СДЭК — отзывы

Мы работаем со службой доставки СДЭК, как интернет-магазин. Мы находимся в Уссурийске и для нас особенно важно быстро и недорого доставлять мелкий товар в любой населенный пункт России. Честно говоря, иногда даже не верится, что с такими низкими ценами можно работать так быстро, качественно и без сбоев.

Я бывал в нескольких офисах компании СДЭК и понял, что внимание к клиенту и доброжелательное отношение - это корпоративная особенность этой компании. Когда в компании работают компетентные, целеустремленные и добрые люди - это обрекает ее на успех в бизнесе.

Я желаю компании СДЭК и всем ее сотрудникам, успехов и процветания.
Спасибо, за вашу работу, ребята!

заказала товар , привезли через эту компанию. За день позвонили предупредили что будет на след. день доставка с 10 до 6 вечера итог: время 6 вечера мне звонят спрашивают дозвонился ли до меня курьер, что он подъезжает . время 8 вечера никого нет (не говоря о том что кто то подъезжает ) звоню говорят что курьер не смог привезти по каким то причинам , ок бывают всякие ситуации я могу понять., НО я звонила курьер даже трубку не берет и мне никто не сообщает что доставки не будет и это еще разбег в 8 часов . весь день просидеть и прождать?????? что это вообще??? извините но сервис ноль , так не работают. в итоге поеду забирать сама )))))))

2 июня я получил SMS сообщение, что они готовы доставить мне посылку. Я позвонил и попросил, изменить время доставки на 3 июня 18:00 - 22:00.Они изменили время и сказали мне, чтобы я ждал курьера завтра после 18:00.
3 июня я получил SMS сообщение, что доставка не возможна. Когда я позвонил, мне сказали, что по моему адресу они не доставляют после 18:00. Я работаю с понедельника по пятницу, и я не могу быть дома до 18:00.
Я сказал, что посылку заберу сам в субботу с их склада по адресу ул. Авиамоторная-69.
4 июня мне позвонили и сказали, что мой пакет находится на другом складе в Люберцах. Я сказал, чтобы оставили посылку на складе и я заберу посылку в субботу сам. На мой вопрос, как они работают в субботу, был получен ответ - с 10:00 до 16:00.
Сегодня, 6 июня, я приехал в офис Люберцы в 10:00 и ждал 30 минут, потом позвонил по телефону 8 800 250-04-05, мне сказали, что офис в Люберцах сегодня не работает. Они сказали мне, что я могу забрать посылку только с понедельника (я работаю с понедельника по пятницу, и не могу забрать в эти дни).
На мою просьбу изменить адрес доставки обратно на Москву, мне было сказано, что без согласования с интернет-магазином (Китай в данном случае) они не могут, доставить мне посылку после 18:00, они тоже не могут, и я забрать посылку с понедельника по пятницу не могу, так как я работаю. Что делать?

Шестой день посылка в Москве, и получить ее я не могу ...

Сейчас я позвонил по телефону +7 (495) 797-81-08 и попросил изменить адрес доставки на работу моего сына (Нагорный проезд, дом 6).
В ночь с четверга на пятницу я должен покинуть Москву, и мне нужна палатка, которая находится в посылке.
Если я не смогу получить палатку до четверга, я буду вынужден отказаться от посылки, потому что я не могу тратить свое время из-за ненормальной работы офисов компании СDEK.

Первый раз из 50 заказов с китая , у меня украли часть посылки , и этот первый раз посылка была отправлена этой службой доставки CDEK.
Мало того что украли, так еще и повредили ту часть что доехала...
Курьер быстро прибежал, всучил , стянул роспись и убежал.

Работаем с этой компанией 1 месяц, потеряли два заказа, один за 8000 вернули только 3000, и за 14000 пока ничего не вернули. Звонить бесполезно, там колцентр, никто ни очем не в курсе.

Пользуюсь их услугами уже не первый раз, косяков не было: работу выполняют четко и за адекватную цену. Находятся в удобном (г. Владимир) месте, задержек и нервотрепок при получении заказа нет. Стараюсь пользоваться только их услугами. Чего и всем рекомендую

Ничего негативного нет. Все четко,аккуратно и вовремя.
Доставка экспресс ,действительно экспресс.
Получила полную консультацию по телефону,помогли оформить заявку.
Потом сама на сайте оформляла,тоже сложностей не было.
Ничего плохого сказать не могу,цены приемлимые,менеджеры достаточно профессиональны. Понравилось,что оплату можно произвести,после того как груз доставят. Понравилось,что на почту после оформления заявки прислали №заявки.
Могу сказать только спасибо.

Пишу реально первый отзыв в своей жизни, так как наглость и необязательность этой компании по отношении ко мне достигла апогея! Решила сотрудничать с этой компании по совету знакомой, теперь поняла что плохой знакомой! 12 мая 2015 года заказал доставку из Воронежа в Москву (р-н Солнцево) на 15 мая. Ни 15 мая, ни 16-17-18 доставки нет, хотя тариф "Экспресс лайт дверь-дверь". 560 рублей, хотя в интернет заявке 2812007 прописано 456, видимо "уходят" от налоговой. Оказалось, что район Солнцево доставка не 1 день, а 3, хотя нигде об этом не сказано, и оператор Анна Овчеренко (2070) это подтвердила и доставку надо будет ждать тогда, когда оба будет осуществляться в г. Одинцово.......Ни единого звонка из этой конторы я за 4 дня с объяснениями или извинениями не получила. Сама звонила по 3 дня на дню, т.к. документы срочные и очень важные. Накладная 6780665.
Также висит еще одна доставка.......накладная 6443658.
В общем, есть над чем подумать.

Пишу реально первый отзыв в своей жизни, так как наглость и необязательность этой компании по отношении ко мне достигла апогея! Решила сотрудничать с этой компании по совету знакомой, теперь поняла что плохой знакомой! 12 мая 2015 года заказал доставку из Воронежа в Москву (р-н Солнцево) на 15 мая. Ни 15 мая, ни 16-17-18 доставки нет, хотя тариф "Экспресс лайт дверь-дверь". 560 рублей, хотя в интернет заявке 2812007 прописано 456, видимо "уходят" от налоговой. Оказалось, что район Солнцево доставка не 1 день, а 3, хотя нигде об этом не сказано, и оператор Анна Овчеренко (2070) это подтвердила и доставку надо будет ждать тогда, когда оба будет осуществляться в г. Одинцово.......Ни единого звонка из этой конторы я за 4 дня с объяснениями или извинениями не получила. Сама звонила по 3 дня на дню, т.к. документы срочные и очень важные. Накладная 6780665.
Также висит еще одна доставка.......накладная 6443658.
В общем, есть над чем подумать, но связываться с этой конторкой никому не советую.

Сдали посылку 8 мая в Краснодаре. Нужно было доставить точно в срок до 14 мая в Дзержинск. Отказались от экспедирования по городу, что бы ускорить доставку. 15 мая посылка не нужна, т.к. будет сорван Чемпионат Европы. В офисе, улыбаясь, уверяли, что 12-13 она будет у получателя. В итоге, все что есть - это заученные извинения и масса непонятных доводов из калл-центра. Получатель готов забрать из Нижнего Новгорода посылку самостоятельно, на что сотрудники заявили, что нельзя, т.к. для этого необходимо написать заявление не позже, чем за сутки!!
Не связывайтесь с этой шаражкой.