Помогает бизнесу стать лучше

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом — отзывы

Уровень доверия:
хороший
173 отзыва

Деньги взяли, услуги не предоставили Shopotam

Shopotam не доставил мне посылку P1280856 из Германии, заказанную в декабре 2015 года (посылка была ими признана утерянной). Мой ущерб составил 148,5 британских фунтов (стоимость товара в посылке) и 23 евро стоимость услуг Shopotam'a по доставке посылки. На требование вернуть деньги хотя бы за неисполненную услугу по доставке товара (23 евро) Shopotam ответил ссылкой на свой сайт, где написано, что Shopotam получает деньги с клиентов за доставку посылок вперед, но если посылка не будет доставлена, то никакой ответственности Shopotam перед клиентом не несет
Не попадитесь! В суд подавать на них надо в Великобританию:)

Мошенники и аферисты

Моя история: в начале января мной была сформирована посылка на отправку в Россию из США на сумму 1000 долларов! Но по непонятным причинам Шопотам мне заявили, что она пропала! Сказали ждите 45 дней

МЕРЗКИЙ СЕРВИС!!!!

ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК!

имею опыт работы с данным сервисом shopotam.ru с момента их становления. с 2010 года.

Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу.

Итак:

сумасшедшие задержки по:

упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??)

отправке (ваша посылка в очереди на отправку - неделя вообще не вопрос!)

Не дешево!

Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)!

никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ - это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение!

Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так!

В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!!

одно слово - РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ!

Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!

Посредник, который работает!

Посредник, который работает и делает всё для своих клиентов!!! Адекватные цены и простое пополнение личного счёта. Быстрый выкуп, замечательная работа складского персонала, выбор вариантов доставки отправлений — всё это Shopotam!!! Заказываю уже давно и не разочарована — посылка P1283757, трек-номер: EP1283757 из США получена! Как всегда упаковка на уровне! Shopotam — крупный и известный посредник, который не подведёт!!! Спасибо и успехов!

Дорого, не честно

В первую очередь понравился сам сайт, интерфейс достаточно продуманный и интуитивный, на каждом этапе тут же предлагается достаточное количество информации, в таких вещах главное максимально полно информировать.

Я торопился с заказом и выбрал этот сервис, потому что в других местах по моему звонку мне честно сказали, что отправка будет по таким-то дням и упаковка займет столько то времени, что меня не устроило. В шопотаме мне такую информацию дать не смогли, но сказали в какие дни работает склад, что не очень информативно, но я рискнул, к тому же, я имел нормальный опыт заказа в этом сервисе еще со времен EbayToday.

Со дня прибытия товаров на склад до отправки посылки ушло больше недели, но в конце декабря я думаю это нормально. Ко мне посылка шла где-то 18 дней (заявлено экспрессом ~10 дней).

Посылка пришла замотанная в пакет, все в целостности, хотя я бы побоялся отправлять дорогую технику без дополнительной защиты и смягчителей, хотя бы пакет с пупырышками.

Больше всего расстроила цена:
- 3$ за одну MF посылку (у конкурентов 1$), если заказываешь больше 3 пакетов из разных магазинов это уже очень заметная разница.
- страховка 3% от стоимости посылки + стоимости отправки, о которой не говорится при расчете, кстати. (у конкурентов стоимость страховки фиксированная, только привязана к разным ценовым диапазонам и она рассчитывается заранее и только от стоимости товаров да еще и комиссию банка посчитают) Так я заплатил 12$ хотя мог 5$, а если бы я покупал что-то подороже, например, на 1000$ то отдал бы больше 30$ страховки вместо 7$. Прочитав условия соглашения можно понять, что условия возврата денег не такие радужные, чтобы ломить такую цену.
- Стоимость отправки дороже в полтора раза, непонятно почему

Печальный опыт, но посылке я все равно рад.

Shopotam как обычно не подвел!

Получена очередная посылка P1280381, трек-номер: 961411685354 - все как всегда на высшем уровне - Shopotam как обычно не подвел. Посылка пришла быстро, никаких проблем: упакована отлично. Курьер только что доставил на дом.
С сервисом уже больше года, и, подводя итоги за этот год, хочется отметить, что одно удовольствие работать с таким замечательным посредником. Способы оплаты устроят любого, различные способы доставки радуют!!!
Спасибо самому лучшему посреднику и всего наилучшего, а также довольных клиентов, в новом году!!!

За год только позитив от сотрудничества!

Работа сервиса почти всегда безупречна!
Самые положительные моменты: коммуникабельность, интейфейс у сайта очень удобен, не перестаю восхищаться им. Можно контролировать состояние всех своих покупок. Быстрая доставка с помощью DHL Paket Standard — это просто находка + всегда идеальная упаковка!!!
Посылка P1280380, трек-номер: 961411667792 получена. Благодарю сервис Shopotam за плодотворное взаимное сотрудничество! Буду непременно и дальше пользоваться их услугами! Успехов в новом году!

Обещаний больше чем на самом деле!

Добрый день!
Мой первый и последний заказ на данном сервисе покупок по причине:
1. при стоимости товара $19,95 со всеми комиссиями и пересылками заплатил $53.
2. посылка по Америке весила 400 с небольшим грамм и была скидка 50% на доставку посылок весом до 500 грамм. На данном сервисе упаковали до веса 520 грамм, причем при получении вся упаковка была производителя, а от Shopotam была только микронная плёночка! Так что скидку я не получил.
3. долгая доставка - обещали 10-15 дней, шло месяц.
4. заказывал "нежный" товар - зеркало для телескопа, дошло зеркало всё в отпечатках пальцев. Внешний вид испорчен, как и настроение!
Часто заказываю посылки из Китая, там такого мне не попадалось - если зеркало или стекло - то идеально чистое, девственное. Огорчен!

Это реально - обманщики и вруны! Буду в суд на них подавать! Кто со мной - пишите!

Значит было так! Я сделал заказ телефона у них на сайте, и проплатил, и тут началось блин! Прислали сообщение, якобы цена на товар выросла. Я вышел на сайт, посмотрел, на сайте цена прежняя! Я пишу им ответ- прошу их обратить внимание, что цена не изменилась у них на сайте, и прошу все-таки выполнить мой заказ! На следующий день, тупа на email приходит сообщение- заказ отменён, так-как нет в наличие его, и на счёт в shopotame падает меньшая сумма денег, чем я отправлял!

Для меня лучший!

Для меня это лучший сервис по доставке товаров из США и других стран — убеждаюсь в этом уже в который раз!!! Все чётко прописано, за что и когда берутся деньги, SMS-оповещение — просто супер: доходит быстро, даже в Белоруссию. Когда звонила на Skype, даже по мелкой проблеме, всё решают быстро и чётко. Короче, лучше Shopotam’a никто не работает! Посылка P1269779, трек-номер: EP1269779 с кучей игрушек получена в идеальном состоянии!!!