СДЭК — отзывы

Я живу в Каргополе. Сделал заказ на ozon детский батут, вес 40кг 160 см. Большие посылки отправляют только транспортной компанией СДЭК. А СДЭК ближайший в Плесецке. Наконец пришло оповещение, что можно забирать посылку. В приложении СДЭК я нашел расписание работы офиса СДЭК на Партизанской, в воскресенье 12 мая - рабочий день, написано там. В свой единственный выходной я отправился в Плесецк, чтобы порадовать ребенка. Приезжаю в офис, а он закрыт, висит объявление, что они в воскресенье не работают. Это пипец, товарищи! Написал в поддержку, предложил доставить посылку в Каргополь силами компании или возместить ущерб. Конечно же мне отказали. Предложили написать жалобу. Уж не думал я, что в СДЭКе могут так лажать. Моё отношение к сервису резко изменилось в негативную сторону. Дизлайк вам жирный!

Они сколько хотят, столько и считают вес. Сколько хотят, столько и считают цену. Разводилово. Ещё и плюсуют 20% за оплату получателем, хотя работа считается выполненной, когда получатель имеет результат этой работы, то есть они навязывают предоплату. А чьи проблемы, что кто-то не хочет платить за доставку? Того, кто платит? Зачем перекладывать эти затраты на плечи других добросовестных клиентов? Вопрос риторический. Россиюшка возвращается к совку со всеми её прелестями.

Насчитали 6000 р за доставку Москва - Хабаровск. Вес с упаковкой - до 12 кг. Платишь за обрешётку, они ещё добавляют вес к посылке и вуаля, уже 20 кг. Но на пункте говорят, что и 2 кг и 20 кг будет стоить доставить одинаково. Фантастика!

Никаких тарифов, формул и калькуляторов они не предоставят. Шмизнес по-русско-израильски.

11 мая 2024 г. время 10.20 сотрудника-оператора СДЭК нет, в 10.50 то же самое.
Зачем открывать отделение, если не можете обеспечить нормальную работу по оказанию услуг?

Пользуюсь постоянно услугами этой компании, если заказываю товары из интернет магазинов. Со сроками не обманывают и посылка всегда в целости!

Ужасная транспортная компания. Посылка катается по городам Екатеринбург , Самара, Воронеж, Сочи, опять ВОРОНЕЖ, Волгоград, но посылки так и нет в пункте выдачи,, она где-то на сортировочной. Это просто кошмар,было оговорено доставка к 7 мая, сегодня уже 11 мая, посылки нет,подарок не вручён,настроение испорчено. Не советую ни кому.

Выражаю огромную благодарность работнице Сдэк г Владикавказ, ул Калинина 20, Залинян А….благодаря ее четким действиям решилась неприятная ситуация. Спасибо ей за чуткость, за грамотность. Удачи в работе!

Это не доставка это издевательство из Москвы в Москву посылка идет 10 дней на такси дешевле УЖАС НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ

оплатила услуги доставки 940 рублей.
При отправке письма служба СДЭК уверила, что срок доставки и вручения документов 1-2 рабочих дня.
6 мая 2024 г. письмо не было передано в курьерскую службу и не было вручено адресату в срок.
6 мая было сделано обращение на Горячую линию, где оператор ответил, что письмо вообще не было поставлено на доставку. Оператор Горячей линии СДЭК добавила назначение доставки 7 мая с 9.00 до 14.00.
После обращения в течение 1 часа статус был изменён на «выдан курьеру».
7 мая курьер с Получателем не созванивался, доставка не была осуществлена.
Статус в 18.56 «Не смог доставить»
8 мая на 14:45 часов доставка не была осуществлена.
Оператор Горячей линии СДЭК сообщил что, письмо не было вручено курьеру, хотя в статусе стоит доставка 8 мая с 09.00 до 18.00

Доставляют как будто на черепахах, приходит в город и мурыжат с пункта на пункт, ни кому не советую , месяц будете ждать если повезет, сроки доставки не совпадают с реальными!!!

Ну что ж это был последний раз когда я пользовалась услугами данной транспортной компании!!!
Повредили мое отправление (картины) про обрешетке и виновата, конечно же я сама,так как передала курьеру картины в пищевой пленке.
Мало того что в отделении города отправления продержали отправление необоснованно неделю,упаковали по варварски,так ещё и повредили
И менять стоимость отправления без согласования с клиентом это в духе СДЭК - браво,ребята!!!
В общем,сама больше в жизни не обращусь в данную компанию и никому не советую!