Наверное это уже должны быть вопросы к государственной пробирной палате - как так то...? Вы действительно реально проверяете украшения и они действительно "ЮВЕЛИРНЫЕ" - это точно настоящее серебро?....
Тогда почему оно не ношенное ни одного дня серебряное украшение крестик Санлайт - лежат в пакете герметично запечатанное и достаю оттуда совершенно ЧЁРНОЕ ИЗДЕЛИЕ? (лежало не тронутое 2 недели примерно)...
.......Само\произвольно в компании САНЛАЙТ ОТМЕНЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ , А оператор горячей линии после настойчивых просьб только., - оформляет обращение по этому поводу - Дарья (разговор записан). Пыталась Дарья та обмануть меня что оформила обращение (не хотела возится) - пока я не спросила номер обращения, она опять врать (! ) - типа придёт смс на номер, но я слышала что она ничего не печатала и не оформляла, и после того как я её уличила во лжи - тогда уже она оформила в двух словах жалобу.
Работник клиентского сервиса Бахтияр А. - хамит и грубит в ответах, ответы сохранены и пытается угрожать за написание на него ЖАЛОБ, оформлены на него ЛИЧНО 6 жалоб. Грубиян и ......!!!!!
Оператор горячей линии Анна и Инна - очень грубые, безграмотные по части бонусной программы - говорят что бонусы после отмены заказа вернутся через 5 дней, я ответила что бонусы возвращаются на счёт МГНОВЕННО, Инна ответа - а , ну может и быстрее....))) СМЕХОТА !!!! Кого Вы берёте на работу на горячую линию???..... Кто их вообще обучает????... Смех и позор таким сотрудникам САНЛАЙТА!!!
Директора и консультанты в магазинах не применяют бонусы на кассе - говорят что не положено так делать (г. ХАБАРОВСК, "ДОМ ОДЕЖДЫ 2" - САНЛАЙТ). В магазине грязные витрины всё залапано в отпечатках чужих рук - в САНЛАЙТЕ на Муравьёва-Амурского.
На жалобы на горячую линию смотрю плохо реагируете - буду писать НА ВСЕ ОТЗОВИКИ ЖАЛОБЫ, по 6 штук в день.
Украшения странного качества - похожее на алюминий.
Да, проба и клеймо стоит - но.... Тут уже вопросы к компетенции пробирной палаты....
........Но чему удивляться? ... Почитайте новости - вон прокуроры сидят в тюрьмах, судьи - за коррупцию... В общем я не знаю, но полагаю, что бывает так что и подкупают и дают взятки и прочее - за какие то услуги и деяния.
Это моё личное мнение, при всём уважении ко Всем. Хотелось бы в нашей Великой стране чтобы не было вообще коррупции.