Связной — отзывы

Связной в Г. Апатиты не работает ни работает платежная система по кредитам. Замечание , что уже второй раз за второй мес. приход. ездить в другой город и платить. когда будет порядок. Примите меры.

Приобретала телефон X 256 Gb, застраховала на всякий случай(страховка 12 000), ВТБ страховпние. В итоге тел разбился и сдала я его по страховой. Забрали его у меня на 90 дней. Должны были вернуть 26 июня( передержали выше срока указанного). В итоге тел пришёл в числах 10-тых июля, я приехала в салон забрать тел ( тел пришёл вскрытый), и сказали, что я ещё должна оплатить франшизу - 13 300, я уже согласилась платить и мне они говорят, что они не могут распечатать документ, чтобы я оплатила франшизу. Это дурдом какой-то. Этим они занимались целую неделю. Я одного не понимаю, на фига эта страховка полная, если ещё приходиться платить. Как ОСАГО нафиг

купил смартфон через 9 дней пропал звук. принес в магазин приняли на диагностику. 20 дней. прошло 28 ни денег ни телефона. пришел в магазин сказали что проверка показала что аппарат исправен и завтра будет. отремантировали и пиздят в наглую. втирают симки мол по акции нихера не обьесняя. люди аккуратней

Пришла в магазин за покупкой смартфона , консультант предложил телефон honor 9, помимо этого устройства продавец запутал мне мозги и оформил в покупку карту памяти за 5000 руб,пакет услуг "все включено VIP" за 8000 руб, подключил услугу "смс информирование" и продал 2 сим карты, вообщем вышла сумма 30737 руб из них телефон стоил всего лишь 14000 руб ,я в замешательстве подписала документы и спокойно пошла домой.Пришла домой, посмотрела в чек и ужаснулась от увиденного ,т.е.продавец Н.С.Бобылев без моего согласия и не сказав мне сумму услуг вписал все в рассрочку.Банк одобрил мне рассрочку,когда я узнала что мне в месяц надо платить 3000, у продавца спросила почему ,может мне лучше кредит взять, на что он меня заболтал и сказал будет еще дороже. Из дома я позвонила в "Центр поддержки",рассказала всю ситуацию,которая со мной произошла,что я была как под гипнозом,оператор мне даже не сказал ,что в течение суток ,я могу расторгнуть договор! Потом мне пришло сообщение из банка ,что мне отказано в заявке кредитной карты ,позвонила в банк,оказалось, что продавец Бобылев подал заявку на оформление кредитной карты без моего ведома. Он поставил мне бракованное стекло , ссылаясь на то , что нормальные придут только на следующий день , но на следующий день его не было и сотрудники сказали , что он отсутствует на работе из-за алкогольного опьянения . Подскажите , что мне сделать с моим случаем , как мне вернуть деньги обратно ?????Примите пожалуйста меры к выбору сотрудников , потому что это уже не 1 случай с этим сотрудником

Добрый день ! 06.07.2018 г. зашли в магазин Связной г. Пенза, расположенный в Сан Марте , нам предложили телефон GSM DIGMA A102 на условиях по акции 999 рублей и в подарок 3 сим карты на которых лежат деньги по 300 рублей 2 сим карты билайн 1- карта мегафон , как выяснилось позже в чеке пробили телефон по 140 рублей , а остальные деньги получается я выкупила сим карты . В итоге придя домой в телефон вставила сим карту ( в салоне мне даже не проверили и скорее всего он был тестовый на экране были царапины может его уже кто то покупал и сдал обратно ) т.к дома когда набираешь номер и идет звонок то не понятно на другой линии что тебе говорят слышны хрипы и очень сильное эхо . Придя в салон мне сказали что 15.06.2018 года будет привоз и мы вам поменяем, придя в понедельник 16.07.2018 года мне продавец и старший продавец сказал что у Вас стекло покарябанное и мы у вас не можем принять взяли типа на ремонт со словами что он будет просто кататься он нормальный в магазине на маленьком расстоянии как бы работает нормально , но выйдя из салона и вставя симку ужасное эхо. Очень разочарована ВАШИМ магазином. И консультантами которые там работают и дурят людей говорят одно , а пробивают другое . Аброськина Татьяна Геннадьевна .

09.06. 2018 г Ижевск ТЦ СТОЛИЦА "СВЯЗНОЙ" приобрели моб тел марки флай для использования в работе, через месяц телефон перестал работать по непонятным причинам, механических повреждений не было. 11.07.2018 Отнесли в салон сот связи "СВЯЗНОЙ" с просьбой обмена на аналоговый товар, либо возврат средств. Был составлена претензия вместе с сотрудником салона "Связной" консультант Станислав. сошлись на том что данный тел будет отправлен на экспертизу для того чтоб выявить причину и в дальнейшем либо обменять либо вернуть деньги. на период экспертизы которая длиться примерно 21 один день должны предоставить "подменный фонд" (это люб др гаджет на временное пользование) в течении 3 дней. Сегодня 17.07.2018. подменный фонд не предоставлен. Информации никакой не предоставляют. Отвратительно. Разочарованы.

