СДЭК — отзывы

Заказал доставку быструю за 9 тысяч. Заказ состоял из 3 позиций. В итоге 2 позиции пришли за 5 дней, НО получить я их не могу потому что 3 позиция не пришла!!! Начал звонить по многу раз в поддержку, но по факту ничего не решалось. Все сотрудники поддержки говорили ожидайте с вами связуться, ставили разные пометки к заказу типа убытки, срочность и тд, по факту это ничего не изменило. Никто не знает где моя посылка на протяжении 3 суток. Просто улетела в город выдачи и всё, а в город выдачи не прибыла, а может и прибыла никто толком сказать не может. В выходные никто не работает и в итоге начну я опять разбирать уже спустя 5 суток (10 суток не могу получить 2 позиции потому что 3 нет). Замкнутый круг получается. Это днище просто за 9 тыщ такую доставку пусть себе руководитель этой конторы засунет поглубже!!!

Некоторое время не работали со СДЭК , пока не позвонил наш новый менеджер Владислав Радюк. Просто сказал: не подведем!!!
В самый сложный период-декабрь, делали отправки груза из Москвы, из Хабаровска во Владивосток. И Авиа, и ЖД, и Авто . И всегда получали раньше заявленного срока ! И без каких либо повреждений!
Отдельно благодарим Владислава , всегда помогал и подсказывал. За 17 лет существования нашей компании, мы работали практически со всеми транспортниками, теперь только СДЭК!

Здравствуйте, отправил этой компанией технику и вещи, когда получил и привёз домой в месте с обрешёткой технику обнаружил что у печи разбита дверца а коробка с системником пришла отсыревшей, пришлось рвать её что бы вытащить системник, у большенства коробок имеются дыры, я всё это страховал но шишь что они возместили. Не отправляйте технику этой недокомпанией, ПОЖЕЛЙТЕ свои вещи

Не работайте со СДЭК - обманывают в сроках доставки.
Обещают 1-2 дня доставки. Передано в СДЭК 12.12.2023г.
Прошло 3 дня. Отслеживание по трекеру - доставка 14 декабря.
Доставки нет.
В субботу и воскресенье, СДЭК ничего не доставляет - получается, почти, неделя не доставят. Что дальше, неизвестно - никто из СДЭК, по претензии, не перезвонил.
Потерял хорошую репутацию в глазах своего Заказчика, которому отправил "срочную" посылку и деньги за отсутствие доставки своевременно.

С юга Москвы до ближайшего Подмосковье ( 5 км ) ждем 8 дней!!! Сроки не выполняют , ускорение это не про них , больше не будем обращаться в эту шарашкину контору !!!

Добрый день! Редко пользовалась этой компанией, а теперь и вообще не буду никогда. Сын студент отправлял куртку из Нижнего Новгорода до Иванова. Посылка пропала в городе Москва и концов не найдешь. Стоимость куртки 3900.Компания готова оплатить 395 рублей, как компенсацию. Просто издеваются над людьми. Я намеренна обратиться в суд. Пусть эти органы с ними разбиваются. Намеренна действовать до конца!

5.12. отправил срочной доставкой пакет с документами из Санкт-Петербурга во Владивосток, должны были доставить адресату 11.12. И всё, сегодня 15.12. Отслеживание на сайте показывает, что 6.12 отправили во Владивосток. После неоднократного общения по телефону с разными сотрудниками, сегодня заявляют, что не дошла до Владивостока вся партия. Это как? На общение сами не выходят, приходиться названивать самому.

Воспользовался доставкой. Товар пришел,но было ощущение что товар был завернут мусором из мусорного ведра и взяли за этот мусор 100 рублей. такое ощущение что компания даже на мусоре зарабатывает, отвратительно

Ранее пользовался только СДЭК и всем рекомендовал. Эта компания почту отправляла самолетом и бандероль получатель в Москве получал на 3-й день. Сейчас уже неделю идет, оказывается отправляют поездом через Сургут, Тюмень. Хотя бы предупреждали при отправке тогда бы другой компанией отправил и не сидел в Москве, неделю не ждал. Ужас !!!!!

Разбили в клочья ценную вещь. Грузчикам которые там работают все равно что они доставляют. Отвратительная компания. Не советую пользоваться. На яндексе не дают фото разместить как разбили!!!????