СДЭК — отзывы

Груз очень задерживают, на претензии не отвечают, сами просрались, а мы должны страдать.
И это уже не первый раз, было дело вообще перепутали и отдали заказ однофамильцу.

Я, работаю в государственной компании и мне к сожалению пришлось по работе столкнуться с вашим "бардаком". Теперь всем и всегда говорю: " Никогда не имейте дела со СДЭКом. Вруны, не профессионалы. Грязная контора". Мне срочно нужно было отправить документы в Москву. Три дня нас кормили обещаниями, что курьер уже выехал, что он стоит в пробке (прошли сутки), что не успел....Наконец, приехала молодая женщина "без опознавательных знаков" и выяснилось, что она не взяла с собой ни конверт для отправки, ни квитанции...Пообещала приехать на следующий день в 9 утра. Как вы догадались ни в 9.00 ни в 10.00......приехала "вечерней лошадью". Видимо ни руководитель, ни работники не читали условия договора. Такие как СДЭК относятся к категории НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ бизнес. Потому, что совесть для них, это рудимент. Давно не нужное понятие/

Я живу в Смоленске. Посылка из Китая мне доставлялась компанией СДЕК. В итоге мне пришлось самой ехать в их офис и забирать посылку, потому что курьер не может подождать две минуты пока старая женщина (моя мать) с больными ногами дойдет до входной двери и откроет ему. Он занят! и не может так долго стоять. Получается что не курьерская служба для нас, а мы должны подстраиваться под курьера! БРЕД!!!!

1 нет пандуса! Пришлось тащить огромные коробки через центральную дверь на парковку. Из последних грузов 3 задержали, Питер - Волгоград одну на 5 дней, вторую на 2 дня и она еще не получена, 3-ю на день и она еще не получена, говорят в Москве! Я потеряла не маленькие деньги, тк люди стали отказываться от товара. Что бы получить компенсацию, я должна теперь заморачиваться связываться с отправителями груза что бы они писали заявление на компенсацию!!! Полный бред! Я платила за доставку, а заявление писать должны они!

Отвратительная компания! Груз с Питера в Рязань за 8 дней не смогли доставить!!! Сегодня 3.10.2017 у ребенка день рождения, а желанный подарок до сих пор в Москве на сортировке! Что теперь говорить дочке и как объяснить ей, что недобросовестные дяди и тети не выполняют вовремя свою работу!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!

в СДЭК специально чтоли самых тупых и ленивых набирают? ни в одной другой службе экспресс-доставки такого скотского отношения к клиентам еще не видела

Посылка было отправлена 20.09.2017 из Челябинка. Крайняя дата доставки значилась 28.09.2017. В этот срок не доставлена. На сайте почти неделю значилось, что находится в транзитном городе Екатеринбург. На звонки в компанию, мне неоднократно отвечали, что посылка в Москве на сортировке. В итоге, сегодня информация о ней обновилась, но почему-то она отправилась не в пункт назначения Тверь (до которой 160км от Москвы), а в город Тольяти. И когда получу ее неизвестно. Такая вот работа компании. Выводы делайте сами.

Неделю назад была согласована дата и время доставки (2 октября с 10 до 13:00). Утром звонила в СДЭК и обещали привезти во время. Посылка была важной и было важно ее получить до вечера.
На данный момент время 16:00, через час заканчивается мое рабочее время, позвонив курьеру, стало ясно, что никто не собирается торопится и извинений также можно не ждать. Хорошо, если вообще получу свою посылку.

Пару раз в месяц пользуюсь их услугами. Иногда доставляют вовремя, иногда задерживают. Но последний раз просто ужас - в четверг отправление отвезли прямо им в офис, а то эти черепахи будут ещё на день дольше доставлять. Уже понедельник, отправления нет! Доставить нужно в Смоленск. Сказали, что может через неделю доставим. И это при том, что в соседний город за 400 км. У них то на складе проблемы, то ещё что-то, причем снижать цену за доставку они не собираются. А я, на минуточку, оплатила СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ на следующий день. Просрочка уже составляет 3 дня! Скзали, пишите претензию. Все, ребята, это был последний раз, когда я с вами связалась.

Давно пользуюсь услугами данной компании, раньше все устраивало, случались конечно небольшие задержки, но в целом был доволен сотрудничеством.
Последнее время их работу можно назвать только нецензурными словами, несоблюдение сроков доставки - КАТАСТРОФИЧЕСКОЕ!! Платишь приличные суммы, а то что должно ехать 2-3 дня никак не может доехать уже неделю и непонятно когда доедет. Про получасовое ожидание ответа оператора уже писали, но и толку от этого общения все равно нет. Лучше было воспользоваться альтернативой (пусть даже почтой России), советую голосовать рублем!!