СДЭК — отзывы

Сегодня обратилась в офис г.Новокузнецка по адресу пр.Авиаторов,82
Необходимо отправить посылку из Н.Новгорода до г.Новокузнецка (это ткань, посылка 2.5 кг.малогабаритная 30*20*10)
Менеджер предложила быстро Авиа 1700,мне показалось дорого, тогда Магистраль 4 дня 1600.
Я получала груз ранее из Белгорода более габаритный товар (длина 3 м) за 750р.
Что происходит?

Спасибо большое компании СДЕК !!!!! Доставка была произведена очень быстро , качественно . Особенно приятно , что сотрудники сами помогли донести коробки до машины . Всем кто участвовал в доставке и оформления груза огромное огромное спасибо!!!!!

Не исполняют условия договора по возврату денег полученных от клиентов по наложенному платежу. Ссылаются, что нет какого то реестра. Кто его присылает в офис и где он формируется ни кто не знает. Полный бардак. Будем консультироваться с юристом как взыскать упущенную выгоду и т.д.

Худшая компания, трое суток не могу узнать где посылка... Очень дорогая перевозка, поддержки нормальной нет, никто ничего не знает... Больше никогда отправлять и получать этой шарагой не буду..

Посылка из Новосибирска до Барабинска, вес 25 кг, объём 75/40/30, стоимость доставки 1250 рублей!!! Простите за вопрос, вы её везли в купе, фирменного поезда? ТРК-Энергия в 5 км от Барабинска, берёт за такую доставку 500 рублей!!! Больше НИКОГДА, не буду обращаться в эту компанию!!!

Отвратительная служба доставки.
Операторы обманывают.
Заказал экспресс доставку.По условиям 2-3 дня.За коробочку в 200гр. С меня взяли 2000₽.Не вопрос,заплатил за скорость.Как итог 8 дней мне доставляли мою посылку.Да и шут бы с ним,всякое бывает,ну мало ли рейс задержали,можно ещё понять.
Кстати до этого составил заявку на приход курьера за посылкой,приложение выдало день и время забора посылки,как итог никто не пришёл,не позвонил.Человек отправляющий посылку 6 часов прождал дома,потеряв время,прежде чем я позвонил на горячую линию и мне ответили что забор посылки перенесён на следующий день.Отлично работаете,только почему вы о своих решениях мне не сообщаете???Это вообще нормально???(В приложении никаких изменений не было)
Что происходит дальше…
Посылку отправлял родственник,я ему скинул денег,чтобы он сразу оплатил при отправке курьеру.Как итог,курьер обозначил стоимость доставки в 1980₽,электронный чек пришёл с суммой 1540₽,сразу же обратился на горячую линию,составили претензию с оператором.
Девушка по телефону,сказала что со мной свяжется менеджер по подобным вопросам с которым можно будет обсудить все претензии.Девушка уверяла меня,что мой вопрос будет решён,как только моя посылка дойдёт,чтобы они могли рассчитать полный срок доставки.Что со мной обязательно свяжутся.Как итог,обращение я составил 8.07.2022.Посылка мне пришла 10.07.2022.
Сегодня 17.07.2022.СДЭК - вы собираетесь со мной связываться???В чем проблема то???

Эта говнокомпания везёт посылку из Москвы в Вологду четыре дня . Причём услуги стоят как будто они на такси отправляют посылку . Вначале груз перемещается из одного сортировочного центра в другой на территории Москвы затем едет в Санкт-Петербург и только потом едет в Вологду.

Оплатила услуги компании, через приложение , то самое сдэк, пошла забирать груз, а мне говорят заплатите ещё раз, хотя в приложении и в компании на горячей линии отвечают , что все оплачено, в результате ждите вам позвонят, когда всё урегулируем, второй день никакой информации, звоню, а мне говорят бесплатное хранение закончилось, я просто в шоке, как разговаривают сотрудники, как относятся к клиентам.

Оплатила экспресс-доставку , но по факту ,идёт обычной . Ответ сотрудников : «В Москве решили отправить наземным способом». Но оплатила я экспресс , и естественно,деньги никто не вернёт . Максимум ,на что я могу расчитывать -это 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки . Это был последний раз обращения в эту ТК!

Ехать за посылкой, в другой город (за 40 км) , да ещё и к курьеру домой( Видите ли, такую дешёвую посылку, он мне не повезёт) .....Вот это круто.....