СДЭК — отзывы

Идиоты , бездари, тупицы!!Посылка в моем городе, но забрать ее сам не могу , так как отправитель( вот золотой человек) оплатил доставку до двери. А ее ждать в течении недели, хотя до моего города посылка идет три дня!!

Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска 1.11 отправили доставка до 6.11.
С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две претензии оставила реакции 0.
10.11 звоню говорят он на складе привезем завтра, сегодня уже не привезем так как что то там с курьерами и неважно что груз срочный и сроки все ввшли, постоянно заявки без реакций.
Хорошо ждём
Пришла смс 11.11 курьер забрал на выдачу... и что...
а ничего!!!! Не привезли 11.11
Звоню в 17:30 на горячую линию, оператор связалась руководителем в нашем отделение и просила срочно хоть ночью мне привезти груз.
Через час в 18:37 мне перезванивает женщина и говорит очень наглым голосом что завтра
привезем и ей прям все равно что груз задерживается с 6.11 курьеры работают до 18:00
Отвратительная контора. Слов на вас нет и только непечатные

часто пользуюсь их услугами по отправке посылок в другой город. доставляют быстро и в сохранности, намного лучше чем почтой

Ни кому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Товар приходит сломаным. Страховку оформляют но компастируют мозг и не хотят выплачивать. Приходится ремонтировать техникк за свой счет. На сообщения отвечают долго. Надеюсь что компания уйдет с рынка доставки.

Никогда, запомните - никогда не пользуйтесь этой конторкой! Неважно, в каком городе и пункте, они не умеют и не знают что такое логистика. Отправил посылку Тюмень - Нижний Тагил, идет уже 11 дней, а точнее не идет а потеряна в Москве! Что она там делала, я не знаю! Между Тюменью и Тагилом 400 км.

Даже не могу поставить одну звезду.,
Пермский край, изи г.Чусовой до Перми 150км за доставку колес запплатил 4000 рублей, отправили 05.11.24 сейчас 10.11.24 статус в пунктах сортировки,
За эти деньги мне надо быдо на такси съездить и забрать колеса!
А не надеется на сдек эту гнилую компанию!

Ужасная компания!!!! Проблемы с поставщиками перекладывают на клиентов. Пытаются решить свои вопросы за чужой счет. Прекращаю пользоваться данной службой доставки. Никому не рекомендую!!!! Надеюсь это компания скоро уйдет с рынка!!!

Отправил посылку. Автозапчасти. Отправил 11.10.24. 30.10.24 должна была быть доставлена. 4.11.24 со мной связался получатель и сообщил, что посылка не пришла. Стал звонить на горячую линию, там говорят что груз поврежден. На вопросы как поврежден, кто оценил повреждения, что делать дальше, отвечают что с вами свяжется менеджер в течение суток. Сутки прошли никто не связался. На следующий день тоже самое. Неделю я звонил. Оператор говорит что мы такую информацию не можем предоставить, только менеджер. Как связаться с менеджером они не знают, говорят мы сами не можем связаться, ждите. Отправляю в чат претензию, они говорят у нас файл не открывается.
Груз завис в середине пути и не двигается дальше. Кто и как оценил, что он поврежден, ничего не понятно. Он что так и будет там лежать? Считаю что мой груз потеряли или украли. Никогда больше не буду связываться с этой конторой.

Такой ужасной упаковки я еще не видела! А что, у компании не оказалось коробки из-под холодильника, чтобы побольше содрать за доставку? Оверлок весом 9 кг в ПВЗ г. Иваново был упакован в коробку на 20 кг. Вопрос 70% свободного места решили 20 метрами пупырки! Машину уложили на бок! Верх не обозначен. За такую "услугу! заплатила почти 5 тыс. Все, прощай ТК Сдэк. В погоне за прибылью вы потеряли свое лицо!!!

Заказал кроссовки 20.09.2024 года, ориентировочно доставка заявлена на 13.10.2024 года. Пишу отзыв 09.11.2024 года, соответственно задержка доставки составляет почти месяц. Мне они сейчас уже не нужны, а деньги не возвращают и когда мой заказ приедет никто ответить не может, может и не приедет. Больше с этой "конторой" не связываюсь и Вам не советую. На все вопросы отвечают стандартными отписками - не вариант. Сейчас много других, более надёжных и проверенных вариантов, короче - им на Вас наплевать.