Суточно.ру — отзывы

Очень неприятно, что арендодатель никак не защищен от незаезда гостя.
Сайт в любом случае, получает свою комиссию, а арендодателю начисляют мифические бонусы и все... От незаезда горадно больше потери, чем компенсаия бонусами...
Очень неприятно!!!

В этом году в Питере нас не заселили в забронированное жильё, потому что арендодатель был пьян. Мы с детьми остались на улице. Предоплату вернули только через неделю. Стали предлагать более дорогие варианты. В итоге мы сами искали жилье на других сайтах. Нужно разговаривать непосредственно с арендодателем, и без предоплат.

Бронировал за полгода жильё в Симеизе ул. Советская 72. Внёс предоплату. За 2 суток до заезда связался с хозяйкой, та сказала что ждёт, но вечером перед заселением позвонила и сказала, что жильё занято. Переадресовала на какого- то мужика, который предложил худшее жильё, за более высокую цену, безумно далеко от моря. Вышел через Суточно на арендатора- ответ от него: извините, люди разные бывают. Служба поддержки Суточно отменила бронь и предложила целых 2 варианта: жильё с другим сроком проживания и жильё в Алупке ( спасибо, что не в Норильске).
На выходе: благодаря Суточно- с 4 летним ребёнком « на руках» пришлось метаться в поисках жилья. Хорошо, что предоплату вернули.

Забронировала жилье в Питере заранее за 3 месяца, внесла предоплату. Перед выездом звоню хозяйке, а она и не в курсе. Зашла она на сайт, оказывается мою бронь давно отменили и не сообщили мне об этом! А мне завтра вылетать. Я на сайт попасть так и не смогла, пароль не восстанавливается, еле дозвонилась до них чтоб вернули предоплату. В общем голимая шарага! Ни в коем случае не снимайте там жилье. Я им даже жалобу отправить не смогла, настолько там все скрытно.

Желаю оставить претензию!
Хозяйке квартиры за сутки до заселения было направлено сообщение, в каком составе собираемся приехать. Забронировали квартиру. На тот момент еще была доступна бесплатная отмена брони и были другие варианты. Хозяйка на сообщение не отреагировала. Проснулась только перед самим заездом, отказав в заселении сославшись на отсутствие связи. И сотрудник службы поддержки тоже отказался помочь.
В итоге и заселяться некуда, и деньги за бронь не вернули, и планы все порушили. Вполне возможно, что сделано так умышленно. Людей просто кидают!
Через неделю. Осуществлена бронь другой квартиры. Хозяин квартиры отказал в брони по факту наступления времени заезда в 14-00. И снова вариантов на заселение не оказалось!
Считаем недопустимым такое отношение к людям! Отвратительный сервис! Работа с клиентами НИКАКАЯ!!

Все понравилось в Санкт Петербурге ул Луночарского 70к 1 хозяин и квартира все отлично есть все для проживания в комфорте

Пользовалась услугами сайта впервые, все отлично! При планировании следующих поездок буду пользоваться только СУТОЧНО.РУ

Квартира полуподвального помещения. двери открываются сразу на тротуар .Кровать стоит сразу изголовьем к входной двери. Т.е спишь и слышишь кто идет по тротуару. Галошница и холодильник стоят рядом с кроватью Холод и сырость. Запах сырости. мне алергику это не подходит. диванчик кушетка жесткая. на кровать двухспальную одино одеяло. А что же стелить на кушетку? свет не попадает в квартиру, т.к на тротуаре вековые деревь

Елена Кашина. Люберцы. Побратимов 25а кв 107.
Неадекватная, психически больная женщина сдаёт комнаты на длительный срок. Берет депозит и не возвращает. Старается, довести жильцов сама до выезда из квартиры досрочно чтобы не возвращать депозит. Жильцы сами сьезжают, не выдерживая её психических аттак , терроров, матов и оров в 6 утра и круглосуточно. При въезде ведёт себя спокойно, поэтому неадекватность и психические расстройства становятся для жильцов полнейший сюрпризом. Сама проживает в квартире с мужем и маленьким ребёнком, на которого орёт матом круглосуточно, ребёнок всегда в слезах. с мужем постоянные разборки, все это слышат жильцы и соответственно о жизни и о просто спокойном нахождении в своей же снятой комнате не может быть и речи. Комнаты в ужасном состоянии с обшарпанными стенами, грязные, с полуразрушенными остатками мебели, в квартире тараканы.
Комната подойдёт круглосуточно работающему одинокому гастарбайтеру, которому все равно на чем спать, который не будет заходить на кухню, а лучше вообще не ходить а ливитировать, (а то не дай бог скрипучий пол с бабушкины и дорожками затопчите) с сильно устойчивой психикой и терпением, а лучше глухонемому, который будет приходить только поспать, отдавать деньги за съем, и не слышать какой ад творится каждый день в квартире.
А также очень подойдёт мазохисту, который кайфует когда на него орёт сумасшедшая больная на матах.
Удачи и терпения.

Призываю всех кто ищет жилье не пользоваться эти сайтом, держитесь от него подальше!!!! МОШЕННИКИ !!!!
Моя история - собиралась в долгожданный отпуск искала жилье в Ялте, воспользовавшись услугами этой конторы, забронировала жилье за 2 месяца до поездки, внесла предоплату, не однократно списывалась с владельцем квартиры, в том числе и в день перед отъездом, все хорошо, владелец подтверждает бронь. По прилету (а летела из Новосибирска больше 5 часов) , выйдя из самолёта получаю смс об отмене бронирования!!!! Можете представить мое состояние, находишься в чужом городе, с сумками и тебе некуда заселяться и уже сезон, варианты в цене выросли. Сотрудники " суточро. ру" со мной не связались, дозванивалась в течении 15-20 минут. Никакой ответственности они перед арендаторами не несут, то есть вас просто могут "кинуть" в день заселения без всякой компенсации и обещанием вернуть предоплату !!! На мое требование найти замену жилья на таких же условиях (по цене и местоположению) никаких полноценных вариантов сотрудники не предоставили !!!! На требование возместить разницу в аренде жилья и моральный вред ответ был такой " они ответственности за арендодателя не несут" !!! ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!!! МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ НОЧЕВАТЬ НА УЛИЦЕ.