Помогает бизнесу стать лучше
Раньше отлично работали и активно общались и сообщали всю информацию по посылкам.
Теперь все, убрали любую возможность для онлайн общения
На заявки не отвечают. Посылка на их складе в Германии числится как (ожидается на складе)
При этом уже как неделю в почте Германии стоит как доставлена.
Возможности связаться нет. Скорее всего просто начали обманывать людей. реализуя их покупки и тем самым зарабатывают
МОШЕННИКИ. Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Заказала БАДы из Америки. При оформлении заказа уверяли, что 3 недели, максимум 16 дней. Прошёл месяц. Ни че го . А ответ отговорки. Жаль, что сначала не прочитала отзывы.
Мошенники! Прикрываются санкциями! Не отправляют посылку в РФ и не отправляют посылку продавцу в магазин,таким образом продавец не может вернуть мне мои деньги.
2 месяца держали посылку и сегодня прислали письмо,что они реализуют мое имущество через их сервис за комиссию 55 долларов,только требуется мое согласие!
Незаконно удерживают мои вещи на сумму почти 300 долларов США!
Мошенники!
Вы даже в суд не обратитесь!
Шопотам
И ООО АйТи технолоджи разные конторы!
Заказывала товар из магазина на склад в Германии. До этого несколько раз пользовалась услугами shopotam, и особых проблем не было. Правда стоимость прежних посылок была 200-300 евро. На этот раз содержимое посылки составило 834 евро. Продавец отправил посылку на склад и предоставил трек номер (JD014600009410403711). Когда по трек номеру у посылки появился статус «доставлено», а у shopotam по-прежнему «висел» статус «ожидается на склад», обратилась к ним с вопросом. Мне ответили, что надо подождать, т.к. возможны задержки на складе. Ну, ок, подождала. Ничего не поменялось. Тогда они мне посоветовали обратиться к продавцу, пусть он как отправитель посылки подаст в розыск в транспортной компании, с которой отправил посылку, поскольку посылки доставляются партиями, и могут какую нибудь посылку из этой партии не доставить или забыть на складе. Так и сделала. В результате мне подтвердили доставку по указанному адресу и прислали proof of delivery с подписью получателя. А что shopotam? По-прежнему утверждает, что не получал посылку и отказывается от какой-либо ответственности.
Сервис декларирует свою комиссию в 10%, но на самом деле берет все 20% просто за то, что бы довезти до своего склада в Европе. Происходит это из-за конвертации из евро в валюту системы - доллары по внутреннему курсу, который разительно отличается от мирового. Итого вы платите +20% от стоимости товара на amazon.de просто за сервис, платите за доставку по Европе и потом еще платите за доставку в свою страну. И сюда по отзывам на других сервисах - не факт, что вообще свой товар получите. Я не стал связываться.
Заказывал магнитную доску для ножей (заказ G15575867)
ZASSENHAUS. Товар пришёл на склад в Германии. Попросил сфотографировать саму доску, а не коробку. Опасения подтвердились. Доска имела механические повреждения, что подтвердил девушка оператор. Я отказался от такого товара и попросил вернуть деньги. Однако, оператор сообщила, что все расходы по доставке данного товара ненадлежащего качества на склад их магазина и обратно продавцу будет осуществляться за мой счёт!!! Бред!!! Кроме этого ещё и удержат 10 долларов за эту работу!!!!! Ужасный сервис! Кто заказывает товар, якобы из Европы по привлекательной цене, знайте - вы играете в лотерею. Никому не советую!!!
На распродаже была куплена коллекция одежды от New balance, за доставку из США в Россию отвечал shopotam. Товары быстро приняли на складе и объединили в одну посылку. Доставка заняла 13 дней, покупкой остался доволен.
На Амазон.Де нашел бюджетный набор пневматического оборудования - доставку доверил Shopotam. Заказ оформил на сайте через меню "заказ по ссылке" заполнил всю информацию и оплатил картой. Набор приехал на склад через 5 дней. В течении следующей недели заказ отправили и за 7 дней посылка пришла ко мне в город. Полученным заказом остался доволен.
Получена очередная посылка с полировальными круга от Meguiar's
Упаковка - 2 дня
Отправка - 1 день
Доставка - 14 дней
Метод доставки Shopotam Air, упаковано в пакет - товары целые и невредимые.
Пользовалась давно их услугами. Много раз у меня воровали товар у них на складе. Притом дешевый товар приходит нормально, дорогой, вечно проблемы.
Схема простая: вам делают фото оставшейся упаковки от товара с трекинг номером, типа украли там, на иностранной почте, а не на их складе при приёмке. И Ничего Вы не докажите. Товар Вы не принимаете. Никакие споры с эбеем вам то же ничего не возместят.
Вес товара обман.
С другим посредником ни разу не украли товар ( там то же есть минусы, но не воровство).