СДЭК — отзывы

доставили вовремя (из Москвы в Тулу на 5 день), но! сотрудники оставляют желать лучшего… когда звонил менеджер по времени доставки, сказали сразу, чтобы за 30 минут до приезда курьер позвонил, так как маленький ребенок… но видимо курьеру наплевать на просьбы, никакого звонка предварительного не было, хотя даже на упаковке написано о звонке! курьер не вежливый, молча вручил ведомость о вручении, пакет, развернулся и ушел… сколько раз заказывала уже курьерскую доставку других фирм, первый раз сталкиваюсь с там.

Я оставлял свой отзыв, так вот из Москвы в Казань везут с 13 августа . Обещали вручит 17 ого затем 19 ого , сегодня 20 е посылки нет.

Странно получается как-то..
совсем недавно заключили с ними договор..
вроде с доставкой всё на высшем уровне - правда в пункте приема девушка как попало обмотала скотчем коробку которая перекосилась до ужаса! Заказчик очень неблагосклонно отзывался... После чего сами упаковываем) Видеокамер понаставьте, следите за работой сотрудников. А то читаешь тут это всё... и.. ощущение такое, что работники у Вас с Почты России - мстить Вам пришли за конкуренцию) (ну или с других служб) про возможные доходы вообще молчу..
Но по срокам доставки пока нареканий не было.
Спасибо СДЭКу! )

ТАКИМ КОМПАНИЯМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ УСЛУГ!!! Экспресс-доставка грузов за 10 дней вместо максимальных 5!!!! Делайте выводы люди!!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!

Люди ни в коем случае не обращайтесь в компаниюСДЭК!!!!! это абсолютно НЕ надежная компания!!!! мой груз шел из ИРКУТСКА до МЕЖДУРЕЧЕНСКА Кемеровской области вместо 5 дней доставляется уже 10 дней и еще сегодня не доставлен!!! Не тратьте ни нервов ни денег! Эта компания заслуживает только разбирательства в суде! Нам 4 человекам испортили отпуск. нервы. подорвали здоровье!!!

Добрый день. Заказал подарок сыну на день рожденья в интернет-магазине.Магазин вовремя отправил этой компанией СДЭК. 15 августа груз прибыл в Казань. 16ого Я связался с ними, 17ого августа доставим с 10 00 до 14 00 это суббота. Менеджер Виктория. Ничего не доставили испортили праздник всей семье. обещают доставить 19ого. Дорога ложка к обеду. С такими сроками доставки гораздо лучше иметь дело с Почтой Росси и в десять раз дешевле и нервы целее. Всем всего хорошего.

Добрый день.
Должны были получить документы из Москвы 12.08.13 г. Дату доставки перенесли на 13.08, затем на 14.08, затем на 15.08.
Хотя в компании уверяли, что крайняя дата доставки 14.08, и точно в этот день документы будут доставлены.
В итоге сами поехали забирать документы. На просьбу предоставить книгу жалоб или куда там можно написать претензию, отказали. Отправили к Директору.
Директор обхамила, не стала разъяснять ситуацию, по какой причине они не доставили груз в крайнюю дату доставки (на 4 сутки). Сказала пишите на почту, мы вам письменно ответим.
На просьбу разъяснить ситуацию устно отказала, с надменным лицом. Видимо это для них норма, даже не извиниться за предоставленные неудосбтва. При настаивании на овтете пригрозила вызвать охрану. Видимо как работать с клиентами они не знают и знать в принципе не хотят.
Далее я сама отправилась на склад за своими документами. На кладе просто ужасный беспорядок, документы искали полчаса, спрашивали уверенна ли я что они пришли, и что это документы. В итоге нашли. Работой компании очень недовольна. Работают хамы и делетанты. Что такое сервис они не знают.

Не верьте информации, которая отображается на сайте при отслеживании заказа. При приезде к ним в офис общаются ужасно, будто я их попросила бесплатно доставить.

1 Беда с логистикой - из Воронежа в Саратов везли через Москву. Вместо 520 км груз проехал 1400 км.
2 Прождав обещанного курьера 4 часа позвонил сам, сказали что доставки сегодня не будет.
2 Саратовские операторы разговаривают так как будто я им денег должен а не наоборот.
Для себя сделал вывод что связываться с ними больше не буду

Заказывал доставку из Волгограда в Москву. Доставили в срок, даже немного ранее (1.5-2 рабочих дня)стоило 700 рублей, в DHL насчитали 5600 и неделю.
Большое спасибо!