Суточно.ру — отзывы

Бронировали через эту контору коттедж в Белокурихе на Алтае, отдохнуть на майские. Из-за угрозы вируса, "Победа" отменила рейсы из Москвы и пришлось сдать билеты. Кроме того, в Алтайском крае и непосредственно в Белокурихе, прекратили бронирование санаториев и гостиниц до 1 июня. Обратились в Суточно.ру с просьбой отменить бронирование и вернуть предоплату, на что получили отказ. Заявили "Нам все равно кто там и что отменил. Берите лыжи и двигайте до места, Белокуриху никто не закрыл на карантин". После десятка телефонных звонков, предъявления факта сдачи билетов и ссылки на указ губернатора Алтайского края, предложили вернуть деньги в течение года или перебронировать на другие даты, что в существующей неопределённости вообще не вариант. Деньги возвращать категорически не желают. У нас сейчас огромное количество примеров у друзей и знаковых отмены отдыха и соответственно брони по ситуации, складывающейся в стране, всем трудно, но вопросы решаются положительно для отменяющих. Но у менегеров этой конторы похоже понимания найти не удаётся. Поэтому жирный минус и больше никаких визитов на этот ресурс.

Читаю некоторые отзывы и думаю.. что мне нереально везло. Ни разу пока что не натыкалась на обманные предложения здесь, хотя путешествую по городам России в виду рабочей деятельности часто. А вообще, если и бронирую, то только у тех владельцев, которые сдают жильё не первый месяц. И только с отзывами и минимальной предоплатой. В январе была командировка в Минск. Там пока поменьше предложений, чем даже в нашем Воронеже. Но нашла неплохой варианнт)

Не первый раз в Казани, но такого отвратительного отношения я не видел ни где! По заезду в отель нас встретила с недовольной мимикой женщина базарного типа, у которой не только с дикцией и памятью плохо, но и спорит с тем что говорила ("Клиент всегда прав"). Помимо того обвинила нас в том, что мы якобы больны и должны были предупредить её об этом (хотя "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих"), раз вы работаете в этой сфере так будьте добры быть в таком случае укомлектованы и защищены. В грубой форме попросила отменить бронь на букинге, в принципе я так и сделал заплатив при этом меньше на 200 рублей, но теперь я не могу оставить там полноценный отзыв. Ну и ключевая фраза была, так как мы якобы болеем, то обязала нас выехать в 8 утра и кинуть ключи в почтовый ящик, хотя выезд на букинге написан до 11! Да и ещё, в окнах ветер свищет и в ванной бежит сифон, в ходе чего и пришлось оставить на полу потоп (если бы конечно отношение было бы нормальным, то мы бы убрали за собой все). За такие деньги дешевле было бы взять нормальный отель, а не этот номер для людей с пониженной социальной ответственностью.

Для удобства приложение поставил, чтобы в дороге в случае чего можно было по-быстрому связаться с собственниками. Я стараюсь искать квартиры с мгновенными бронированиями, чтобы не ждать одобрения от собственников, обычно квартира нужна срочно. Если таких вариант нет, то уже приходится по несколько заявок оставлять, в итоге только от одного-двух максимум "добро" приходит, а некоторые могут и по 8-10 часов молчать, или кто-то вовсе откажет в брони.
Никаких доп. плат за пользование сервисом платить не приходится. Надеюсь, разработчики суточно не отменят такую политику

Техподдержке суточно.ру я благодарна за то, что помогли разрешить ситуацию с арендодателем. Дело в том, что на сайте не было указано никакой информации о залоге. Казалось бы, всё ок, предоплату внесли (а это 50%, на минуточку), окончательно рассчитались уже при встрече. И тут внезапно хозяин квартиры говорит - залог за 3 суток (мы на 10 дней прилетали в Томск к родственникам). Нет, в принципе, это не такая критичная сумма, но на сайте ни слова об этом не было. Позвонили в техподдержку, объяснили ситуацию. Далее уже после разговора с владельцем квартиры техподдержка встала на нашу сторону и разъяснила владельцу кв, что это нарушение условий. В общем, обошлось без залогов, за что спасибо

Не бронируйте квартиры и комнаты на Санкт-Петербургском сайте sutochno.ru там размещают объявления куча нехороших людей, администрация сайта фактически отключилась от ответственности, ее служба безопасности фактически бездействует, на сайте только лестные отзывы, негатив они банят. Прочитайте отзывы о данном сайте просто задав в яндексе отзывы о сайте sutochno.ru и все сами увидите.

Игорь

Недавно установила приложение, так проще в случае чего в дороге связываться с владельцем квартиры, так как звонки я не особо люблю, мне удобнее в чате где-то переписываться или в соц. сетях. Приложение как раз подходит - там чат с владельцем квартиры всегда доступен, с учетом моего безлимитного интернета - никаких сложностей не возникает)

На этом сервисе выставляю свои квартиры с ноября 2018 года, летом прошлого года получила статус ИП, т.к. не устраивал % предоплаты, для физ.лиц всего 15%, а квартиры у меня прямо в центре города расположены, спрос большой, хотелось как-то обезопасить себя. Так что выставила 25% предоплаты, остальной расчёт с квартиросъёмщиками наличными уже на месте. Можно и 100%, но с такими условиями далеко не все согласны работать, т.к. предоплату в случае форс-мажора сервис клиенту или не возвращает вообще, или возвращает только часть. Да и у других квартир ни разу не видела 100% предоплаты, а выбирут скорее того, где можно внести сумму только частьчно для брони.

Наро-Фоминск, Ефремова 9в,бронировал квартиру за 1,5недели,внесли предоплату на суточно. Ру, приехали отдал остатки денег 2500р+2000р залог. Через 15мин звонок-добавляйте до 6000р или выселяем,якобы цены изменились, хотя меня не проинформировали. Добавлять не стал, остались на улице за 600км от дома. Корече аферюги, дешёвки.уточно. Ру вообще не владеют ситуацией, кивают гривой и бред всякий несут.

Через Суточно часто квартиры снимаю на сутки. Здесь удобно, что внес предоплату и это гарантия въезда. А то был случай, когда искали на другом сервисе, что договорилась, а хозяин другим сдал. Квартир много, цены вполне доступные. На прошлой неделе снимала двушку на Херсонской (Москва) за 2800 в сутки. Хозяйка адекватная, все показа и рассказала. Квартира чистая и уютная.