Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня доставили посылку, которую я отправила родителям. Доставка курьером. Курьер поставил посылку вертикально , получил подпись и ушел, после родители опустили посылку горизонтально и увидели ее состояние. Все грязное и порванное. Ощущение , что ее волокли по полу километр. Внутри была новая резиновая лодка в чехле. Подарок испорчен, настроение просто кошмар! Первый раз сталкиваюсь с таким. Больше не отправлю ни одну посылку через сдэк.
Отправила 01.04.24 важный груз через СДЭК в Верхнюю Пышму (город под Екатеринбургом). Мой груз вместо Екатеринбурга ушел в Новосибирск, хотя в Екатеринбург он был доставлен утром 05.04.24, но по каким то причинам решил попутешествовать На мою претензию у них один ответ: "сроки поставки не нарушены". Получается, что никто ни за что не отвечает!!!
Впервые воспользовался услугой данной компании. Высылал крупногабарит из Волгограда в Питер. Пункт приёма Кировского р-на. Приёмщик Максим. Всё чётко! Посоветовал оптимальный вариант упаковки и пересыла. Вежливый и компетентный молодой человек. В дальнейшем планирую пользоваться услугами только этой компании.
Посылка шла 4 дня с Екатеринбурга до Тюмени совсем издеваются . пешком несли видимо. Лучем всегда приходило на следующий день . здесь мычат ничего ясного не могут сказать
Убогая лавочка(оценочное суждение) всегда танцы с бубном чтобы получить заказ при том что я не выбирал ее, навязанная услуга при покупки из за рубежа. Раньше хоть о том что мне опять не повезло говорил номер заказа без цифровой идентификации то не в этот раз. Вечно курьеры... Я могу днем, я звонил в домофон , я вам завтра... Все равно приходится ехать в пвз...
Ждала срочный заказ, сроки нарушили да еще и из моего города зачем то отправили в другой, объяснить не смогли , тем самым увеличили срок доставки, потребовала компенсацию или скидку на услуги так вообще несли бред , что компенсация положена отправителю, а мне извините
Посылка- Хабаровск-Петропавловск Камчатский ушла на Магадан, потом вернули в Хабаровск, дальше что по новой??? Кто разорвет этот круг.....
Заказ на доставку из Москвы до Питера делали 29.03.2024г. ЭКСПРЕСС склад-склад..
А по факту, по прибытии в пункт выдачи ответили, что посылка ещё даже не в Питере.
Должна была прибыть до 03.04.2024г. А после посещения пункта выдачи приходит уведомление о том, что "Экспресс посылка задерживается на 2 дня", вы чё там, е*анулись?!
Изначально очень длительный период доставки, который ещё затянулся на неделю.
Больше не буду связываться с данной конторой.
Самая конченая компания,мало того,что в первый раз отправили из Н.Новгорода в г.Находка,вместо Ульяновск,посылку вернули,но она была вскрыта,на второй раз,посылка шла 4 дня,теперь у меня в городе они 3-ий день передают курьеру,никогда не пользуйтесь услугами этой конченой компании