Связной — отзывы

Огромное спасибо девушке-продавцу из Связного по адресу Комсомольский пр-кт, дом 24, строение 1. К сожалению я не запомнила ее имя, она работала в 18:30 и оказала вне огромную помощь. Она настоящий профессионал своего дела и приятно, когда такие люди работают с клиентами и помогают оперативно решать любые их вопросы.

Вы мне сказали придёт в среду точнее написали мне
Я в субботу(2 числа) сходил в связной они сказали в четверг(7 числа) будет
и как это понимать я значит заплатил деньги а они мне не телефон не возвращают не деньги и информации вообще не какой
038775083

ну вот теперь пишет что не правельно ведён "Неправильно введён проверочный код"
038775083
а вы говорили что он придёт сегодня а смс-ки то нет
врёте всегда

Мною был сделан заказ (41502359) в интернет магазине с доставкой на 17.11, затем, срок и место доставки изменены, не мной, ни по моей инициативе, на 21.11. 17

Во время всех телефонных разговорах я уточнял о возможности рассчитаться бонусами и каждый раз мне давали утвердительный ответ.

24 ноября 2017 г. в Связном был приобретен IPhone SE, чехол фирмы Apple и защитное стекло, у продавцов салона уточнил о начислении бонусов за данную покупку и они тоже подтвердили возможность расплатиться бонусами за следующую покупку, и тогда мне тоже сказали, что до 31 декабря будет такая возможность, при этом предупредив о том, что кэшбэк за данную покупку будет действителен лишь с 1 по 20 декабря.

В четверг, 30 ноября в 15-00 мне сообщили о том, что часть заказа нет возможности выполнить и предложили или подождать, или выкупить часть заказа, так как с момента первого заказа прошло уже 14 дней, я согласился. Номер заказа изменился на №42165927 и мне пришло смс о дате доставки на 01.12.17

Утром, 01.12 я собрался ехать за своим заказом и зайдя в личный кабинет увидел что на балансе нет 6800 балов, которыми я хотел рассчитаться за заказ

При покупке телефона согласилась стать участником акции подарок за 1 рубль. Замечательная идея для повышения лояльности покупателей - получить бытовой прибор - чайник, кофемолку, утюг - всего за 1 рубль. При покупке телефона не объяснили, что подарок можно получить только при наличии чека на покупку. Результат пришла получать подарок без чека, и хотя все мои данные были в компьютере, номер телефона, смс-ки на телефон об акциях, паспорт был при себе, персонал магазина был непреклонен. Только чек! Пункт выдачи заказа ужасно далеко от моего дома, прошу, умоляю решить как-то ситуацию - нет. Супер бездушный персонал! Приезжаю на следующий день с чеком, получаю мой подарок - напольные весы, а они бракованные - корпус поцарапан, металлическая часть погнута. Вот вам и лояльность покупателей. Наверное кто-то хотел как лучше, но на месте в конкретном магазине по адресу г. Тамбов, ул Чичерина, Мичуринская д. 27/211 все как всегда. Никому не советую участвовать в подобных акциях полный развод!

При покупке телефонов оформили кредит суммой больше это первое,прислали промокод который не работает, я устал доказывать, копии чека отправлять, это просто бесполезно,время тянули потом говорят,что акция кончилась когда уверяли,что ничего страшного если по их вине то все будет в порядке.С тремя сотрудниками разговаривал горячей линии,на три почты связного отправлял копии чека не к чему это не привело так,что не покупайте ничего в связном,вас обманут!

Сегодня,3.12.2017г.,мне вернули 1890р. за навязанную услугу антивирус. Но не компания, а продавец В***. Даже не удосужилась извиниться.Ну и Бог с ней. Пусть все будет хорошо и у нее,и у ее близких. Вот и закончились мои "хождения по мукам". СЛАВА БОГУ!

Купил Самсунг s8 plus в связном обещали прислать промо код для получения подарка беспроводная зарядка так и не дождался. Написал три письма обещали прислать код. На этом и закончилось все. Не приятный осадок остался о работе СВЯЗНОГО.

в твери на ул новоторжской дом 8 находится связной.Заехали с мужем и с маленьким ребенком купить телефон.ну продавцы не растерялись,чего нам только не впарили,но это этого им показалось мало.спустя время обнаружили,что флэшку нам не дали вообще,а сим карты,4 штуки,когда я решила их активировать они уже в минусах.развели нас по полной.понятно есть хочется всем,но совесть иметь надо.советую:при покупке тщательно проверять все до мелочей,прямо по чеку.

30.11.2017 в 13-25 купили в Связном iPhone. Продают только в запечатаном виде. Вскрыть разрешают после оплаты. Активировать в салоне вообще невозможно. Пришли домой, активировали, обнаружили две светящиеся полосы на экране. В 14-30 возвращаемся в магазин. Нам говорят, товар обменять не можем, только на экспертизу — 45 суток. Съездили к официальному диллеру — отремонтировать — хоть сейчас, обменять не могут, т.к. со Связным у них такого договора нет. В iPorte нам провели диагностику, подтвердили наличие брака, выдали акт. В 20-00 возвращаемся в магазин с актом. Обменять без администратора не могут, приходите завтра. 01.12.2017 — в 12-00 — нет администратора, в 14-00 — нет администратора, в 16-00 — нет администратора, в 17-00 — отправили документы в юридический отдел. Пока ждали ответа, сотрудники салона озабоченно решали как технически через кассу оформить обмен — явно с этим еще не сталкивались — звонили постоянно с кем-то консультировались. В это время салон посетил курьер, которому сотрудники отдали несколько конвертов и зеленый мешок (как для вывоза строительного мусора) высотой 50 см от пола, в котором по очертанию проглядывались телефонные коробочки, с приклеенной на нем бумажкой — БРАК. На экспертизу видимо повезли, наш телефон явно не единственный такой. В 20-00 пришел ответ от юридического отдела — акт авторизованного центра нам не указ, только своя экспертиза. Но за 2 дня общения с сотрудниками салона, мы узнали, что и через 45 дней телефон нам не вернут, надо прибавить еще дни на перевозку. У меня еще такого не было, чтобы я товар в ремонт понесла через полчаса после приобретения. День рождения испорчен напрочь. Сотрудников салона ни в чем не виню, они — пешки, права голоса не имеют. Это политика компании. Мне кажется они специально неликвид покупают подешевке, по полной стоимости продают, а потом все делают для того, чтобы вы свою горе-покупку в сервисном центре ремонтировали.