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от встречи с вашим сотрудником в отделении "Связной" в г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. 50 Лет Октября, 16. Сотрудника зовут Екатерина, фамилия "засекречена". Я решила воспользоваться предлагаемыми услугами по доставке заказа из интернет- магазина. После получения СМС - уведомления о том, что товар доставлен в пункт выдачи прошло 5 дней ( ранее не смогла прийти, поскольку была в отъезде). Вчера, 15.07.2018 в 13 часов подъехали в магазин, на дверях написанное от руки объявление о том, что магазин закрыт до 15.45, хотя официальное время время работы с 9.00 до 21.00. Второй раз приехали в магазин в 17.30, в салоне было 3 клиента, пожилая женщина, пытавшаяся также получить посылку, мужчина, пытавшийся внести очередной платеж по кредиту и мужчина, пытавшийся вернуть бракованный товар. Ваш сотрудник Екатерина сначала обругала пожилую женщину, когда у нее не сошлись какие-то цифры в заказе, ей сделали замечание, что возраст надо бы уважать, на что она отреагировала, мягко говоря, неадекватно. Затем, видимо, сильно расстроившись или утомившись от своих воплей, заявила остальным клиентам, что она устала, работать сейчас не может, и потребовала на повышенных тонах и, не стесняясь в выражениях, освободить помещение, заявив, что будет работать с 18.30. Честно говоря, такое хамство редко встретишь даже по нашим временам. И никакие призывы обслужить клиентов, уже находящихся в магазине, не возымели успеха.Пришлось тащиться в магазин на следующий день, уже сегодня, 16.07, чтоб, наконец, получить многострадальную посылку. Каково же было мое удивление, когда сегодня мне сообщили, что мою посылку вчера отправили обратно. поскольку истек срок хранения!!!Ну, и как это можно назвать??? Обращаюсь к руководству "Связного" - наведите хоть какой-то порядок в своих подразделениях, оградите клиентов от хамства и недобросовестного обслуживания!!!!

Приобрела 07.04.2018 г в салоне Связной г. Дмитров Московская область торговый центр Центр мобильный телефон и приложила карту Связной клуб. Сотрудники сказали что мне на неё поступят плюсы. В июне приобретала аксессуары для телефона и попросила сотрудника проверить плюсы,она сказала, что около 3000 тысяч. я поинтересовалась с ними ничего не будет,если я их сейчас не использую. Она меня уверила что,все нормально, ничего не станет с ними. Я оплатила покупку деньгами ,а могла оплатить плюсами,если бы меня предупредили,что плюсы сгорят. А не уверяли что все нормально. На днях решила приобрести беспроводные наушники,оказалось ,что мои плюсы сгорели. Из-за незнания сотрудниками правил начисления и срока действия плюсов,я потеряла скидку. Прошу разобраться и вернуть плюсы.

Купила телефон 24.02.2018 Nokia 6 оплатила 15990 . Через 2 недели телефон начал глючить. Отдала телефон в салон связи для устранения причины неполадки и мне сделали сброс до заводских настроек после чего телефон немного подтупливал. Через месяц 18.04.2018 прихожу опять в магазин но уже телефон не вкл. Взяли у меня его на ремонт, после чего он опять у меня ломается. Естественно, я опять прихожу в этот же магазин, чтоб сдать телефон на ремонт по гарантии но у меня его не принимают т.к продавцы говорят: нет куратора принять не можем и посылают в другои магазин где у меня тоже не принимают телефон на ремонт. В итоге я дозвонилась до Москвы где меня прост убили... мне сказали просто простите и все. в итоге новый телефон лежит дома сломан. Буду писать письмо в прокуратура и всем надлежащим органам.

Приобретал в данном магазине смартфон для своей девушки Xiaomi Redmi 5 2/16Gb (Gold). После покупки в магазине Связной обнаружили дефект, побитые пиксели матрицы на тачскрине. Позвонил в поддержку, консультант, на удивление, оказался вменяемым, объяснил мне все правила замены товара, приехал обратно в магазин вечером того же дня. Сдал телефон на экспертизу, менеджер в салоне взял мои данные паспорта, утром мне поступил звонок из магазин,сказали, что телефон брак. Днем выдали уже новый телефон. К нему нареканий пока никаких нет, работает отлично.Хорошо, что мобильный телефон находился на гарантии.