Связной — отзывы

В связном не вернули кэшбэк. Сказали ждите. Прошел почти месяц. Говорят ждите неизвестно сколько. Зачем тогда делать такие акции??? Для привлечения покупателей???

Продавец не просканировал карту кукуруза. Кэшбэк не вернулся.

7ноября в МОСКВЕ ул щукинская д42 купил в рассрочку самсунг а7 за который есть кэшбэк 5000р, для этого выдали карту кукуруза но продавец Желялетдинов Р А её не отсканировали,в чеке на покупку она не указана,по этому я не могу получить кэшбэк,Получается что продавец не знает как оформлять покупку или этому их обучает руководство

Здравствуйте, помогите разобраться в следующей ситуации. 23.11.2018 в отделении в г. Клин, ул. Гагарина, 26Б купила телефон НОКИА. На ценнике за телефон стояла стоимость 4690 руб. Заплатила 4990 руб. Предложили в подарок симку БИЛАЙН. Дальше обнаружилось, что симка принадлежала какому-то должнику Богдану Романовичу. Все выходные замучили смс из банка и звонки от коллекторов. При обращении на горячую линию в помощи было отказано. Обосновали тем, что я должна связаться с банком, с Билайном и т.д. Договор был заключен в Связном. Почему я должна решать эти проблемы? Почему не проверяются симки? Зачем обманывают, что в подарок и берут 300 руб.?

День добрый я сдал свой телефон в связной на платный ремонт по адресу Новосибирская область, город Черепаново ул Романова дом № 4 продавец Романюта О.А. приняла его я указал причину поломки нужно было заменить сенсор то есть экран с меня еще сразу взяли 650 рублей при этом телефон работал продавец еще попросил снять блокировку что я и сделал и телефон отправили в ремонт с ремонта 1 июля телефон пришел в нерабочем состояние со слов продавца Романюта О.А она пояснила что телефон с сервисного центра пришел не включается не заряжается при этом мне его не показала сказав что отправила его на…

Здравствуйте, помогите разобраться в следующей ситуации. 21.11.2018 в отделении в г. Усинске, ул. Нефтяников, 50 было наклеено стекло на телефон, стоимость услуги составила 1649 руб. 25.11.2018 обнаружилось, что стекло отошло в четырех местах, еще в дух местах под стекло попали ворсинки. При обращении о замене стекла было отказано. Обосновали тем, что мы его сами отклеили и в результате наших действий под стекло попали крупинки. Телефон принадлежит ребенку, которому 10 лет и если был она его специально отклеила, то это было бы видно, ведь ровно она бы его не приклеила и грязь была бы не только по краям , но и посередине экрана. При звонке в службы поддержки специалист перезвонил консультанту в отделение, который естественно пытался объяснить что это не производственный брак, а все произошло по нашей вине. Мне было предложено сдать стекло на гарантийное обслуживание, что я считаю полным бредом, так как некачественную работу по снятому с телефоне стеклу определить невозможно. При этом в моем присутствии обратилась еще одна пара с той же самой проблемой, только они поставили стекло вчера и обратились на следующий день, у них тоже отклеилось стекла, а это уже является системной недоработкой. Но у меня телефоном пользуется ребенок, который даже внимание на это не обратил (заметила бабушка), скорее всего оно сразу и отошло, раз под стекло успели крупинки грязи попасть. Прошлое стекло продержалось около 1,5 лет. К тому же я ведь пришла не через месяц или два, а через 4 дня. Было очень неприятно потратить деньги за работы, которая продержалась только 4 дня. Консультант конечно вытащил две крупинки, но я то понимаю, что на долго этого не хватит. Я просто возмущена подобным отношением, ведь как что-то рекламировать и предлагать свою продукцию, так все "поют соловьем", а как косяки свои признавать и исправить - это клиент виноват. Прошу пояснить насколько правы сотрудники отделения "Связного" и есть ли у меня возможность произвести бесплатную замену стекла?

здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на не компетентную работу персонала работающего в отделении связной по адресу г. Иркутск ул. Розы Люксембург 217а. 17 ноября 2018 года пришла оплачивать кредит за телефон который был привязан к номеру моего моб. телефона 89148907532 ни первый месяц уже оплачиваю. Операцию проводил продавец Устюжанин Д.А. № (27767382) он поинтересовался на какой банк пойдет оплата, но при этом допустил ошибку и вместо заявленного мной Альфа-Банка он отправил на давно закрытый счет ОТП банка, допускаю свою ошибку не досмотра счета но не снимаю вину продавца так как не первый раз оплачиваю. 24 ноября мне был звонок о задолженности по кредиту в размере 1300 руб 00 коп,
прошу вас взыскать с выше упомянутого продавца Устюжанина Д.А. сумму задолженности в размере 1300 руб. 00 коп., либо внести на счет по заявленному кредиту.
А также в выше упомянутом отделении продавцы не владеют информацией правилами пользования банкоматом из за чего не могут предоставить должную консультацию, к решению любой проблемы они относятся не серьезно стая что на мой жалобы ни кто не обратит внимание и то что они бесполезны, о чем мне заявила продавец данного филиала Орешкина И.А № (927751872)
убедительно прошу разобраться в данной ситуации и уведомить о решении по данному телефону( 89148907532)

Здравствуйте.Прошу руководство "Связной "разобраться в сложившейся ситуации.27.04.18 года мною был приобретен ресивер supra SDT-97 (код товара 4194167).Ресивер приобретался для мамы и был установлен к ней в комнату .Она им попользовалась неделю а потом она заболела и им не пользовалась.Когда в октябре месяце мама решила посмотреть телевизор ресивер не работал.Я отнес его в "Связной" откуда в дальнейшем отправили на ремонт ООО Про-сервис где ремонтировать его не стали , а отправили мне обратно мотивируя отказ проведения ремонта наличие механических повреждений USB разъема.Хотя никаких механических повреждений USB разъем не имеет просто он изначально криво установлен в корпусе ресивера. То есть, тем самым я хочу сказать ,что при покупке ресивера этот USB разъем так криво и стоял в корпусе.Я обратил на это внимание но не придал этому никакого значения.Учитывая вышеизложенное и принимая во внимание Закон "О защите прав потребителей прошу вас провести гарантийный ремонт или произвести возврат денежных средств.

Взял телефон. Потом только в чеке увидел - Консультация пакет хорошее начало.Что это ? И почему я должен платить за это?1.399 рублей?
Зачем мне еще впихнули 3 сим карты Мегафона по 300 рублей???
Вы зачем людей обманываете?
И зачем мне Комплекс защита???

22 ноября 2018 года покупал телефоны в Связном по адресу г.Москва,Рязанский проспект 46,стр.1.Обслуживание ужасное.Продавцы не могут ответить на элементарные вопросы о тех.характерист.Скорей всего мне попался стажер( как раз к нему притензий нет).Но когда он обратился за помощью к менеджерам-две девушки(одна азиатской внешности) они его мягко говоря послали...За стойкой ругались между собой при мне....не могли элементарно ответить на вопросы.Когда нужно было пробить по кассе телефон— эти девушки-менеджеры ушли на улицу курить и пить кофе!.Я как дурак стоял у кассы....С учетом ,что я покупал утром и народу в офисе было не много-покупка без преувеличения заняла 1ч.15мин.Эти девушки-менеджеры за это время выходили курить 2 раза.Это нормально?Я очень спешил...но это никого не волновало.