Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Санлайт.Москва.Пишу ради справедливости, слава богу жена уволилась отсюда год назад, так вчера к ней приходила подруга, которая работает до сих пор старшим продавцом и рассказала об отношениях в компании к разным сотрудникам, её подруга работала в компании с двумя директорами и отношения ДИВИЗИОНАЛЬНОГО директора по имени Нелля было координально различным, если одну торговую точку и ее директора она гнобила, то к другому директору она относилась замечательно и при посещении магазина ВСЕГДА предупреждала о своем приезде, директор даже дублировала своим сотрудникам в группу сообщения ДД- "в четверг буду у вас с ЧЛ" где все знают, что "ЧЛ" это чек лист, тоесть проверка магазина и до четверга нужно навести порядок, что в принципе не допустимо, какая ж это тогда проверка, когда про нее все знают
С этим дивизиональным директор в компании никто не хочет работать, люди либо молчат, потому что боятся последствий, либо молча пишут заявление на увольнение, тем самым Вы теряете действительно рабочих людей в своей компании, которые отлично работают и приносят прибыль.
Пожалуйста, наведите порядок, думаю что ещё много сотрудников может покинуть эту компанию из за дивизионального директора Нелли

Наверное самое главное - это стабильность. Не уйдут из РФ и отлично, можно работать :))))))))))) А так все нравится, платят вовремя, бонусы и премии есть, работы на всех хватает, не скучаем. Из минусов - много общения, прям очень много, я привыкла, но первое время было сложно

Здесь всегда очень современные и стильные модели представлены, много вариантов от российских производителей. Цепь заказала через приложение. Давно на это плетение смотрела, хоть и цепь сама по себе облегченная, но смотрится чудесно и неординарно. Благодаря такому дизайну отлично смотрится как сама по себе, так и в тандеме с кулоном-котиком. Когда забирала была приятна удивлена тем, что в жизни цепочка еще лучше чем на картинке в каталоге. Карабинчик крепкий, само плетение также выглядит надежным. Выкупила с огромным удовольствием, ничуть не жалею о покупке. Дополнительно сделали небольшую скидку – приятно)

С 10 января не могу получить цепочку,каждый день переносят доставку,пожалела что заказала,непонятно смогу ли вообще получить свой заказ

Ужас Ужасающий!!!
Никогда не писал отзывы, но возмущению и негодованию нет предела (((. Смысл отзыва, чтобы добропорядочные и наивные покупатели не попали в такай, ужасающий кошмар!
Решил сделать подарок сыну на 18 лет золотую цепочку.
Долго выбирал магазин украшений и повелся на сумасшедшую рекламу и супер скидки в Sunlight.
Выбрал магазин SUNLIGHT в Одинцово на привокзальной площади. Милая девушка помогла выбрать цепочку стоимостью 60000 со скидкой 50% заказ №73010882172, но нужной длины не оказалось. Тогда она предложила заказать с доставкой в магазин 1-2 дня, заказ сделал 8 января, день рождения – 12 января (запас более, чем). Девушка уверила, не переживайте все будет хорошо. Смотрю статус в ЛК – отправлен в магазин и придет 9 января. Наступило 11 января, начал переживать. Звоню на горячую линию, проверяют и отвечают – все супер придет заказ 11 или утром 12 января , получите СМС уведомление (переживаю). В личный кабинет и на почту насыпали море доп. скидок и подарков (все они не работают, просто заманилово!).
12 января у меня День рождения и у сына 18 лет, у нас в один день. Бегу утром в магазин, где меня встречает «милая» девушка, у которой делал заказ. Мило улыбнулась и сказала нет моего заказа говорит, что ужасный бардак на складе и не могут найти мое изделие! Моему негодованию не было предела! Она начала звонить курьеру и сказала приехать в 14-00, все будет ОК. Я переживаю, звоню на горячую линию объясняю ужасную ситуацию и регистрирую обращение №1047933, мне обещают, что перезвонит специалист и поможет все решить (прошло более суток – тишина). Прибегаю в магазин в 14-00 и вижу «милую» девушку, которая просто отвернулась, когда мы встретились взглядом. Спрашиваю, - вы меня не узнали? Узнала, приезжал курьер, заказ ваш не пришел, после отвернулась и ушла. На меня, как будто вылили ведро дерьма! Короче, меня реально кинули в мой День рождения и оставили сына без подарка на 18 лет!
Представьте это состояние!!!
13 января пишу претензию с таким же текстом на сайте. Через 1 минуту звонит мальчик и говорит – могу предложить скидку 1000 руб на следующую покупку (((. Это вообще очередной плевок в лицо!
Итог: не делайте заказы в этой ужасной сети, которая в гонке за прибылью, наплевали на людей и деловую репутацию! Такое ощущение, как будто на рынке покупал семечки, а не золотую цепочку в магазине с красивой вывеской. По сервису и отношению – это ломбард в подворотне(((

