servisfa.ru — отзывы

Оформила кредит, к которому автоматически подключается услуга «смс информирование». Продавец сказал, что её можно легко отключить и денежные средства вернут в полном объёме. Я подала заявление на отключение услуги. Через неделю мне приходит перечисление 1176 рублей! Но в договоре указана сумма 5496.
Я написала на почту компании.( почему пришла не полная сумма?) Ответ был таким: Вы купили пакет СМС-информирование.
Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги.
Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру.
В ответ я написала: Ни какого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме.
В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование.
После этого мне отправили заявление на возврат комиссии, я его заполнила, потом мне пришла ссылка на сайт для заполнения реквизитов, и пришло письмо,что комиссия будет возвращена в течение 30 дней

Ужасная шарашкина контора!! Из положенных 2148р вернули только 588р, ссылаясь на то, что вы сами пошли на эти оферты. Якобы остальная сумма это их комиссия!!
Все должны знать какие вы мошенники!!!!

Добрый день. Была оформлена рассрочка в субботу 22.07.2023г с доп.навязанной услугой смс-информирования от ООО Финансовое агентство стоимостью 2748 руб. На сайт получилось зайти только в среду на следующей неделе, т.к. информация у них обновляется два раза в неделю (Если оформили кредитный договор с включенной в него услугой СМС в период с четверга по воскресенье - авторизоваться на сайте получится начиная со вторника, период с понедельника по среду – авторизоваться получится начиная с пятницы). Заходим на сайт https://servisfa.ru/, вводим свои данные. Заполняем заявление на отписку и возврат денежных средств. На почту пришел ответ от [email protected] : Заявление принято, срок возврата 30к.д. Через несколько дней (27.07.2023г.) пришла часть суммы: 588 рублей от 7RUS. В случае возникновения вопросов в тексте ответа была ссылка обращаться на эл.адрес [email protected].
Написала письмо с вопросом почему к возврату не вся сумма, ответ: «Вы купили пакет СМС-информирование. Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги.
Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру.
Все условия прописаны в договоре оферты, размещенной на нашем сайте».

Написала им еще одно письмо что, никакого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме.
В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование.
Прислали ответ что дорожат своими клиентами и во вложении выслали бланк заявления на возврат комиссии.
Заполнила заявление на возврат комиссии 28.07.2023г, отправила скан на почту [email protected]. 09.08.2023г произвели возврат оставшейся суммы 2160рублей.

В магазине уверяли,что пройдя по памятке мы легко вернем свои деньги за ненужные нам смс оповещения. Пройти по инструкции получилось достаточно быстро и успешно, заверили, что в течении 30 календарных дней вернут деньги на счет. НО не тут-то было!!!! прошел месяц, никакие деньги не пришли, и вчера 6.07.23г , не дождавшись никакого возврата я им написал на сайт. И вот что, мне написали: Что якобы они мне 8.06.23 вернули 490р, а 1800р.возврату не подлежат, за подключение услуги видите ли!!!! У всех по 260р удерживают,а с меня решили куш сорвать!!! Дурят людей как хотят. Мошенники, верните мои деньги, я вашей услугой ни дня не воспользовался!!!!

В магазине как и всем навязали услугу смс, хотя я ещё там говорил что эта услуга мне не нужна и документ я не подписал на смс! В итоге все равно подключили и сказали через 5 дней на сайте отключить, просто безобразие! Мошенники. 3.06.2023 отправил, заявку на отключениа, все приняли, но денег до сих пор нет! Просьба вернуть деньги, либо банку, который навязать, либо servisfa!

Добрый день, месяц назад написала заявление на возврат денег за смс, до сих пор нет перечислений, сперва ответили что магазин не относится в список по которым перечисляется смс

Не правильна ввела почту теперь ни как не могу изменить и связаться с оператором как быть ?номеров телефона нет ни где,почту найти не могу как теперь измерь данные не знаю

Пишу дополнение к прошлому отзыву, деньги вернули, заявление отправляла 10.02, а 16.02 было пополнение от 7RUS (отправитель), оказывается это возврат средст за смс-информирование. Хоть сумма и маленькая (1374 р. ), но дело не сумме, целью было вернуть.И за это поставлю им пять звёзд)))Значит всё таки не кидалово)

здравствуйте!Спасибо за отзывы!Прочитала и отправила тоже через айфон!Мучилась 3 дня!Но все получилось!Правда удержали 260 р, а 5180 вернули!Удачи всем!!!

Добрый день. Очень муторная процедура возврата денежных средств за смс- информирование через servisfa,но главное не бросать на пол пути и все ровно пытаться отправить заявление. Через сафари попробуйте, у меня тоже получилась с айфона. А БАНКИ само собой бесплатно ничего вам в рассрочку не захотят давать, вот и пытаются всяческими уловками навязывать свои ненужные услуги, чтобы хоть что-то с людей иметь. Сама была зла, но подумала, что все ровно так не оставлю. Отправила заявление 10.02.23, буду ждать. Если что добавлю ещё отзыв. В любом случае пусть только попробуют не вернуть дс.