Раньше думал о компании хорошо, джае присматривал там много чего новенького. Сейчас испортили о себе моё впечатление и больше я туда не нагой.
Заказал кольцо для важного мероприятия в жизни каждого мужчины.
Размера не оказалась и пришлось согласится на доставку к дате.
Заказал 27 сентября, 28 октября отправили в магазин.
Сначала написали доставка планируется 1 октября, потом 2 октября, так 3 и 4 октября.
Мероприятие планировалось на 2 октября, в итоге пришлось покупать в другом месте похожее кольцо. Так как только такой фасон мне нравился и подходил моей возлюбленной.
Так как у меня было много баллов и персональные скидки, кольцо стоило не дорого, купил я его в другом месте конечно намного дороже.
Жду ради интереса, когда оно придёт.
Фирма позиционирует себя как ювелирная сеть №1, как я понял, что с конца наверное.
Так как лучшие ювелирные сети так не поступают и не срывают мероприятия клиентов.
Всем своим знакомым и друзьям рассказал о происшествии и буду дальше нести дурную славу фирме, рассказывая о наихудшей доставке, сорвавшую важное событие в жизни.
Причём при всё этом, они не предупреждают о переносе даты, просто я это вижу в приложении. Когда я пожаловался, они мне дали промокод на 5% скидки, который действует 1 месяц.
Фирма правда думает, что я буду использовать их подачки с минимальной скидкой! Увы, нет! Даже если бы дали 50 или 80 процентов, уже бы не купил ничего у них.
Нужно фирме наказывать фирмы доставщиков. Не доставил вовремя, с фирмы доставки списывают деньги и ювелирное изделие идёт или со скидкой или бесплатно. Так все научатся исполнять свои обязательства.
Каждый день спрашиваю про заказ и про поданную жалобу, а только слышу, ожидайте. Простите. Много заказов.
Мне как потребителю плевать сколько у вас заказов, выставляйте сроки доставки правильные. Я бы тогда раньше заказал и не бегал в день мероприятия по городу в поте лица.
Я бы увидел число доставки и отменил бы заказ, а прождав 4 дня, жду ещё 3 уже, а сколько ещё буду ждать не знаю!
РАЗОЧАРОВАН !!!!!