«Shopotam» - сервис покупок за рубежом — отзывы

Оформил заказ на выкуп товара (ssd 2tb) на ebay, оперативно его оплатил.
Через пару дней получаю уведомление - отказ, причина "Товар запрещен к пересылке".
Хорошо, не хотите/не можете переслать, не вопрос.
Возвращайте деньги (170 USD).
Уже месяц кормят обещаниями, деньги не выводят. Внятного ответа - когда вернете деньги нет. Одни отмазки.

update. Спустя месяц получил прямой ответ - деньги выводить не намерены, тратьте их на другие покупки. Занавес.

Крайне не рекомендую связываться с этими "дельцами".

Пользовался услугами этого посредника . Особенно при заказах из Европы .
6 марта сделал заказ (лампочка) оплатил - выяснилось , что лампочки к нам теперь нельзя .
Оформил возврат платежа у них в правилах один - три дня .
Денег до сих пор .
Сумма смешная 35$ .
Деньги не конвертировались и никуда не уходили они в стране - просто тупо не хотят возвращать .

Первый раз сделал заказ из Германии. Товар пришёл точно по заявленному сроку до квартиры. Спасибо сервису за проделанную работу .

Замечательный посредник для покупок в США.
Стоимость доставки небольшая, упаковка качественная, сроки доставки несущественные.
Много удобных способов пополнения счета, несущественная комиссия сервиса.
Уже сделал через них несколько заказов и получил всё в целости и сохранности в приемлемый срок.
Очень доволен!

впервые заказывали на этом чудесном сервисе что-то: нужно было выкупить подержанные часы в штатах в количестве двух штук (они были одним лотом на ebay) и переслать в рф. стоил этот лот 20 баксов (~1200 рублей), выбрали нужный нам способ пересыла, что-то в районе 20-30 баксов за лот. по итогу они перепутали пупу и лупу и пришлось оплатить снова какую-то комиссию, потом они решили, что это два разных лота (хотя что на сайте это один лот, что адрес доставки был один, а не два разных) и взяли удвоенную плату за пересыл, потом еще страховку, потом еще комиссию просто потому, что могут, и по итогу написали: "адрес пункта выдачи, который вы выбрали, слишком длинный, отправим на другой. и еще 16 баксов заплатите, тогда отправим". вся эта беда тянется с августа (уже ноябрь), часы пока не получили, но уже заплатили около 10к рублей. иными словами говоря: цена, которую сервис писал за свои услуги, разительно отличается от итоговой цены. я просто в ярости, особенно с того, что плату за один по сути товар удвоили, просто по приколу. никогда больше не буду пользоваться шопотамом, это просто обдиралово.

Пользовалась этим сервисом первый раз, хоть и начиталась негативных отзывов , все равно сделала заказ
и весь товар пришел. Срок доставки обещали 4 недели, но я на это не расчитывала в нынешней ситуации в мире. Посылка пришла через 2 месяца и я довольна. Спасибо!

Ужасный сервис. Торгуют бракованным товаром. Рваные, мятые упаковки. Собирают все барахло с Европы и присылают покупателям в Россию.
По срокам доставки один обман. Вместо заявленных 25-30 дней, заказы доставляют по два месяца и дольше.

Заказала футболку в Германии на склад Шопотам, 150 евро. DHL доставил ее уже две недели тому назад, предоставил все документы. Шопотам после множественных обращений наконец ответил, что моей посылки нет, разбирайтесь с доставкой.
Это ложь, посылка доставлена.
Люди, не надейтесь что с вами этого не случится, посмотрите последние отзывы о Шопотам, все пишут о воровстве посылок и денег на выкуп, это правда!! Пользуются ситуацией россиян и нагло воруют. Не дарите им свои деньги, не обращайтесь к ним!!

После 10 лет работы украли товара на 1000$(3 разные посылки).

Заказывал из США посылки через данный сервис около 10 лет. Приходило нормально (по повреждениям или задержкам отзывы писать не вижу смысла)
В итоге последние три посылки, с февраля решили мне не высылать, и пишут что первая посылка потерялась (новый Xbox) , вторую посылку изьяла таможня Финляндии и не отдает (Iphone 11) , а 3 посылка с сумками Micael Kors там товары попадают под новые ограничения, поэтому мы вам их не отправим, и на адрес другого сервиса отправлять отказываются, в общем брехня максимального уровня. Трекинг не дают и деньги возвращать отказываются.
Первая посылка отправлена способом EMS, они тупо буквы левые вбили вместо трек номера. Говорят мы изменили способ доставки сами и посылка потерялась этим способом. По второй посылке Shopotam AIR , трекинг показал что она прибыла в Москву и ее должны передать СДЕК, вместо этого они пишут что ее изьяла таможня Финляндии??! Сумки еще на складе у них, и они отказываются переслать даже в другую страну, по сша или куда либо еще.

Дословный ответ после ожидания 5 месяцев без трек номера:
по поводу возврата денег или предоставления трек номера - "Такой опции нет. Мы нигде не заявляем, что предоставляем по запросу документы, подтверждающие отправку посылки. Посылки отправляются партиями, предоставить информацию по посылкам других клиентов - нарушение конфиденциальности. Ваша посылка была отправлена со склада 25 февраля. К сожалению, ввиду известных событий вся система отправления посылок международной почтой претерпела больших изменений. Вины сервиса Shopotam в произошедшем нет. "

"Мы ожидаем принятия решения, к сожалению, сроки неизвестны."

В итоге они нарушили даже самосочиненные правила на сайте, и отказываются вернуть деньги за не отправленный (украденный) товар, и даже отдать тот товар, что на складе.
После задержки первой посылки, я хотел переслать товары со склада на адрес другого сервиса, на что они стали уговаривать отправить посылки их способом с заверением, что товар придет в срок, в итоге теперь врут, что посылки подряд потерялись в разных местах. (время ожидания 5 месяцев).

Скорее всего сервис планирует собрать у людей товара и закрыться. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет.

Заказал велопокрышку из Германии. Через пару дней ответили, что посылка на распределительном складе г. Берлин. Через две недели оказалось, что посылка еще только следует на распределительный склад г. Берлин! После 30 дней ожидания обещали связаться с транспортной компанией. В итоге я расторг договор, жду возврат денег. Не советую связываться с этими "разводилами".