.Карла Маркса д.55 с вопрсом о покупке диска програмного обеспечения.Продавщица кивнула головой:Сейчас все сделаем.Пошепталась со второй девушкой и та стала что-то вводить в свой компьютер.Ожидание было долгим,на мой телефон только поступали смс-ки.На мой вопрос:Это загружают мне диск, я получала положительный ответ:вам потом все объяснят. Потом мне предложили внести оплату 1890р.для получения ключа активации антивируса.Я поинтересовалась,это нужно при загрузке диска,ответ-ДА! Но диска никакого мне не выдали,заявив,что я просила об установке(совершенно мне не нужного) антивируса.Доказать ничего не могла.сразу же написала претензию-не отходя от кассы-попросила вернуть деньги.Меня соединили с офисом.Ответ-все сделано по закону(перечислены статьи)и мою просьбу не удовлетворят.Пока общалась с офисом,продавец попросил мой телефон -посмотреть.Вернув,сказал пока не активировать антивирус и не удалять смс-ки.Только дома я обнаружила,что все коды и ключ активации удалены. 29.11.17 вновь позвонили с офиса из Москвы.Вновь ответ отрицательный.А на мой вопрос об удалении сотрудником всех сообщений с моего телефона обещали разобраться.Но мало верится,что что-то прояснится в этой грязной истории.Буду собирать документы в суд. Сама я на пенсии по возрасту+инвалидность.Мне интернет жизненно необходим.После Связного зашла в Евросеть так там молодой человек на мой вопрос сразу ответил,что у них дисков не бывает и подсказал,куда лучше обратиться.А в Связном ходят и так нагло улыбаются тебе в ответ.Видимо,еще ни один продавец за свои действия наказания не понес. ДОРОГИЕ ТОВАРИЩИ ОБХОДИТЕ СВЯЗНОЙ СТОРОНОЙ
31.05.2017 Мной был заключен договор о купле-продаже сотового телефона sony xperia X compact по адресу г. Петропавловск-Камчатский ул. Лукашевского д.5 и я намеревался купить качественный товар, после трех месячного использования на нем стал желтеть экран и после фотографирования зависали фотографии. Сразу отдать в ремонт по гарантии у меня не удалось так –как я находился в командировке и там где я был не было ваших магазинов.
22.10.2017 я отдал его в вашем магазине на гарантийное обслуживание, 27.11.2017 сотовый телефон вернулся с ремонта в ваш магазин.
При проверке его работоспособности выяснилось что он вообще перестал включаться при этом заряжался он около 40-ка минут для проверки его работоспособности. Я отказался его забирать и мне пришлось опять написать заявление о его неисправности.
ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