здравствуйте меня зовут Вера
здравствуйте меня зовут Вера хочу написать отзыв о работе ваших сотрудниках по адресу Алтуфьевское ш. дом 86
Обслуживание ужасное в очереди отстояла 38 минут причем 2 клиента впереди меня ушли не дождавшись своей очереди.
Из 5 сотрудников работали 2
я стояла в кассу для оплаты банковской картой. За этим кассовым аппаратом сидел сотрудник и настраивал телефон клиенту к кассе подойти для оплаты ни кто не мог , а в магазине есть стойки для работы с клиентами.
Почему настраивать телефон надо было за единственным кассовым аппаратом с терминалом для оплаты картой???
Ваш сотрудник Денев П.П. абсолютно не владеет информацией,не может ответить ни на один вопрос. Даже тех акций которые предлагает ваш Связной клуб
Почему данный сотрудник не обучен для работы с клиентами???
Я предупредила , что у меня оплата картой- однако он пригласил меня к кассовому аппарату где нет терминала. И сообщил,что мой платеж невозможен картой и необходимо заплатить наличными.
Сейчас оплата картой это норма , у меня в кошельке нет 4000т ,а на карте есть.
Почему в ваших отделениях не возможно оплачивать услуги картой???
О том , что в этом отделении работают медленно я уже писала.
Почему мне не ответили и не приняли ни каких мер???
Позвонила на вашу горячую линию - Ваш сотрудник жалобу не принял
На свои вопросы я жду ответы [email protected]