полностью вернули деньги
Пожалуй стандартная история... оформляла рассрочку при покупке мебели и не прочитала все страницы кредитного договора(да сама виновата, понимаю)... обычно на меня это не похоже - я всегда все пересчитываю и перечитываю. Специалист кредитного отдела ничего про информирование не упомянула, а когда отдавала бумаги сказала,что у вас есть платная услуга, но вы можете ее отключить в течении 14дней, тем самым вернув деньги, и дала инструкцию. Вот так подписалась я на услугу смс информирования от servisfa.ru. Это было воскресенье - 21.11. В этот же вечер я стала пробовать через телефон отменить подписку, но постоянно выскакивала "ошибка авторизации". Решила оставить до понедельника, приду на работу отпишусь как и положено с Explorer 10....но и в понедельник ничего не получилось, начала немножко паниковать и читать отзывы... и тут я поняла,что видимо ничего не вернуть... обидно 2500р ушли в никуда (но НЕТ). Итак, понедельник...пишу им на электронную почту, что не могу зайти в личный кабинет и отменить подписку, выходит "ошибка авторизации". Ответ прикрепляю на фото. Ага, информация поступит во вторник... ждем вторника, благо он завтра. И правда, во вторник(23.11) личный кабинет открылся и все,что было указано в инструкции выполнить получилось. Далее на мою электронную почту пришла копия заявления на отписку от смс информирования, но мысли что я ничего не получу меня так и не покидали (отзывы в сети интернет были не утешительны), но оставалось только ждать и надеяться. Итак, 29.11 я получила ПОЛНЫЙ возврат средств. Это и стало причиной написания отзыва... я прочла много негатива о servisfa.ru, но видимо те,кому удавалось вернуть деньги молча радовались, а кто не смог оформить писали эти отзывы. Буду надеяться, что мой опыт будет полезен кому-то... шанс есть, пробуйте! Печально, если у вас не получилось... да мы сами виноваты в этом... читать нужно всё, где мы ставим нашу подпись (смс информирование не является основанием для отказа в кредитовании - это прописано в самом договоре). Всем удачи с возвратом!