СДЭК — отзывы

Оператор,которая ответила по горячей линии- ничего обьяснить по моему вопросу не смогла, зачем горячая линия если оператор повторяет одно и тоже , еще и вздыхает.

Хорошие отзывы пишут сами работники сдэк походу. Ужасная доставка , никому не советую. Лучше отправляйте почтой России , дешевле и быстрее приходит.

Отправляли посылку с Кизляра на Камчатку, сказали максимум будет идти две недели. Итог месяц посылки нет, на сайте отслеживания пишут что товар придет 14 мая, итог товара нет, но срок хранения пишут 16 мая, что хранить собрались. Оператор на горячей линии нулевой ничего не знает, не сдэк, а хуже почты росии

Курьерская служба работает отвратительно! Была заказана доставка посылки из Нижнего Новгорода до квартиры, курьер позвонил один раз, не дозвонился и оставил посылку в пункте выдачи. Я что должен в туалет ходить с телефоном?!Отвратительно! В пункте выдачи ничем помочь не смогли, телефон горячей линий не работает! Ужасно работаете.

Второй раз обращаюсь и второй раз доставка не во время,колхоз а не служба не совету никому никогда туда обращаться

02.04.24 ко мне привез мой заказ из магазина курьер СДЭК, он должен был подождать 15 минут, я лолжна была померить заказ и если он мне не подошёл вернуть его в магазин. Но когда я спустилась спустя 10 минут после получения, курьера уже не было. Позвонила в магазин, его вернули, через час он забрал неподошедший мне товар. Я написала в магазин, что всё передала. В итоге, сегодня 14.05.24 товар так и не поступил обратно в магазин, а консультанты СДЭК по телефону говорят одно и тоже, что будут разбираться. А с меня идут списания в счёт покупки того, что я в итоге купила.

Курьер Ляшенко Алексей Васильевич украл мою посылку!!влрв и мошенники!! задержали доставку на 3 дня,потом передали курьеру и все…и больше на связь курьер не вышел!!ни один оператор не помог,и связаться с ним не смог!!весь день потратила на нервы!!просто не тратье свои нервы и деньги,не обращайтесь в эту шарашкину контору!!

Посылка весом 1 кг. стоимость доставки 1270р. Товар скоропортящийся. продавец все отправил в отличном состоянии - плод какао . Доставку обещали в течении 3-х дней.
Из Москвы дошла до Пятигорска за 3 дня. А дальше 40 км из Пятигорска в Георгиевск шла почти двое суток. Мало того , сама поехала забрала посылку, хотя была оплачена курьерская доставка, но у них в субботу- воскресенье курьер не работает. И на сайте отслеживания нет информации о прибытии посылки,
и до сих пор статус не изменился, все еще числится - в пути . Содержимое посылки покрылось плесенью. Почему нельзя было позвонить и сообщить, что посылка пришла и нет курьера.
Почтой такая же посылка из Москвы дошла за 5 дней, только стоимость - 470р. Уж лучше почтой чем сдеком.

Я живу в Каргополе. Сделал заказ на ozon детский батут, вес 40кг 160 см. Большие посылки отправляют только транспортной компанией СДЭК. А СДЭК ближайший в Плесецке. Наконец пришло оповещение, что можно забирать посылку. В приложении СДЭК я нашел расписание работы офиса СДЭК на Партизанской, в воскресенье 12 мая - рабочий день, написано там. В свой единственный выходной я отправился в Плесецк, чтобы порадовать ребенка. Приезжаю в офис, а он закрыт, висит объявление, что они в воскресенье не работают. Это пипец, товарищи! Написал в поддержку, предложил доставить посылку в Каргополь силами компании или возместить ущерб. Конечно же мне отказали. Предложили написать жалобу. Уж не думал я, что в СДЭКе могут так лажать. Моё отношение к сервису резко изменилось в негативную сторону. Дизлайк вам жирный!

Они сколько хотят, столько и считают вес. Сколько хотят, столько и считают цену. Разводилово. Ещё и плюсуют 20% за оплату получателем, хотя работа считается выполненной, когда получатель имеет результат этой работы, то есть они навязывают предоплату. А чьи проблемы, что кто-то не хочет платить за доставку? Того, кто платит? Зачем перекладывать эти затраты на плечи других добросовестных клиентов? Вопрос риторический. Россиюшка возвращается к совку со всеми её прелестями.

Насчитали 6000 р за доставку Москва - Хабаровск. Вес с упаковкой - до 12 кг. Платишь за обрешётку, они ещё добавляют вес к посылке и вуаля, уже 20 кг. Но на пункте говорят, что и 2 кг и 20 кг будет стоить доставить одинаково. Фантастика!

Никаких тарифов, формул и калькуляторов они не предоставят. Шмизнес по-русско-израильски.