СДЭК — отзывы

Нужно было быстро доставить посылку из Екатеринбурга в Калининград. Выбрала сдэк за скорость, хотя Почта России была в два раза дешевле. В итоге посылка пришла на две недели позже, чем у Почты России, а при запросе компенсации мне сначала промывали мозг различными отговорками, затем сказали, что таможенное оформление просто не входит в сроки доставки. Видимо, повестка менеджеров -- скажите что угодно, но не признавайте, что облажались.

Отправляйте Почтой России, выходит дешевле, быстрее и надёжнее.

Заказала товар экспресс доставкой, пришло на 1,5 недели позднее( хотя сумму я оплатила как за экспресс доставку ) у меня…….. все. В товаре уже нет необходимости. Не советую данную фирму , по « почта Росси» пришло быстрее. Сумму за экспресс доставку не корректируют, оплатили, спасибо, извините.

Мой заказ 10037934282 должен быть доставлен из Реутова в Подольск (примерно 60 км,), вместо этого заказ отправили в Петербург , где он еще сутки «готовился» к возврату в Москву. Моя претензия осталась без ответа.

Такого я конечно ну совсем не ожидал, заказал товар оплатил 1400р,а доставка обошлась в 3140р,растояние 200км,груз 70кг,самое КРАХОБОРНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ👎👎👎👎👎👎👎никому не рекомендую эту безумную службу👎👎👎👎, почитал отзывы, оказывается все отзывы очень очень свежие, все сталкиваются уже по факту-ужас, ранее не было вообще никаких претензий было всё чётко, бюджетно, но это перебор конечно, распростряню по всему интернету о вашей крахоборной забегаловки🤮🤮🤮🤮

Посылка прошла 3000 км за три дня. И застряла в соседнем городе в 60 км на неделю. Логистика отвратная. По телефону концультация ни какая.

Первый и думаю, последний раз столкнулась с работой данной ТК. Отправляла посылку ребёнку, оплатила повышенный тариф за срочную - 3 рабочих дня доставку. В результате, на 4й рабочий день стала сама выяснять местонахождение нашей посылки, на что получила ответ, что пункт не принимает мою посылку по причине нахожления в ней консервов😆, каких именно и кто их туда положил, так и осталось загадкой! В итоге, посылка шла 6 рабочих дней. Отвратительная работа ТК!!!

Данная оценка, просто конкретному пункту на Ильменский проезд, 17к2. Даже писать ни чего не хочется и тратить на это время.

Прошу руководство компании сдек поучить сотрудников общению с клиентами а именно Подкорытову, инициалы не знаю, хамское общение с клиентами!!

Связался на страх и риск с интернет магазином СДЕК Шоппинг. 6 сентября заказал у них телефон за 54 тыс.руб. Прошёл месяц, статус заказа не изменился ("в обработке"). Написал заявление на возврат денег, их бот пишет отписки, просит подождать. В итоге жду уже больше месяца. Ни телефона, ни денег. Больше ни за что не буду у них заказывать товары.

Здравствуйте.
Второй раз не могу оформить отправку посылки с филиала по Рокоссовского 44 по причине отсутствия упаковки. Принесла свою коробку, снова проблема - нет скотча!!!! Купила скотч. Опять проблема- при оформлении я должна заплатить за свою коробку!!! Полный маразм и БРЕД!!!! Если без коробки заказ оформить, то сумма увеличивается!!!!
Сделано всё для клиента, Клиентоориентированность полный отстой!!!
Вопрос, с какой целью открыт филиал???!!!! Нет информации нигде для клиента, что не обслуживает клиентов!!!!, если элементарные инструменты для работы не имеют сотрудники?!
Ещё одна история про работу сотрудников сдек на. Проспекте Жукова/ каспийская , номер заказа 01553599 От 02.10. 2024г !!!!
Коробка не фирменная сдек, обклеена скотчем полностью, имеет наклейки с информацией шампуня и кюар кодом, замулёванная маркером этикетка!!!! Тоже при оформлении заказа взята оплата за коробку!!!!!
По началу я не стала писать отзыв. Но история с заказом сегодня 11.10 и трудностями при оформлении меня окончательно возмутили!!!!!
Я 6 лет пользуюсь услугами сдек и до настоящего момента проблем никогда не возникало!!!!
Сейчас становится полный отстой!!!! Наладьте систему работы филиалов полноценно и работу сотрудников !!!!