Помогает бизнесу стать лучше

Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3036 отзывов

Купила цепочку в этом магазине

Взяла себе тоненькую золотую цепочку для небольших кулончиков. Оказалось удобно заказать сразу несколько понравившихся и выбирать в магазине уже из них. В жизни, конечно, многие украшения смотрятся иначе)
Цепочку взяла потоньше, ка золотую ниточку. Выглядит на шее очень классно)

Красивый талисман на удачу

Купила миленький четырехлистный клевер. Верю, что он принесет мне удачу. Тем более очень красивое украшение) Буду носить почти каждый день, подвеска очень удобная и не чувствуется даже на шее) Очень классно, что в Санлайте можно приобрести украшения не только за десятки тысяч, но и по более скромным ценам))

Достойный магазин

Купила себе прекрасную милую заколку с жемчужными вставками. Конечно же не могу не согласиться, что ювелирные изделия от Sunglight не оставят никого равнодушным. Обслуживание на высоте!



Плюсы: замечательное качество, большой выбор изделий: бижутерии и золота, серебра с различными вставками с драгоценными камнями, доступная цена, местоположение магазинов - в торговых центрах, на центральных улицах.

Неудивительно, что меня подкупило качество изделий. Так как я часто нахожусь в центре, постоянно, проходя мимо магазина я ловлю себя на мысли, что не могу не зайти сегодня в Sunlight и не посмотреть последние новинки. Такое разнообразие новых изделий и утонченный дизайн не может не радовать глаз.

Очень нравится магазин

Купила прекрасную подвеску. Очень понравилось качество и дизайн. Сдержанная форма сердечка без лишних страз прекрасно смотрится. Давно не была так довольна своей покупкой в магазине, но Санлайт, безусловно, порадовал) Очень достойный выбор красивых и, главное, качественных украшений. А всякие промокоды, скидки и подарки так и манят порадовать себя чем-то еще)

То что я искала!

Мне нужен был именно такой симпатичный кругляшок, но почти везде подобные кулончики в основном с фианитами и брюликами, а мне хотелось что-то цветное. Была рада обнаружить в санлайт мало того, что кулончики с рубинами и изумрудами, так они еще и оказались натуральными! Просто прекрасно, моя мини-мечта исполнена)

Sunlight “обманул” на 63 тысячи рублей.

Хочу предостеречь всех связываться с этой компанией.

Делали покупки с женой в торговом центре Гранд Каньон в Питере 20.09.2020. Зашли в магазин Sunlight. Обычно изделия с бриллиантами покупаем в других местах, но жене понравилось кольцо. Понравилось - купили. Кольцо из коллекции «Шоколад».

Буквально через пару дней обнаружилось, что кольцо поцарапано. Моя жена надела его пару раз дома. Об этом мы сообщили в магазин уже 23.09.2020 (прикрепляю скрины переписки).

Нам сказали принести кольцо на экспертизу и уже 27.09.2020 мы сдали кольцо в магазин (квитанцию о приёмке прикрепляю).

В магазине нам сообщили что экспертиза будет по фотографиям и буквально через 3 дня мы получим положительный ответ о возврате, так как, со слов консультанта, скорее всего кольцо было поцарапано на производстве и просто было замазано. А при носке и контакте с водой краска смылась. Продавец консультант подтвердила, что мы сами не могли так поцарапать кольцо за 2 дня носки.

Через несколько дней, я не получил никакого ответа по поводу экспертизы. Связался с Sunlight. Оператор сообщила мне что кольцо физически отправили на экспертизу в Москву и в течение 10 календарных дней с момента передачи кольца в магазин, мы получим ответ. Через 10 дней никакого ответа я не получил. Связался с ними сам еще раз и уже другой оператор сообщила мне, что оказывается, мы писали заявление не на возврат денег, а на обмен изделия, по этому ожидание не 10, а 20 дней. Я был очень удивлен, так как мы писали заявление на возврат денег, а не обмен. По этому попросил оформить жалобу, так как мы оформляли одно, а затем 3 человека из компании, говорили мне другие вещи.

На следующий день со мной связалась директор магазина, куда мы сдавали изделие. Извинилась, что у них такая неразбериха. Подтвердила, что мы писали заявление на возврат денег и сказала что 10 или 20 дней считаются только с момента одобрения возврата или обмена. То есть она была четвертым человеком, с которым я общался и она опять дала мне другую информацию. К слову она была единственным человеком, который хоть как то пытался помочь для решения вопроса.

Далее кольцо пришло на экспертизу 18.10.2020, о чем я получил смс сообщение. И ровно через 10! минут я получил отказ в возврате по гарантии (скрин прикрепляю). То есть я ждал 21 день, пока изделие шло к ним, а отказ получил за 10 минут.

Интересно, на сколько качественная экспертиза была проведена.
Сейчас кольцо находится у них в магазине.

То есть ни кольца, ни денег у меня нет. И всё это “удовольствие” за 63 000 рублей.

Пошли покупать кольцо в другие ювелирные магазины пока разбирались с этим возвратом. Искали похожее кольцо, только нормального качества. Во всех местах где мы рассказывали что купили украшение в Sunlight, на нас смотрели, как на идиотов. Типа всякую бижутерию там покупать можно, но если хотите что то дорогое и качественное - вам мимо Sunlight. В чём я сам и убедился.

Очень удобный магазин

Купила себе новый бегунок на браслет, польстившисть на обещанные скидки. Вышло, действительно, очень выгодно. Но особенно понравилось, что можно онлайн выбрать украшения и придти уже со знанием того, чего хочется. В магазине все же не выставишь фильтр по цене, к примеру, все равно приходится смотреть все и глаза в прямом смысле разбегаются)
А еще можно посмотреть наличие в конкретном магазине и отсутствии его заказать доставку. Она недолгая, всего пару дней. Прекрасно, что Санлайт делает жизнь своих клиентов проще)

интересные акции

проходит множество акций . Часто бывают скидки к праздникам и дню рождения . В приложении каждый месяц появляются коды на подарок . Поэтому всегда можно купить с приятной скидкой.

Туфелька для маленькой принцесски

Купила сестренке туфельку с фианитиком как у Золушки. Очень милое украшение, как раз для ребенка. Девочки в магазине все красиво уложили в коробочки и обвязали белым бантиком, сестренка будет визжать от восторка) Спасибо этому прекрасному магазину за возможность радовать своих любимых за вменяемые деньги)

Отличный подарок!

Подобрала сестре в подарок золотую буковку с которой начинается ее имя. Очень понравился выбор таких украшений, с подарками мне теперь точно будет проще определяться) Сам магазин тоже оставил сугубо положительные впечатления, очень приятная атмосфера приветливости и готовности помочь от продавцов, большой выбор, нормальные цены. Не обязательно оставлять кучу денег, чтобы купить что-то красивое и это отлично)