СДЭК — отзывы

Курьер опоздал на 1,5 часа от последнего срока, привез не мой товар, обещал приехать позже и привезти мою посылку, не приехал. На мой звонок с вопросом"Когда?" ответил "когда ему будет удобно" в компании сказал, что я бросаю трубку и не принял товар. Так как не я нанимал данную компанию, решаю вопрос через отправителя. Не советую пользоваться услугами СДЭК.

Заказал одну посылку из Китая с доставкой CDEK, одновременно заказал доставку обычной почтой. Обычной почтой пришла быстрее. Курьер CDEK не доставил груз, отказался со мной говорить, сдал груз обратно на склад, не указав причину недоставки. Накладная 1042488826

Заказал посылку из Екатеринбурга в Липецк, доставили раньше срока, напоминали два раза о прибытии. Получил. радуюсь, девушка в Липецке сама любезность. Пишу как есть, без обмана. Конкуренты конечно гадят своими отрицательными отзывами, не верьте им, убедитесь сами - очень хорошая компания, рекомендую.

31.03.17 позвонили из СДЭК и сообщили о доставке 01.04.2017.
Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку ответили отказом. ( была готова подъехать сама). По какой причине произошла данная ситуация оператор не сообщил, а также он оказался не компетентен решить данный вопрос. Какое право вы имеете удерживать чужое имущество?!!! Где моя посылка??!!! Попросила доставить 03.04.2017 с 21.00 до 22.00, но видите ли этот интервал не соответствует их интервалам доставки!

Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!посылка быстрее пришла из Китая,чем эта компания доставит ее в Москве до адреса!Испортили все впечатления о покупке

НЕ имейте с ними дел никогда. Пишут в расчете стоимости на сайте доставится товар из Москвы в Уфу, за 1-2 дня, и стоимость ставят больше ПЭК в 2 раза. А на деле уже 3 день идет, а посылка еще в Москве гуляет! Мне не критичны сроки, но переплата за ЯКОБЫ шуструю доставку тоже не интересна.
И самое обидное посылка придет с опозданием, а платить будешь по полной!
Это уже нарушение качества услуг перевозчика! Люди платят за вес, габариты и срочность! Если будет доставлятся посылка неделями, тогда пусть компенсируют половину стоимости доставки. И зачем такая шарага нужна. Лучше иметь дело с ПЭК, они хотя бы со сроками не обманывают. Хотя все ТК уже зажрались и им безразлично, что вести, куда и зачем..
А свои автоматические извинения пусть оставят себе!

Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 31.03.2017
Детали доставки
Статус Местоположение Дата
"В транзитном городе" Москва (Выхино) 29.03.2017
"В транзитном городе" Москва (Выхино) 30.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Москва (Выхино) 30.03.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 30.03.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 31.03.2017
"Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!"

Заказал клавиатуру от ноутбука в Москве,все проплатил.доставка сдеком 450р до Сергиев посада.Был в шоке.7 дней типо чего то там не по пути им.Почтой быстрее бы дошло и дешевле.Больше не буду обращаться в данную компанию.Раньше было лучше на порядок

Добрый день! Связались с курьерской службой СДЭК для отправки груза из Москвы в Ставрополь. Курьер забрал посылку в Москве 24.03.2017, а само отправление сделано только аж 30.03.2017. И самое главное обещают что доставят груз аж 01.04.2017. На вопрос с чем связанна такая задержка в отправлении никто конкретно сказать не может. Я остался очень не доволен этой курьерской службой!!!! очень интересно как груз из Москвы до Ставрополя идет уже неделю, хотя обычно все приходила за 3 рабочих дня. Очень странно. Куда смотрит руководство компании неизвестно.

Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!За все время было всякое: и недовозы, и потери грузов,и бой ,но как то решались все эти проблемы достаточно быстро и без каких либо скандалов. И вот отправление Новосибирск- Кемерово (основное направление в нашей компании кстати) отправили 6 мест получили только 4, 2 из 6 места чудным образом испарились , на сумму кстати более 50 000 рублей... И началась кабала ... ждите..мы не знаем где он... мы посмотрим видео и найдем...ВЫ ВООБЩЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ НАМ ЭТИ 2 МЕСТА...напишите претензию и за 10 дней решим вопрос...и еще много всякой чуши в уши которые нас как клиентов волновать не должны. Так как сроки поставки перед нашим клиентом были сорваны уже как на 1.5 недели благодаря типо "поискам" мы как фирма уважающая себя и своих клиентов(в отличии от СДЭК) заказываем и оплачиваем по новой партию товара у поставщика + еще под одного клиента и отправляем в надежде на лучшее тем же СДЭКом, на сумму уже почти 80 000!!! И о чудо!!! приезжаем утром в СДЭК г.Кемерово где нам с печальным видом вручают одно место из 4!!!!!!!!!!!!!!Шикарно слов нет!!!Кстати директору подразделения СДЭК по г .Кемерово некому Ивану Викторовичу отдельное спасибо за безразличие и пох..зм при обращении разобраться с проблемой. На данный момент СДЭК задолжал нам 5 мест на сумму более 130 000 рублей,подорвал репутацию нашей компании перед нашими клиентами нанеся тем самым не малый денежный ущерб. Разбираться в этом видимо никто не собирается. Так как данные недовозы и потери грузов носят систематический характер, а исправлять ситуацию никто не собирается,делаем вывод что груз наш попросту украли. А значит разбираться во всем этом предстоит полиции,куда мы и готовимся написать заявление по факту мошенничества и хищения материальных ценностей. И напоследок пожелание(хотя вряд ли оно вам надо): В НАШЕ НЕ ПРОСТОЕ ВРЕМЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ ДЛЯ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОСТАЕТСЯ КЛИЕНТ И ЕГО ОТНОШЕНИЕ С НИМ,А ФИРМАМ КОТОРЫМ ЭТОГО НЕ ПОНЯТЬ СУЩЕСТВОВАТЬ НЕДОЛГО! С УВАЖЕНИЕМ ООО "Энергосберегающее отопление"

Не думала что может быть компания хуже Почты России, однако таковая нашлась... Хуже СДЭК пожалуй не бывает ничего. Мне три раза отправляли посылки данной фирмой, каждый раз это было связано с проблемами и неприятностями. Последний раз вообще феноменален. Посылка дошла из Китая за 4дня. Но на 2 недели застряла на пункте СДЭКа и никто ни отписывался, ни созванивался.... Посылка просто исчезла в их недрах! Сейчас они ее типа ищут...Но я уже и не особо надеюсь, что товар, должна сказать достаточно дорогой,стоимостью не одну тысячу, найдется в этой черной дыре...