Снимают деньги, не подтверждают бронь
забронировала квартиру на суточну.ру, сняли предоплату, прислали ваучер. На следующий день - отказ от хозяина. Деньги автоматически не возвращают, нужно через ЛК делать запрос на возврат, запрос рассматривают от 2 до 10 рабочих дней. Теперь когда мне вернут мою предоплату, не известно, сколько у них она будет прокручиваться.
по телефону рассказывают про недобросовестного арендодателя, вопрос, почему вы с такими работаете?! Почитала отзывы (поздно, к сожалению), оказывается, это регулярная ситуация.
Всю жизнь бронировала через airbnb, ни разу такой ситуации не было!!