Суточно.ру — отзывы

Не заселили, квартира занята. Мошенники. Отзыв ны сайте нельзя оставить. Сами себя хвалят
Первый раз пользовался этим "чудесным" сервисом. 2.01.23 забронировали квартиру в Краснодаре по адресу ул. Восточно-Кругликовская 22/2. Ваучер бронирования №18063943. Заезд 3.01.23 отъезд 4.01.23. Получил телефон хозяина квартиры, некто "бизнесмен" Александр т.+7 967 411-93-72. Еле дозвонился до него, сообщил, что заезжаем к нему по указанному адресу, спросил про парковку. Он ответил, что места парковки есть всегда, попросил позвонить за полчаса до приезда. За 50 минут до приезда дозвонился, сказал во сколько точно будем у него. Приехали, звоню, то не берет трубку то занято, но с 5 раза он соизволил поговорить, сказал, ЧТО СЕЙЧАС ОН ПОДОЙДЕТ. Через 15 мин пытаюсь набрать, опять тишина, потом через несколько попыток, ответил, что еще занят, ждите. А стоять в этом дворе негде, СОВСЕМ, машинами дворы, дороги, парковки и все возможные места забиты полностью, но тут нам повезло и мы втиснулись. После разговора с "бизнесменом" прошло еще мин 20, звоню, но он потерял интерес к переговорам со мной. Жена набрала и он ответил(чудо!), а когда понял, что это мы, сказал, что нужно опять подождать, он уехал куда-то, не рассчитал время, попал в пробку и т. д. и т. п. и оказывается квартира еще или до сих пор убирается(а мы приехали позже, в 16.00, а не в 14.00) что он сейчас позвонит горничной и нас заселят. С момента приезда прошло уже мин 40, смеркалось, мы на улице в машине, приходит сообщение от "бизнесмена", что квартира оказывается на эти дни занята. И он прям сильно извиняется и сочувствует нашему горю и сейчас постарается нам помочь с другой квартирой, но это был его последний выход на связь, благородные потуги кончились. Служба поддержки нам "помогла", она нам посочувствовала, пообещала найти еще варианты и скинуть ссылки мин через 15, а в результате скинули ссылку на свою анкету и успокоились. Я попросил уже из принципа вернуть залог в 300р, мне вернули почему то на счет в лином кабинете, а не на карту. И Самое главное, прям вишенка на торте, мне подарили аж 200 бонусов для следующего бронирования в этом горе-сервисе. В итоге потеряв больше часа времени на ожидание мы ушли гулять в парк, а после уехали ночью обратно в Ростов-на-Дону. Отдых испортили, всем знакомым и знакомым знакомых, расскажем о вашем ущербном сервисе и сайте. И надеюсь вы закроетесь.
P.S. Деньги за бронь из личного кабинета списались, но на карту так и не пришли. 300 р. еще украли и украли.

Пользовалась суточно ру первый раз и все прошло хорошо. Бронь никто не отменил, заселились и выехали без проблем)

04.23 оформила бронь на квартиру в Сочи на конец марта.в тот же день отменила бронь(нашелся вариант удобнее по расположению). С меня удержали 50%. (Об этом при оформлении брони не было ни слова). Оставшиеся 50%от аванса за бронь вывести с сайта не могу. Пишут, что проблемы с сайтом. Открываю приложение и оно сразу само закрывается. Что за безобразие???? И как оказалось ни я одна такая.. Обманутая

Мошенник, оплатили ему за товар и он не выходит на связь! ИП Нечитайло Виталий Владимирович, ИНН 890515782911

Найти и забронировать очень просто. Понятно, просто . После оплаты- перезвонил сотрудник- уточнил о наличии вопросов по бронированию. Напоминали о бронировании.

Добрый день, ранее пользовались booking, теперь это стало невозможным... решили на пару денечков куда-нибудь съездить, нашли на суточно.ру домик, забронировали на 2 ночи, внесли предоплату. Внизу брони нашла номер хозяйки, решила позвонить, уточнить по-поводу полотенец, мыла и прочего, так как это Россия.... и о чудо, как оказалось ехать никуда не надо, все занято и нас не ждут..... Получается, что Суточно.ру продал нам то, чего нет.... звоню по номеру поддержки сервиса, мне отвечают, что это ошибка, приносят извинения и даже начислят мне бонусы.... но это виртуальные деньги, а мои законно заработанные деньги, которые я заплатила при бронировании, вернут в течение 2-10 рабочих дней..... сказать, что я в шоке, это ничего не сказать..... давно я такого не встречала. Это еще хорошо, что сюрприз мы получили не перед дверями забронированного домика....Вам до boking как до луны пешком....

Добрый день, ранее пользовались booking, теперь это стало невозможным... решили на пару денечков куда-нибудь съездить, нашли на суточно.ру домик, забронировали на 2 ночи, внесли предоплату. Внизу брони нашла номер хозяйуи, решила позвонить, уточнить по-поводу полотенец, мыла и прочего, так как это Россия.... и о чудо, как оказалось ехать никуда не надо, все занято и нас не ждут..... Получается, что Суточно.ру продал нам то, чего нет.... звоню по номеру поддержки сервиса, мне отвечают, что это ошибка, приносят извинения и даже начислят мне бонусы.... но это виртуальные деньги, а мои законно заработанные деньги, которые я заплатила при бронировании, вернут в течение 2-10 рабочих дней..... сказать, что я в шоке, это ничего не сказать..... давно я такого не встречала. Это еще хорошо, что сюрприз мы получили не перед дверями забронированного домика....Вам до boking как до луны пешком....

Добрый день!
Забронировали квартиру на новогодние каникулы. Внесли предоплату.
Хозяйка отменила бронь ( какое совпадение).
Деньги на счет суточно.ру якобы вернулись.
на вопрос , как их вывести, ответа не получила.
Сервис не рекомендую

Добрый день. бронировали квартиру на новый год. внесли предоплату, но арендодатель передумал сдавать квартиру на новогодние праздники и бронь отменил. День ги мне вернулись на счет суточно ру. Решили вывести их обратно на карту, срок перевода от 2 до 10 рабочих дней, но денег мы так и не увидели. служба поддержки на все вопросы о том, что сроки уже прошли ( причем не считая выходных, считаем рабочие дни) твердят, что вывод до 10 рабочих дней. Сервис не рекомендуем ни в коем случае.

Уже не первый раз пользуюсь Суточно.ру. Очень понравилось работать с вами. Сразу удалось найти квартиру по своим критериям. Все оперативно.