Связной — отзывы

Хочу добавить отзыв. Сразу скажу что этот текст есть и в основном отзыве. дополнение выношу специально. Что бы показать что представители компании никаких вопросов решать не будут. Занимаются показухой. Покупал я смартфон в салоне "Евросеть" что подтверждается печатью в товарном чеке, но в день покупки произошла смена юр. лица и при обращении с претензией печати ставились уже от "Связной". Следуя из этого отзыв написан на компанию "связной". Ниже в комментариях есть отклик от связного(за что кстати спасибо) я сегодня отреагировал на этот отклик отправил на указанный емайл запрошенные документы и вот что получил.-Добрый день!

Жаль, что сложилась такая ситуация.

Наша Компания объединилась с Евросетью, но мы еще работаем как отдельные организации.

Просим направить обращение в компанию Евросеть.

Номер горячей линии 8 (800) 700-00-10 ( звонок бесплатный).

Надеемся на понимание.

Всего доброго!
Как на это реагировать решайте сами. Я очень надеюсь что хоть кому то история моих взаимотношений поможет. Лично я считаю нужно судиться, необходимо наказывать недобросовестные компании.

Здравствуйте. Сегодня зашел в связной что бы оплатить кредит. "Ренессанс Кредит". Сотрудницы связного очень грубо и не корректно обошлись со мной. Вот такой был диалог.-- Здравствуйте. Мне нужно заплатить кредит банка Ренессанс Кредит Мне сказали что у вас комиссия за перевод не взимается. --- Ответ сотрудницы - кто сказал, зачем сказал, кому сказал, когда сказал. - И непонятный смех обоих сотрудниц. Подключается к разговору вторая работница.- Вы где брали кредит. Я говорю в Ачинске. Ответ - Вот туда и езжайте там и платите. И все это сказано было в грубой форме.------- Уважаемое Руководство Связного научите своих сотрудников нормальному человеческому диалогу. И оденьте их в какуенибудь фирменную одежду.Как в других таких же заведениях к примеру -"евросеть"- и приятно посмотреть и приятных в общении. Надеюсь на ваше понимание и эффективные принятые меры. Ваше отделение Связного находится. -Красноярский край,г Боготол.- ул Кирова.

29 сентября 2018 г. в салоне ТЦ Авиапарк мною был приобретен рассрочку (кредит) телефон. Дома, изучив договор более подробно, оказалось, что я приобрела какой-то Вип пакет на сумму 7500 р. О данной покупке продавец меня не проинформировал. Телефон достали из коробки и положили его обратно. Страховку заполнили с ошибками в фамилии и отчестве.Прошу разобраться и вернуть мне денежные средства.

купили ребенку бюджетный телефон для школы через 7й дней телефон начал очень сильно греться при зарядке после вообще выключился. Чтобы сдать телефон на гарантийное обслуживание у меня заняло около 3-4 часов. и какое у меня было удивление почитав экспертизу что они сбросили настройки и все чудесно работает. ну ладно подумал может ребенок вируса хапнул. Придя дамой поставил на зарядку телефон и понял мало того что он нагрелся как чайник еще и отключился и более не включался все тоже самое как и было никто его даже не разбирал. Сразу иду в магазин и спустя еще часа 3-4 написав заявления авторизации и разговоров по телефону с их руководством т.д. у меня приняли и отправили на диагностику. И вот сегодня пришел забирать телефон и был в таком шоккке написано что гарантийного обслуживания нет, залито. Спрашиваю что это значит у кассира ничего пояснить не может.

