СДЭК — отзывы

В г Ставрополь доставили быстро. Но при попытке получить груз оператор отказался выдавать товар по внутренним техническим проблемам. Когда проблемы будут устранены не известно. Звоните на днях! Живу за 100 км от города! Менеджер вообще отказался выйти - общался через мальчика со склада!!! Избегайте эту ТК!

С 31.12.17года по данным трек номера посылка находиться на складе в г Сургут до адресата ей осталось проехать буквально 90 км в соседний город однако подвижек никаких. Первый раз пообещали вручить посылку 07.01.2018, после перенесли на 12.01.2018, и вновь перенос даты вручения на19.01.2018. на предмет забрать посылку самому в г Сургут кроме жевания соплейот менеджера по доставке вразумительного ответа нет. Короче кто хочет поиметь геморрой обращайтесь в СДЭК. Изюм и курагу наверное тоже придумали сотрудники СДЭК

Курьер несколько раз пытался доставить посылку,потом сдавал на склад.Сам приехал в офис и забрал.Вот оно качество обслуживания.Вскрыл посылку дома-планшета не оказалось.Обратился в службу поддержки.Никакого ответа не получил.

Уже неоднократно обращался в данную компанию. И отправляю и получаю бандерольки. До открытия офиса в моем г. Новоуральске приходилось ездить в Екатеринбург. Сейчас меня очень радует наличие офиса в Новоуральске.
Был удивлен сервисом в нашем городе.
Сотрудницы офиса всегда помогут-посоветуют. Живые - не роботы))) Всегда улыбнутся, придешь в офис и уходить не хочется. Единственный минус - не дают свой личный номер телефона))))(шутка) Уж больно они красивые)))
Если назначают доставку, то курьер приезжает во время.

Сервис на 0 , путают адреса , путают телефоны. буду рад если письмо вообще дойдет.

Позвонил в СДЭК 26.12.17 , потому что в другой ТК (услугами которой пользовался часто) объяснили , что мой заказ из Питера , в связи с праздниками , придёт после праздников (честно). В СДЭК же уверили: 3 ДНЯ. Я бегом оплатил заказ, это были лыжи и стал ждать чё там каких то 3 дня. НО, радость моя была недолгой . Прошли 3 дня, потом неделя , отслеживаю как заказ идёт из Питера в Москву, из Москвы в Екатиринбург, далее в Новосибирск до Томска рукой подать , но дальше они видимо встали на мои лыжи и пошли. Сначала сказали получите 06.01.18 потом ,видимо стёрся парафин, пошли медленнее , 08.01.18 . Утром 08.01.08 я позвонил в Томск сказали в 12 часов будут на месте. Я отмотал 100 км , и даже не удивился что в Томске не пожелали поработать 08.01.018 и перенесли выдачу моего заказа на следующий день. И , о чудо , в 9ом часу утра они появились на Нахимова. Обманули меня несколько раз . Во-первых: наврали срок поставки . потом мне сказали что не авиа ,(могли бы сразу разъяснить я ведь не сам её , чисто отправить, в Питер сгонял ; Во- вторых: сказали стоить будет 700-800 руб . содрали 1500 р; В-третьих: Врали и спирали на других сотрудников , то тот не так сказал ,то этот был на прав, или что мне вообще никто не мог такого сказать. Я вообще человек терпеливый , но эти деятели даже меня достали. Самое плохое , считаю то ,что одна шарашка Томска свела на нет, всю работу своих коллег Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска которые выходили в праздничные дни 4,6,8 и двигали мои лыжи в мою сторону, за что им отдельное спасибо. Больше никто из моих знакомых не обратится туда.

добрый день. Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае не могу сдержаться. Посылка уже 2 недели находится на складе в Москве, но до пункта самовывоза ее довезти почему-то не могут.

Сделала покупку в г.Сочи, обещали доставить за 4-5 дней. То есть посылка должна была быть на месте 26 декабря. Ее и доставили в Москву 26 декабря, но до пункта выдачи ее не могут довезти уже 2 недели. А сегодня уже 7 января. Информация на сайте до сих пор не обновлена, хотя предновогодняя суета уже позади. По данным сайта посылка до сих пор в промежуточном пункте в Краснодаре.

Я несколько раз была в пункте самовывоза. Вместо того, чтобы дать хоть какую-то информацию, в ответ мне только нахамили и сказали, что до НГ посылки не будет. Но после НГ прошла уже неделя. Иииииии? где посылка?

В этой посылке был подарок на НГ для близкого человека... и дорогостоящий. Оплатила я его естественно заранее... Теперь ни денег, ни подарка... 31 декабря пришлось бегать и в последний момент покупать хоть что-нибудь...

По телефону от операторов сдека я слышу только о большой загруженности. У меня вопрос: это первый Новый Год, который переживает эта фирма??? никто не знает о большой загруженности в праздники? Я понимаю, если бы задержали на 1-2 дня... но 2 недели, это уже перебор!

Выбрал доставку СДЭК. Это самое ужасное приключение, которое может быть. Обещали доставить 05.12.2017. Но задержали. На текущий момент 05.01.2017 Заказ выехал из Москвы 27.12.2017 и до сих пор не может доехать до Твери!!!
Меня уверяли что я могу сам его забрать в Твери, но в Твери мне сказали, что заказа нету и пошел ты..... (следующий кричит заведующий).
Самое смешное что они жалуются, что много заказов и работы. Представляет бизнес компания жалуется что у нее есть работа!!! Тогда лучше бы у них ее не было бы (работы). Глядишь и могли бы выполнять взятые на себя обязательства.
Как итог не связывайтесь с этой компанией. У них все ужасно. Сайт тоже ужасен. Они застряли в 90х годах.

Плюсов в этой компании не нашла при всем желании: посылка зависла в городе Минск на неделю, так как у компании с 31.12 по 11.01 каникулы!!! Персонал по телефону мне объяснил задержку так: «Вхолостую за одной Вашей посылкой мы машину в Минск гонять не будем (я нахожусь в городе Могилёв в 200 км от Минска), подождём, пока кончатся «каникулы», и накопится достаточное количество посылок, чтобы Поездка была оправдана». Вот так доставка моей посылки вылилась в 2 недели вместо обещанных 3-4 дней. А так же вопрос: какие каникулы? Они ученики начальной школы? Официальные рабочие дни начинаются у всей страны с 9 января, а у компаний, которые уважают и берегут своих клиентов с 1-2 января.

Уважаемая. Компания .!. СДЭК. Начну с начала !!!!!
8 декабря. Я отправил. В Екатеринбург 5 мест ( 4 коробки и мешок !). Сан на своё имя . После чего когда приехал в Екатеринбург обнаружил вскрытый мешок !!! Но не просто вскрытый а порезанный .
Благо там был ещё олим мешок в Нутри ! И они не успели его вскрыти или их спугнули .. в данных коробках и мешках находились. Дорогие спортивные костюмы. И куртки !!! Но все дошло. . После чего. Решили отправить 16 декабря обратно! Нортон была самая большая ошибка !!!!!! 24 приехала часть посылки в чехов . Этот 2 коробки и мешок . а двух коробкок нет . А теперь все началось. Ищим ищим. И нет . Позвонила девушка и говорит. Что. Ваши коробки