12.12.2024 года был заключен договор на онлайн обучение. Институт был найден в рекламе, в которой прикрывался Государственной программой, направленной на популяризацию IT-специальностей, и увеличение количества работников данной сферы. Соответственно, данная организация так же вводит в обман потребителей, прикрываясь государственными программами, чем подрывает доверие граждан.
Позднее, в связи с семейными обстоятельствами появилась необходимость отчислиться, я написала мои кураторам их было двое: Вероника и Екатерина. Куратор сообщила, что со мной свяжутся из службы заботы, спустя стуки со мной связались и уговорили на продление пробного периода, после чего прислали гарантийное письмо, в котором сообщалось о продлении моего пробного периоды. Однако, впоследствии, моё решение осталось неизменным, и я приняла решение отчислиться 24 декабря 2024 года. По истечению десяти дней денежные средства не были возвращены, 9 января 2025 года мною было написано сообщение на адрес электронной почты их «службы заботы», для выяснения, на какой стадии находится мое заявление на возврат средств, на что получила ответ, что бухгалтерия только вышла на работу, а средства мне вышлют в течение нескольких дней.
13 января мне поступил звонок от Т-Банка, в котором настойчиво указали на необходимость закрытия первого платежа, Институ на тот момент деньги мне не возвратил, в связи с чем мне пришлось выплатить платеж по кредиту из собственных средств. Так же, в этот день я написала в Институт, чтобы прояснить вопрос относительно возврата, на что получила ответ в стиле: «Делаем все, что можем».
16 января мною было обозначено, что действия института начинают меня пугать, и его репутация в Интернете усиливает данный страх. В тот же день, 16 января, институт пообещал мне вернуть денежные средства 20 января. По наступлении обещанной даты мною было написано письмо в Институт, в котором спрашивалось, ожидать ли мне денежных средств сегодня, либо институт снова столкнется с очередными проблемами. На мои сообщения ответа не поступило.