02 ноября 2018 г. в Свяном в г. Чусовой оформила в рассрочку через Альфа-банк покупку телефона Самсунг Галакси А6. Навязали продавцы ВТБ страхование, кред. карту Альфа банка ( еще от одной кред. карты удалось отбиться ) и 3 сим-карты мегафона- интернет 4G +/ Дома я обнаружила, что каждая карта по 300 руб. Поехала обратно в салон выяснять, сказали блокировать их, т.к. на следующий месяц они будут стоить уже по 600 руб. каждая. , добавила продавец, что ехать нужно в салон Мегафон в соседний город их блокировать, т.к. у нас в г. Чусовой салона Мегафон нет. Прищлось ехать, искать салон Мегафона в соседнем городе и блокировать( молчу уже про нервы и дентги и время потраченное). Как вернуть 900 руб. за сим-карты Мегафона??? Наглость продавцов зашкаливает, наслышана, что требует навязывать такие вещи начальство, вот продавцы и стараются. Буду обращаться в Роспотребнадзор , прокуратуру и везде, куда только можно, чтобы вернуть деньги за симкарт ы. дело принципа уже. Продавец салона связной Светлакова Л.И.

Здравствуйте,купила телефон в связном в городе набережные челны в торговом центре омега.продавец обманула меня ,в чеке прописала продажу сим-карты которую я так и не получила на руки, и "консультация пакет все и сразу" за сумму 3721 рубль,от этой услуги я отказывалась 3 раза ,но они все же прописали мне ее в чеке ввели меня в заблуждения.никаких программ мне на телефон не устанавливали я в шоке от персонала.прошу принять меры по отношению к продавцу Гараевой З.В и я отказываюсь оплачить эти услуги так как мне не предоставили их.

Адрес почты неверный дал на претензию. Вот правильный [email protected]

Добрый день! Пишу вам по поводу неприятной для себя ситуации и бессовестностью ваших продавцов. Я, 1.11.2018 в салоне Связной, Профсоюзная, д.4 (г. Старая Русса)сделал заказ через терминал планшета Digma, заказ номер 53824977. Сразу же получаю смс о наличии такого планшета в магазине Связной на ул.Клары Цеткин,дом 73/25, резерв2 дня. Я сразу же иду в этот салон . Продавец (Колесник С.В.) приняв номер заказа вынесла с подсобного помещения товар и спросила у напарника, почему он лежит на нижней полке? Не брак ли? Тот ответил, что не знает. При запуске на экране пошли тоненькие полоски, которые пропали сразу же после включения планшета. Оплатил покупку картой. Продавец мне сказал, если что то будет, утром принесете, без проблем.Дома пытался часа 2 скачать приложение Яндекс, после регистрации в маркете. В конце концов установил, но по понятным причинам не захотел рисковать. Сразу же на следующий день, в 12 часов принёс в магазин. Продавец тот же был. Я даже не просил возврата денег, хотел заказ на такой же оформить, только другой. На что получил отказ, сразу же связалась с управляющим салоном, которая мне сразу же отказала и стала мне говорить про экспертизу и т.д. Считаю, что они заведомо зная, что на тех полках товар с браком, продали мне этот товар. Я взрослый человек, обманывать не в моих правилах. Я бы сразу не стал брать его, если бы Колесник не озвучила то, что принесете завтра, если что. Бессовестно обманула просто. На экспертизу не согласен категорически, некрасиво, планшет в подарок брал. Прошу вас разобраться в данной ситуации! Если бы он в процессе эксплуатации начал себя так вести, то этого обращения и не было бы. Спасибо!

Добрый вечер,приобрели телефон в рассрочку ,сама стоимость телефона была 27000 но в итоге мы должны платить 42795.стали звонить на горячую линию,чек на руках В чеке есть консультация пакет все включено Vip+ но услуга оказана не была так как мы отказались ,но в итоге мы должны за неё заплатить 8608. Так же тариф включайся,500р симкарту никакую не дали.так же СМС информирование 1476 смс не приходят. Что это за беспредел ? Хотелось бы вернуть деньги ,которые судя по всему продавцы ложат себе в карман обманом. И беспроводное устройство не работает

Добрый вечер!24 октября в салоне Связной по улице Воровского,57, купила защитное стекло на Apple 6s плюс,мне его наклеили,вчера только заметила,что заклеили фронтальную камеру,так как стекло не подходит,потому что стекло на Apple 7плюс!За стекло и чтобы его наклеили я отдала 3598!!!!!!Вопрос:как мне вернуть деньги????????????Чек я выкинула,но расплачивалась картой,смс об оплате осталось!!!!!!