Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5462 отзыва

Логистика дно👎

Вместо Якутска отправили Норильск.Два месяца успокаивали,и то не сами связывались,а я звонил им.что по прибытию отправят в пункт назначения.
В итоге никто и не собирался отправлять,сами решили посылку утилизировать,а я получил кукиш с маслом) и смех и грех,столько времени потеряно и нервов.
Желаю чтоб и их посылки доставлялись подобным образом.
Самая чмошная транспортная компания

Курьер не привез посылку, забирал 2 раза из пункта

Реально, из лучшей в худшую. Заказала посылку СДЭК доставка 10.12
Заказ 1496076129 выдан курьеру. Ни звонка, ни смс. Вечером звоню, курьер вернул посылку. На сл.день та же история. В 16.00 узнала в каком пункте посылка и поехала забирать. Денег за курьерскую доставку не вернули, оказывается это я сама решила самовывозом забрать, могла еще пару дней подождать и может привезли бы.

Ужасное отношение

Плотный картонный тубус с пометкой "хрупкое" при получении был переломан пополам!!!!! Нет слов! Как можно так работать! Просто подлецы!

Очень сильно испортился сервис

Раньше постоянно пользовалась только Сдэком, но от последней доставки до сих пор в шоке. Привезли 9 больших коробок на дом, посмотреть, вообще мои ли это коробки, мне не давали. Всяко разно отмазывались , что они не будут ждать и уйдут. Это ещё больше меня в беспокойств вводило, что есть проблема не только видимая. Я отказалась подписывать без досмотра содержимого. Видно сразу, что коробки все придавленные, буд-то на них сидели. Некоторые вещи раздавлены и побиты внутри. Но это все ладно. Хамство курьеров было удачным. Грубят, повышают голос. У меня от общения с ними давление поднялось.
И было видно, что лазили в чемодан, даже замок не закрыли после себя.
Видать двумя руками лезли, что молния уехала так, что закрыть ее можно было, только полностью освободив чемодан от упаковки. Он был замотан пленкой и пупыркой.

Доставка курьером....

Заказ N1493399445 c Петербурга 30.11 до Кургана 06.12.23. прибыл быстро , плановая доставка 08.12 курьером, курьера назначили только 11.23.23 время с с 9-00- до 18-00 позвонил на номер 89828008135 когда ждать ? Женьщина в наглую заявила что ни кто к вам и не собирается выезжать (холодно, машина не завелась), а следующая доставка к Вам только 18.12.33. Зачем тогда брались доставлять Курьером!?!?

О доставке до пункта назначения

Доставка ужасная... Отправлял дорогой груз, благо оформил страховку в связи с его дороговизной... Упаковали как положено, у сотрудников СДЭКА к упаковке претензий не возникло...
Вопросы появились, когда груз пришел в пункт назначения...
Я приложу фотографии, какой груз был до отправки и после того как он пришёл к месту назначения...
СДЭК ещё взял 4% от стоимости товара... Доставка оплачивалась отдельно...

Ужасное обслуживание.

Мороз на улице, жена попросила получить носки в доставке, так как работаю рядом, сотрудница компьютерный знак отсканировала у меня и всё на этом, давай паспорт и т.д и т.п , одним словом мозгокрут... не выдала. В озоне и wb, всё на раз выдают, здесь говно, не советую здесь ничего получать, хамки и не компетентность.

Доставка посылки

Всем привет, хочу оставить отзыв о компании сдэк, так сказать "наболело". Прихожу получать посылку, выдают, а она вскрыта, перемотана прозрачным скотчем по верх красного, работник подтвердила и говорит мне : брать отказываетесь? Да, отказываюсь и вскрывать не буду, и говорит вслух: значит посылку получать отказываетесь! Как то не понятно посылка вскрыта, а я должен ее забрать, найдите графу, что посылка вскрыта или на пункте приёма или на пункте выдачи или в пути, даже на почте перестали этим заниматься! У нас нет такой графы при отказе, деньги вернули. Липецк ул 40лет Октября д5 пом 1. Всем добра!

Рога и копыта

Не смогли привезти груз, 4 раза назначали мне курьера и так и не смогли привезти груз, впервые в жизни сталкиваюсь с такой транспортной компанией которая не может выполнить свои обязательства, сами назначали 4 раза курьера и даже не сообщают что он не приедет, сиди и жди с моря погоды. До руководства не достучаться, обратной связи никакой. В итоге менеджер попросила самому забрать мой товар.

Прежде чем иметь с ними дела, хорошенько подумайте: может боком выйти

Выражаю свой негатив от сотрудничества со службой. Меня огорчило и раздосадовало вранье по любому поводу.
Во время оформления доставки называют стоимость 700-800 рублей, при отправлении - уже 2122 рубля, то есть втрое дороже.
Размер тары 33×33×33, вес 1,7 кг, цена товара 750 рублей. Дальше - больше. За хранение за сутки по телефону мне называют стоимость 20 рублей, по факту берут 60 рублей. Крутят-вертят, как наперсточники. Эта компания на меня произвела впечатление очень ненадежной шарашкиной конторы.