Помогает бизнесу стать лучше

Суточно.ру — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1941 отзыв

Деньги за бронь сняли,в квартиру не заехали!

Забронировали квартиру,оплатили за бронь 1800₽.По факту неточности в адресе и мы не заехали.Ни я ,ни хозяин не смогли отменить бронь,деньги списали.На горячей линии никто не отвечает третий день,на сообщения тоже.При этом квартира слантся на эти даты,которые мы бронировали.Получается деньги взяли,а квартира не забронирована!Что за мошенничество?!Верните деньги!

Сайт удивил

Долго искали жильё, друзья посоветовали суточно ру попробовать. Поделись ссылкой и бонусов отсыпали. Очень удивился, что можно бонусы получить от друзей. В итоге забронировали жильё в Калининграде и часть бонусов списали. В целом сервис понравился, бронирование прошло хорошо.

Долгая модерация

Разместила все объекты на суточно. Никакого ответа не вижу, написала на почту. Ответа нет. Когда ждать открытия объектов?

Удобный сервис бронирования

Очень рад, что заместо иностранных сайтов, пришёл отечественный аналог и неплохой. Есть мобильное приложение и служба бронирования. Помогли выбрать жильё и забронировать. Приходило смс оповещение. Удобный сервис !

На первый взгляд удобно

Бронировали жильё в Сочи, все пошло отлично. Квартира соответствовала описанию, фотографии все настоящие. Арендодатель нас встретил, все объяснил и показал. После проживания получили бонусы. Обязательно воспользуемся при следующем бронирование.

Полное отсутствие сервиса и ответственности

Через суточно.ру забронировала на 4 ночи отель в Питере. Оплатила предоплату. Как сказал владелец отеля, это комиссия суточно, а не предоплата отелю. На суточно было указано, что в каждом номере есть кондиционер. Я не додумалась зайти на сайт самого отеля. А там уже указано, что кондеи не в каждом номере. Кроме того, при бронировании выдавалась неоднозначная информация, то одна большая кровать, то две однушки. После бронирования позвонила на горячую линию суточно, чтобы решить вопрос по кроватям. Еле дозвонилась. Сказали, что принчди мой звонок и перезвонят с ответом. Ответного звонка Я не дождалась. Пришлось самой звонить в отель и уточнять по кроватям. В итоге сотрудники суточно вспомнили обо мне через час после заезда, позвонили в отель. В общем, по приезду в отель столкнулись с проблемой отсутствия кондея. Это был принципиальный вопрос. Собственник сказал, что суточно пишут стандартный набор удобств, и это их ошибка. Собственник рано утром позвонил в суточно.ру и предупредил, что возможно, мы съедем. Это произошло на 2й день проживания. Потом собственник отеля смог решить проблему и переселил нас в номер с кондеем без доплаты. А суточно.ру позвонили мне ещё через день (!!!) и спросили съехала я или нет. Я отвечаю "нет", сотрудник суточно.ру говорит мне "ну тогда всего доброго". Я в шоке просто. Спрашиваю, почему они указали на сайте неккоректную информацию, почему не связались со мной, когда встал вопрос о кроватях, почему, получив информацию о проблеме, позвонили только на следующий день? На что мне было отвечено, что их мало, а нас много и вообще, разговор окончен, хотите, пишите отзыв, это ваше право. Во и всё. Не рекомендую использовать сайт суточно.ру. их ответственность кончается сразу после оплаты. Дозвониться до них очень сложно, да и дозвон результата не даёт

Теперь можно поделиться кэшбэком!

Ещё месяц назад и не представляла, что такое возможно. Суточно удивили! Теперь свой кэшбэк можно передать друзьям. А у меня как раз брат в отпуск собрался, вот с ним и поделилась.
Все довольны!

Удобный сайт

Как вовремя узнал я о вас.
Суточно - моя находка! Мне нравится, как можно быстро найти жильё и забронировать его. Все четко!

Всегда быстро помогают

Оставил отзыв на мобильное приложение, мне дали ссылку для связи в телеграмме. Я туда написал и помощник Яна меня быстро проконсультировала по моему вопросу.
Большое спасибо!

Очень удобный поиск квартир

Огромной спасибо создателям сайта. Сначала с опаской изучали сайт. Боялись, что не сможем забронировать. Но оказалось, что все проверено. Есть служба поддержки, отвечают быстро. Рекомендую.