Помогает бизнесу стать лучше
Дочка стала уже совсем взрослая и начала просить мамины украшения) Решила начать собирать потихонечку ей шкатулку. Выбор упал на небольшое сердечко. Довольно милое, как раз для маленькой девочки. И камушек есть) Дочь как настоящая мадам сначала посмотрела в магазине, сказала что нравится и купили) Выбор подобных небольших, но золотых безделушек большой, можно и ребенка порадовать и не разориться. И если потеряет - не трагедия) Нам магазин понравился))
Купила красивенький листик. Очень проработанный и милый) И листик и Санлайт очень-очень понравились. классно, что продавцы "свои", а не высокомерные клуши как в некоторых ювелирках) У таких и спросить хочется и купить что-то) Одно удовольствие от покупок в этом магазине))
Трудно переоценить удобство Санлайта в том, что касается онлайн покупок. Очень удобно приложение, в котором можно зарезервировать украшение или даже вовсе заказать домой с курьером. Вкупе с хорошим ассортиментом и ценами это буквально вынуждает пользоваться исключительно этим магазином, ничего лучше еще нет)) Купили сегодня подковку здесь, оценила на себе все преимущества))
Заказали браслет 12.11 в интернет магазине санлайт. Дату доставки уточнил у оператора, так как на сайте дата ориентировочна. Оператор сообщил что товар доставят 14.11 в итоге они просто наврали и привезли 15.11 ночью и то курьер пыталс, слить заказ на сл день. Но самое ужасное впереди. Получили заказ, оплатили. Заказывали браслет 1,60 г весом бренда Бронинский ювелир. Привезли браслет совершенно другой! Вес изделия 0,95 с совершенно другим плетением и застёжкой бренда Линеа! Ужасного качества! При звонке в санлайт мне сообщили что тот браслет уже как полгода закончился и они под его видом продают совершенно другой товар! Написал более 8 обращений, ждал ответа неделю! В итоге они просто отписались что всё нормально они правы, а клиент нет! Вот такой вот сервис! Люди не покупайте у них, они обманывают! Вы закажите одно, привезут совершенно другое и даже не придупредят! Ниже прикрепляю мои номера обращений и их ответы:
Дмитрий, это ответы по Вашим жалобам и обращениям
594561. Вины сотрудника нету.. Планируемая дата доставки на 14.11.
Дата может быть изменена согласно нагрузки КС.
Доставка получена
594569
Консультация предоставлена корректна, вины сотрудника не имеется. Сотрудник полностью спокоен, сосредоточен, неоднократно извинился. Сориентировал о том, что дата предполагаемая.
594618 Доставлен заказ
594634 В работе, передала на ускорение.
594701 Повторное, доставлен заказ 15.11.20.
595179 : В нашей сети есть изделия данного артикула бренда Бронницкий Ювелир.
Вам была отгружена аналогичная цепь другого производителя (бренд LINEA) который по своим качественным характеристикам не уступает изделию бренда Бронницкий Ювелир. Плетение соответствует фото. Возможно на момент заказа данного изделия этого производителя не было на остатках. В связи с этим был доставлен аналог. Вам вся информация предоставлена 18.11.2020. . Другой информации, к сожалению, нет.
596369 Нарушений со стороны оператора нет, клиента корректно сориентировали по срокам. Не требует ответа.
Магазин просто восторг. Заказала через сайт кулон с сапфиром, но даже не ожидала, что камень будет настолько красивым, насыщенно синим. И уж тем более думала, что будет гораздо меньше размером, за такую-то цену. Так что я приятно удивилась и очень-очень довольна покупкой. Как можно не любить Санлайт - не понимаю) Качество, цены и обслуживание лучше всех!
Магазин очень высокого уровня. Отличные консультанты, солидная охрана, огромный выбор украшений. Давно не получала такого удовольствия от посещения ювелирных салонов. Приятно, что в нашем городе есть магазины такого уровня!
Присмотрела себе недавно сережки, думала покупать или нет, а на распродаже они подешевели на 20% примерно. Решила все таки брать и заказала онлайн. Очень удобно, кстати, через приложение отслеживать цены и наличие в магазинах. Сережки понравились, миниатюрные, с рельефными шляпками. Благодаря им красивенько блестят при падении прямого света). Весьма и весьма понравился опыт покупок в этом магазине.))
Слышала много версий про качество , но могу сказать свое мнение покупаю на протяжении 5 лет и качество всегда отличное.
Понравилась грамотная консультация продавца . Помогла определиться с выбором . Рассказала про акции .
По моему мнению это отличный магазин с большим выбором ювелирных украшений из золота и серебра, как дешевых, так и подороже. Обслуживание обычно хорошее, без нареканий. Стараются побыстрее подтвердить заказ. Выдача в магазине происходит быстро, если нет очереди.