СДЭК — отзывы

Начнём с того, что одна звезда - это уже слишком много, чтобы оценить данную шарагу.
Итак, 22 ноября 2017г я заказал с Алика игрушки племянникам к НГ. Доставка в Кировскую обл. (надо отметить, что в моём городе нет отделения сдек_а, а есть только в обл. центре - г.Киров). 23 декабря приходит смс с просьбой согласовать дату доставки (причём крайняя дата указана 30 января и сменить её я не могу), я с такой системой раньше не сталкивался, т.к. получал через почту России, по-этому проконсультировался на сайте онлайн, где меня уверили, что всё будет хорошо и посылку я получу до НГ. Я успокоился (фигли - время ещё есть) и стал ждать.
Как показала практика - зря ! 27 декабря, а товар всё ещё на складе - я повторно стал звонить в офис г.Киров. Пообщавшись с милой девушкой, которая сетовала на загруженность и клятвенно божилась отправить вожделенную посылку "самое крайнее - завтра" и ехать за ней самостоятельно не имеет смысла, я пожелал ей хорошего НГ и опять успокоился. Всё же 80км можно легко проехать за 2 часа..., авось 2 дней им хватит...
Нехватило !!! Сегодня 30 декабря, по отслеживанию на сайте говноСДЕКа, моя посылочка "отправлена в город получателя" со вчерашнего дня ! 80км !!! Курьер, что пешком отправился ? Дозвонился с 4_го раза и что вы думаете ? Посылка в офисе ! На сайте она "отправлена...", а на деле она бля ещё в офисе ! И доставят её уже после НГ, "но вы можете подъехать и забрать её самостоятельно". Вот тут я не выдержал и без матюгов, но грубо описал всё вышеизложенное в трубку.
Как итог: я всё ещё немного надеюсь. Никогда не думал, что скажу такое, но эта контора ещё хуже ПочтыРоссии.
Пожелание: уже не уважаемые СДЭК_Овцы, вы или работайте нормально со всеми клиентами, или работайте только с крупными конторами, а не с физ.лицами, или вообще закройтесь в следующем году, собаки !

Заказы доставляются быстрее, чем ожидаешь. Без слов судите сами.

Принят в городе отправителя Дзержинск, Нижегородская обл.26.12.2017

Отправлен в транзитный город Дзержинск, Нижегородская обл.26.12.2017

В транзитном городе Нижний Новгород 26.12.2017

Отправлен в транзитный город Нижний Новгород 27.12.2017

В транзитном городе Москва 27.12.2017

В транзитном городе Красноярск 29.12.2017

Отправлен в город получателя Красноярск 29.12.2017

Принят в городе получателя Ачинск 29.12.2017

Вручен: Ачинск 30.12.2017

Поздравляю Вас и добросовестный, доброжелательный, идущий навстречу потребителю коллектив с наступающими Новогодними праздниками и Рождеством!
Желаю всему Вашему коллективу радости, удачи и процветания в дальнейшем. Пусть счастье длится всегда и не покидает жилых стен и Вашего предприятия. Заказы и коллектив растёт, расширяя промышленную зону, увеличивая ассортимент, прибыль льётся рекой повышая благосостояние.

А самое главное Здоровья успехов в личной жизни!

Если есть возможность премирования. Прошу головной офис премировать сотрудников Ачинского отделения.

Москва 30.12.2017 заказ из интернет-магазина должна была осуществить компания СДЭК, но не смогла. Доставка была назначена с 9 до 15. В 17 часов, наконец , позвонили, уточнили ожидаем от мы курьера и что он скоро к нам приедет. В 20.30 через отслеживание заказа я узнала, что мой заказ курьер сдал на склад. Оператор ничего не знает почему курьер не привез заказ. Говорит, наверное, он до вас не достучался. Вот так и осталась я без покупки к Новому году

Начнём с того, что одна звезда - это уже слишком много, чтобы оценить данную шарагу. Итак, 22 ноября 2017г я заказал с Алика игрушки племянникам к НГ. Доставка в Кировскую обл. (надо отметить, что в моём городе нет отделения сдек_а, а есть только в обл. центре - г.Киров). 23 декабря приходит смс с просьбой согласовать дату доставки (причём крайняя дата указана 30 января и сменить её я не могу), я с такой системой раньше не сталкивался, т.к. получал через почту России, по-этому проконсультировался на сайте онлайн, где меня уверили, что всё будет хорошо и посылку я получу до НГ. Я успокоился (фигли - время ещё есть) и стал ждать.
Как показала практика - зря ! 27 декабря, а товар всё ещё на складе - я повторно стал звонить в офис г.Киров. Пообщавшись с милой девушкой, которая сетовала на загруженность и клятвенно божилась отправить вожделенную посылку "самое крайнее - завтра" и ехать за ней самостоятельно не имеет смысла, я пожелал ей хорошего НГ и опять успокоился. Всё же 80км можно легко проехать за 2 часа..., авось 2 дней им хватит...
Нехватило !!! Сегодня 30 декабря, по отслеживанию на сайте говноСДЕКа, моя посылочка "отправлена в город получателя" со вчерашнего дня ! 80км !!! Курьер, что пешком отправился ? Дозвонился с 4_го раза и что вы думаете ? Посылка в офисе ! На сайте она "отправлена...", а на деле она бля ещё в офисе ! И доставят её уже после НГ, "но вы можете подъехать и забрать её самостоятельно". Вот тут я не выдержал и без матюгов, но грубо описал всё вышеизложенное в трубку.
Как итог: я всё ещё немного надеюсь. Никогда не думал, что скажу такое, но эта контора ещё хуже ПочтыРоссии.
Пожелание: уже не уважаемые СДЭК_Овцы, вы или работайте нормально со всеми клиентами, или работайте только с крупными конторами, а не с физ.лицами, или вообще закройтесь в следующем году, собаки !

