Не хотела писать плохой отзыв, но как говорится - это уже слишком! Не могу не написать о равнодушном отношении к клиентам и отсутствии элементарных правил этики. Видимо у SUNLIGHT проблемы с кадрами. 5 января заказала серьги с жемчугом (Заказ № 71010588640), которые продавец в магазине уронила на каменный пол, и одна серьга, соответственно сломалась, видимо посчитав, что я не заметила сотрудник невозмутимо сообщила - "ну и зачем вам такие не качественные серьги...". Ни - извините, никаких предложений других вариантов не последовало, соответственно ушла я без покупки и не довольная. К 8 марта решила сделать себе подарок и заказать подобные серьги с жемчугом из серии SOKOLOV, оформила заказ Заказ № 71030629480 от 06.03.21 с курьерской доставкой на дом , все прошло хорошо, сформировался заказ, пришло смс сообщение - мы собираем ваш заказ, сегодня 07.03.21 захожу в ЛК и вижу, что заказ отменен, звоню на 8800, оператор Марина мне сообщает, что якобы мне позвонили и я отменила заказ - отлично! Сообщаю, что мне никто не звонил из компании SUNLIGHT, прошу уточнить на каком основании отменили заказ, в итоге ничего мне вразумительного не ответили, не извинились, ключевое - серег этих уже нет ! Как то очень не приятно ...Я сама работаю в сфере услуг и когда ты виноват перед клиентом, "в лепешку разобьешся", но придумаешь выход из ситуации.