Прекрасное обслуживание, большой выбор тавара, доступные цены, качественный товар. Мне все очень понравилось, осталась довольна и обслуживанием и товаром

Магазин нравится! В виду большого выбора моего любимого серебра, которое можно купить по недорогой цене и интересного дизайна, мониторю этот сайт постоянно, выслеживая скидки на любимые изделия. Удобна оплата долями, не надо копить на понравившийся артикул, просто одну четвертую часть суммы оплачиваешь онлайн картой и каждые две недели с привязанной карты списывают нужную сумму, главное, чтобы данная сумма была на балансе, и никаких проблем. При этом в смс заранее напоминают о списании и присылают отчет после списания денег. Изделием уже можно пользоваться!) Есть выбор доставки - в магазин, пункты выдачи либо курьером. Чтобы не искать каждый раз, понравившиеся модели, можно добавлять в раздел "Избранное". Доставку производят быстро, иногда раньше, назначенной даты. Минус в том, что хранение всего 3 дня не оплаченного товара (хотелось бы продлить срок хранения до 10-и или хотя бы 7-и дней). Оплаченного - 7 дней. Радуют маленькие подарочки, очень милые, беру их для дочки)

Давно планировала купить хорошую цепочку. Не как обычно тонюську, а увесистую - грамм так 15–20) Ходила по ближайшим ювелирным, смотрела что у кого есть в интернет-магазинах. Остановилась в итоге на приложении Санлайта. А причин несколько: 1. Неплохое по качеству желтое золото. 2. Изделие сделано на российском заводе, плюс оно полновесное, т.е. не пустышка, как бывает у у некоторых изделий, привезенных из-за рубежа. Замок-карабин надежный, звенья спаяны четко – проверяла чуть ли не под лупой каждый сантиметр, когда забирала в магазине)

17.12.2022 сделала заказ через мобильное приложение на 790р. По личным обстоятельствам не смогла находиться дома в назначенный день доставки. Связалась с курьером для изменения информации о дате или времени доставки, на что он мне сообщил, что это делается через приложение (очень вежливый и приятный по общению курьер). Когда я связалась со службой поддержки, они приняли мою заявку, сказали, что она рассматривается в течении 72 часов. Ответ мне дали чуть раньше, но сообщили, что никакие данные они поменять не могут, ни адрес, ни дату доставки, чуть ли не прямым текстом сказали, делайте, что хотите. При этом даже почта моя была указана неверно (не то, чтобы ошибка в написании, а вместо gmail.com, inbox.ru). Мне, естественно, пришлось отменять заказ, на что мне в службе поддержки даже не смогли подсказать сроки возврата! Уже 6.01.2023 я вновь обратилась в службу поддержки, т.к. денежные средства до сих пор не были возвращены. Там мне создали обращение, попросили прикрепить выписку с карты и сообщили о рассмотрении в течении 24 часов! По итогу рассмотрена моя заявка была лишь 09.01.2023, пришла смс о том, что деньги вернуться в течении 2-3 дней. Просто ужасный сервис и отношение к покупателям. После подобной ситуации принципиально не буду ничего приобретать в данном магазине и всем знакомым сообщу об этом!!! (Подробнее: https://sunlight.net/ask/)

30 декабря я посетила магазин SUNLIGHT в Меге Дыбенко. Я осталась очень довольно покупкой. Ассортимент в магазине был огромный, я даже сначала растерялась) но ко мне сразу подошёл замечательный консультант Яна и помогла мне. Она мне рассказала какие камни в моём колечке (топаз и два бриллианта). Цена кольца меня так же очень порадовала! Буду носить его и радоваться, спасибо!