СДЭК — отзывы

Несколько раз пользовался сдэк все было нормально! сегодня приехал получать груз..вес 3 кг..оплатил..тут же взвесил- 1 кг.50 гр. спрашиваю-почему в накладной вес один-по факту меньше и оплата соответственно больше? Девочка отвечает-груз легкий-а упаковка большая-хотя большой ее не назовешь! Ответ поразил=у вас оплата не по весу-а по обьему коробки!!! Я В ШОКЕ! ДУРИЛОВО СПЛОШНОЕ!! я спрашиваю-если коробка по вашему большая- то пишите в накладной РЕАЛЬНЫЙ ВЕС груза-а стоимость указывайте ..типа по обьему..в ответ ТИШИНА и НОЛЬ эмоций! В общем РОГА И КОПЫТА! больше в сдэк ни ногой и никому не советую пользоваться этой компанией!!! ОБМАН!!!!

Здравствуйте Всем. Неоднократно пользовался услугами ТК СДЕК и проблем никогда не возникало. 28.02.2018г заказал товар в Москве и получил 7.02.2018г. Утром пришло сообщение о прибытии товара в г. Алушта Крым и через час поехал получил.
За товар и доставку была проведена предоплата и при получении не возникло ни каких проблем. Оператор в Алуште Вежливый Тактичный, Приветливый подробно ответила на все мои вопросы. Советую пользоваться ТК СДЕК. Валентин.
Только +++++++++++++++
Минусов нет.

Последние 3 года пользуюсь услугами компании, особенно часто в Крым. Ни разу не было никаких проблем, правда обхожусь без курьеров, т.е. склад-склад. Все четко, корректно, быстро, без потерь. Адекватные цены и сроки, а у новой услуги "Посылочка" особенно. Благодарю за результат Вашего труда!

Накладная 13820405, был согласован тариф 2210 руб. с курьером, посылка была оплачена отправителем полностью.

При получении груза в пункте выдачи на Строителей в г. Барнауле с меня начали требовать повторную оплату в полном объёме по завышенному тарифу 2510 руб. Т.к. посылка была оплачена я не ожидал такой гадости и деньги с собой не взял. Груз был срочный, мне было необходимо его было забрать именно в воскресенье, я пожертвовал своим личным временем в выходной день. Сотрудники офиса никакой помощи в решении данной проблемы не оказали. Пришлось бегать искать средства на оплату, потерял нервы, время и деньги.

В такую гадкую ситуацию в сфере обслуживания попадаю в первый раз.

Отказ от посылки ,потому что посылка пришла в пункт выдачи Вся мятая как из жопы больше нет слов

Судя по негативным отзывам о данной "службе не доставки"я понял, что попал в полк ждунов этой конторы. Ожидая товар почтой России, я ужаснулся ,что заказ отправлен этой службой и придёт ли вообще, все сроки вышли, начинают кормить "завтраками".№ накладной 1072764966.Товар судя по номеру отслеживания находится в транзитном городе в КНР с 3.02.18г. и "тишина".

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Заказ из Ижевска в Москву мне отправили 9/02/2018. Крайний срок доставки был указан 14/02/2018. На сайте отслеживания 11/02 груз прибыл в Москву, затем был отправлен как указано в Транзитный город Москва( Комсомольская) и прибыл туда 12/02, там он лежал до 14/02 и последний пункт указанный в этой «цепочке»- транзитный город Москва 15/02. Сегодня 01/03 и я не могу не то, что получить груз, а даже получить внятный ответ, что с ним и когда я вообще его получу. Менеджеры, к кот я обращалась с вопросами, мило щебечут, но вопрос не решают. Я уже сомневаюсь, что увижу содержимое посылки и вся радость предвкушения сменилась гневом и ощущением, что я почему-то должна бороться за то, за что я платила собственные деньги. Короче, судя по другим отзывам, таких ситуаций было несметное множество. Никогда не пользуйтесь СДЭК. Ей Богу, Почта России и то лучше!

Почитала отзывы и просто в ужасе! Конечно я понимаю, что в основном пишут только от злости и отчаяния, о хорошем писать не будут, получили посылку и ушли. Не могу промолчать. СДЭК пользуюсь уже 1,5 года и видимо очень везучая, ни разу не было никаких "косяков" с их стороны или может это в моем городе только так. Работники приветливы и доброжелательны всегда. Да, была пару раз задержка на 1-2 дня в новогодние праздники, но это не принципиально. Цены приемлемы по сравнению с другими. Доставка быстро, даже из Китая, по сравнению с Почтой России.) Прочитав все отзывы, вспомнилась поговорка: " Когда хорошо, то и не вспомнишь. Когда плохо, то всех проклянешь."

Получала посылку по адресу Подольск Проспект Ленина 146/66. Посылка пришла 21,02,18. Но в связи с болезнью ребенка смогла забрать посылку только 1,03,18. При получении получила выговор от сотрудницы пункта за то что долго не забирала хотя посылка хранилась бы там до 7,03,18. Пришлось обменяться "любезностями" с данной сотрудницей.

Никогда не пользуйтесь услугами данного "рабочего коллектива".
С компанией не продлевают, разрывают договора даже юридические лица-отправители, которые дорожат своей репутацией перед своими клиентами.
Безответственность полная, хамство и тупость курьеров; тупость большинства работников call-центра; игнорирование претензий клиентов по существу (формальные отписки) - Сдек вообще не несет никакой ответственности за сохранность посылок(грузов). Репутация - ниже плинтуса. Это сборище не должно работать на рынке. (Москва (Химки)).