Здравствуйте. Я 11.12.2017г сделал покупку электромобиля для ребенка на Новый год через онлайн магазин Cars. kids. com. 12.12.17г игрушка была доставлена в СДЭК накладная 1066869423 и вроде даже отправлена (почему вроде, потому что мне точно так и не ответили когда она была отправлена) дата прибытия 26.12.2017г., г. Чита думаю норм успею, мне её ещё надо было переправить дальше в г. Могоча. На начальном этапе все устраивало и сомнений не было. Все началось 26.12.17 когда я стал интересоваться почему мне не звонят. Стал сам выходить на СДЭК где точной информации мне так и не дали, по некоторым данным посылка находилась в Иркутске я прошу знакомого забрать посылку и отправить ее ж.д транспортом в надежде, что успею сдеоать ребенку приятный сюрприз, естествено через онлай магазин меняю пункт выда и получателя, потом выясняется, что ее нн могут найти по причине большого патока груза, потом поступило предположение, что она не была отправлена, по телефону решить ничего нельзя, бывало просят подождать минуту, а ты в ожидании минут 25, или когда узнают за какой груз интересуются просто переключают на автоответчик. В общем сегодня 30.12.17г, я так и не знаю, что меня ждёт и в каком состоянии. Буду связываться с онлайн магазином и требовать возврата денег, а они пускай сами разбираются с транспортной компанией. Новый год не удался Дед мороз обманул ребёнка и не подарит ему крутую тачку. Спасибо за доставку. С наступающим Вас Новым годом

Отвратительнейшая компания! Отправлял посылку из Таиланда, город Паттайя на НГ, в Питер 12.12.2017. Заверяли доставка в течении 8-9 дней. До сих пор не дошла. На сайте компании, в меню "отслеживание посылок" написано: Посылка в транзитном городе Москва, дата доставки 24.01.2018!!! В накладной питерского офиса, дата отправки из Таиланда - 22 декабря! В питерском офисе компании, подтвердили эту информацию. В Паттайе менеджер, некто Руслан Гурко говорит, что посылка уже на месте... Это просто какой-то ПЕСЕЦ!

Безобразная работа!!! Больше никому не буду рекомендовать вашу компанию вместе с сервисом Наложка рф, я оплатила посылку курьером дверь-дверь, 26.12 посылка 1068673928 прибыла на склад в г. Н.Новгород, в этот же день на вашем сайте я оформила условия доставки 29.12 с 14 до 18 курьером, сегодня никакой курьер ко мне не приехал, а посылка находится на складе на улице Передовой и мне предложили съездить забрать туда, если я хочу видеть свою посылку до Нового года. А это извините порядка 11 км от моего дома!!!! Я после операции на позвоночнике, сидеть мне нельзя, я ни за рулем ни на такси на эту неизвестную мне улицу Передовую доехать не смогу. Я разве такие услуги оплачивала??? Сейчас попросила перевезти хотя бы в мой район, но это опять же мне большие неудобства, так как офис не в пешей доступности, а кто будет оплачивать мне разницу в тарифе? Если б я смогла забирать из офиса, я б наверно уже не стала б ждать курьера три дня. Полное безобразие и ужасная логистика, я напишу негативный отзыв о вашей работе на всех ресурсах. Не умеете работать, не беритесь за логистику.

Мужу эта компания должна была привезти в Спб трудовую книжку (предприятие их ликвидировали, а все документы находились в главном офисе в Новосибирске). Это какой-то кошмар...сначала неделя тишины, потом он стал сам звонить и тут начались самые разные отмазки, сначала у них якобы номер указан не тот, потом вроде все норм= ждите, снова тишина, далее новое оправдание - адрес не тот, потом предложение приехать самим и т.п. уже почти три недели везут трудовую книжку!!! везде буду "рекламировать" эту чудесную контору, чтобы люди обходили ее стороной!!!!

Накладная №12547064
После отзыва на этом сайте СДЭК, на мою повторную жалобу о возврате денежных средств за порчу имущества, согласился выплатить мне сумму в размере 3350 руб. Конечно после месяца ожидания я была более-менее удовлетворена. Это было 28 ноября. Я попросила перевести мне сумму на расчетный счет.
На дворе сейчас 28 декабря. Прошел месяц!!! (А со дня отправки посылки больше двух месяцев). Деньги не пришли. Специалист отвечает на мои письма обещаниями. Предлагает приехать за деньгами к ним в офис.
Я в положении на 26 неделе и с маленьким ребенком на руках не поеду на другой конец Москвы.
В чем сложность перевода денег???
Что удовлетворили жалобу, что нет... разницы и денег нет.

Не доставляют и не звонят.
Договаривались о доставке вчера и выбрали временной интервал - не доставили и нахамили по телефону. Ультимативно (!) перенесли на сегодня и опять не доставили. И даже в этот раз не почесались позвонить.
Возмутительно.