Помогает бизнесу стать лучше
С сервисом Аристон я сотрудничала однажды, когда у меня вышла из строя машинка, по рекомендации вызвала мастера, он на дому провел комплекс работ и она стала работать, вот что значит мастерство, гарантия есть, денег заплатила в меру.
У меня дома практически вся бытовая техника фирмы ariston и даже у такой техники есть свойства ломаться, но конечно не так часто. Вот на днях у меня перестал морозить мой старенький холодильник, хотелось конечно соответствующий сервис найти да в помощь интернет, но там столько обмана. Вызвал мастера на дом с вышеуказанного сервиса, думал долго ждать придется но нет в этот же день пришел с оборудованием и прямо с порога сказал в чем дело. В испарение фриона он его за час заправил и он стал работать, так же провел диагностику на другие не исправности к стате она у них бесплатная. А по стоимости скажу так вышло нормально, оплату производил онлайн, гарантия есть целый год.
Сервис Аристон ремонтировали стиралку, и скажу вам так во первых цены у них вполне реальные, во вторых в день вызова приезжают и в третьих работают с оригинальными деталями, одни плюсы пока меня все устраивает.
Год назад купил стиралку Аристон, и вот не удача как гарантия кончилась она стала не стабильно работать, то белье не отожмет то выключится не закончив стирку, вот тут я и обратился в специализированный сервис ariston-helper, ребята пришли все отрегулировали все отремонтировали, сейчас все четко работает.
В сервисном центре «ariston-helper» был вызван мной мастер, в силу того что я сама не разбираюсь в поломках бытовой техники. Вызывала мастера для того чтобы починил посудомоечную машину, она ни с того ни с чего просто перестала нагревать воду до нужных температур, вода не нагревалась оттуда и грязная посуда оставалась. Мастер провел и осмотр и диагностику по выявлению неисправностей, и починил в конце концов ее, заменив тэн, который почему то быстро пришел в негодность, может из-за того что часто пользуюсь ею. Для меня главное проведен качественный ремонт.
Обращались с ремонтом электрической плиты. По телефону после диагностики звучала одна цифра. После установки набежало на 10 тыс больше. Мастер обосновал, что были дополнительные работы, которые он даже не согласовывал. Хотя, когда забирал плиту, сообщил, что будет звонок с описанием работ и стоимости. Видимо, такой трюк, что по телефону занижают стоимость работ, а после установки выкатывают чек, почти равный стоимости новой плиты. Пояснить повышение мастер стоимости толком не смог.
Это мошенники! Никакой это не официальный сервисный центр. Берут деньги и исчезают
В моем случае еще и сломали посудомойку
У меня плохо мыла посудомойка, вызвала мастера. Приехал какой-то мужик, не представился, отключил мне электричество в кухне, разворотил пол-кухни, чтобы вытащить посудомойку. Сказал, что надо менять насос, вносите предоплату 100% и с вами свяжутся. Предоплата просто переводом на сбер, даже не на его карту. Никаких договоров, чеков, только мятая копия заказ-наряда, где нет никаких данных исполнителя, кроме номера телефона, который не существует.
Мастер оставил все как есть и уехал, мне никто не звонит уже неделю, на мои звонки отвечают девушки, которые как попугаи «я оставила заявку с пометкой срочно, с вами свяжутся». Соединить с мастером или с руководителем отказываются, дать чей-то номер тоже, кидают трубку.
На сайте никаких данных юрлица, адрес указанный не существует, тупо нет такого дома.
Когда вызвала частного мастера, ну обманули и обманули, чинить-то все равно нужно, мастер показал, где эти «официалы» накосячили и СОЖГЛИ МНЕ ВСЮ ЭЛЕКТРОНИКУ. Ремонт теперь встанет дороже, чем покупка и установка новой посудомойки.
Посудомойка нормально работала, но плохо отмывала посуду. Вызвала мастера, 13.02 приехал, отключил электричество в нужной части кухни, вытащил посудомойку, всю расковырял. Сказал, что плохо работает насос, надо менять, у них как раз на складе есть нужный, типа оригинал.
Но нужно внести 100% предоплату за насос, за его доставку и за сегодняшний выезд.
Оплату нужно внести переводом на сбер некому Умару Рустамчоновичу М.
Никаких договоров, никаких чеков, есть только копия заказ-наряда, где никаких данных исполнителя. Фамилия мастера написана неразборчиво, номер телефона не существует. Мастер оставил все как есть (с отключенным электричеством и разобранной посудомойкой) и уехал, сказал, что мне позвонят, чтобы назначить дату ремонта.
Вот уже неделю никто не звонит. На мои звонки отвечает оператор, которая якобы оставляет заявку, чтобы со мной срочно связались, но перевести звонок или дать мне чьи-то контакты она не может. Кидает трубку, как только разговор становится хоть немного напряженным.
На сайте никаких данных юрлица, указанный адрес не существует (просто такого дома нет).
Вызывала нормального частного мастера, он посмотрел и сказал, что «мастер» из этого «официального сервиса» мне сжег всю электронику и ремонт теперь выйдет дороже, чем покупка и установка новой посудомойки.
Ну обманули на деньги, ладно, но зачем было ломать-то?
Позвонил - уточнил что нужно сделать: припайку термореле на посудомойке, стоимость 1.300, убедили что все работы на месте. Еще и 20% скидку.
Приехал мастер без паяльника: говорит вызов, разбор, диагностика 3.000, ремонт 8.000 и забираем плату, никаких скидок. В колл центре перезвонил некий Руслан: говорит «а вы как хотели?» и начал рассказывать что никто ничего не обещал, стоимость ОТ 1.300, про плату и вызов не было вообще ни слова.
Контора левак: обманывают людей, не связывайтесь!!!
Не связывайтесь!!!! По телефону 1.300, на выезде уже 11.000!!!!
Позвонил - уточнил что нужно сделать: припайку термореле на посудомойке, стоимость 1.300, убедили что все работы на месте. Еще и 20% скидку.
Приехал мастер без паяльника: говорит вызов, разбор, диагностика 3.000, ремонт 8.000 и забираем плату, никаких скидок. В колл центре перезвонил некий Руслан: говорит «а вы как хотели?» и начал рассказывать что никто ничего не обещал, стоимость ОТ 1.300, про плату и вызов не было вообще ни слова.
Контора левак: обманывают людей, не связывайтесь!!!
Мастер зачем-то вынул всю посудомойку, хотя и так понятно что плату спереди вынул, припаял и установил обратно.