СДЭК — отзывы

Товар который был отправлен этой компанией прибыл сломан при доставке, цена самой доставки в 3 раза превысила стоимость самого товара, то есть посылка весом 4 кг за доставку в картонной коробке по России насчитали 3646 руб, это полный бред, правду говорят "Жадность не имеет границ" что поимела Сдек компания - бесплатно прокатила по России посылку, теперь ещё так же бесплатно повезёт её обратно, ибо ни один здравый человек не пойдёт её забирать с оплатой в два конца 7292 рубля, тем более что Сдек её сломала, себестоимость товара 1200 руб. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Покупала компьютер у знакомого, воспользовались доставкой Сдэк. Посылку видимо кидали, хотя указано было что там компьютер,на корпусе трещина от верха до низа, по итогу процессор не работает, материнская плата тоже, деньги взяли не маленькие 2400р,компьютер в не рабочем состоянии, за товар не отвечают. Крайне не советую👎

Заказ номера 1348091916 сумма к оплате одна списывают другую!!!! Мало того, что очень долго шла и постоянно меняли дату доставки. И вообще доставка вышла 4800 это просто не реально. Прибавляют вес. Доставка обычной картины!!!! . Когда курьер привёз так ее упаковали ПРОСТО В БРЁВНА ДЛЯ САРАЯ, что я ее даже поднять не смогла ВИДИМО ВЕС ТАК ПРИБАВЛЯЮТ

Сотрудники полные деби.. причем все и кто выдает товар и служба поддержки и сайт ваш тоже полное гов.. у вас нет плюсов одни сплошные минусы, всех надо уволить и за тупость в колонию дабы другие кто устроятся в эту компанию были более умнее.

8 июля 2022 в Москвы в Новосибирск отправлен груз, 2 места, сроком доставки 3-5 дней. 17 (!) июля, после моего звонка, робот любезно записывает меня на доставку 18.07.2022. Никто не поиезжает, ничего не привозит, обратной связи и уведомлений об отмене доставки ноль.
В колл-центре выясняю, что из двух переданных в отправку мест приехало только одно, второе, переданное СДЭК 08.07.2022 по состоянию на 18.07.2022 (!!!) всё ещё в Москве и в Новосибирск не отправлялось.
Пообещали в течение 24х часов разобраться, перезвонить и всё объяснить. Заканчиваются третьи сутки (21.07.2022) - всё ещё ждём звонка и объяснений.
По сервису отслеживания весь груз прибыл в Новосибирск ещё 15.07.2022, информация лживая, не актуализируется, возможности отследить перемещение второго места нет, всё вслепую и вглухую.
Резюмирую: клиенториентированность в конторе СДЭК нулевая, профессионализм работников, в тч колл-центра нулевой, про обратную связь не слышали, техническое сопровождение на сайте допотопное.
Не удивлюсь, если второе место прибудет спустя месяц или два в убитом или разбитом состоянии.

Зачем им дорожить клиентом когда они одни врегеоне воля не воля а преходится кним оброщятся потому они и обнаглели дерут как липку с клиента я так понимаю даже одзовы им серавно что пишут

За что такие день дерут очень дорого уже не раз заказываю слишком дорогая компания щяс появилась другой перевозчик буду тй пользаватся она дешевле

Люди не пользутесь этой компаней очень дорого берут за перевозки они так зазвездилиссь я больше небуду работать сними работать

Отвратительная компания, я никогда бы не воспользовалась услугами данной компании, интернет-магазин заключил договор с СДЭК и я стала клиентом по неволи, совет будущим клиентам если и пришлось воспользоваться услугами этой горе компанией, никогда не указывайте доставку в постамат, получить посылку из постамата равны нулю, так как автомат не принимает оплату и следовательно получить посылку невозможно. Я 2 часа потратила на общение с операторами и результат ноль, придется отзывать посылку и доставлять в пункт выдачи.

14 мая отправила посылку с Питера и она зависла на сортировочном складе. Начала разыскивать посылку, все расспрашивали, какие вещи там находятся. Прошла 2 месяца, сняли с поиска мою посылку весом 7,0 кг., где-то на сумму 25-30,0 тысяч рублей (вещи в основном были турецкие). Возмещают за посылку 3000,00 руб.+стоимость доставки. Ни денег, ни посылки.