СДЭК — отзывы

СДЭК считает возможным рассчитывать объемный вес а не фактический . Вес посылки по факту 13кг а они насчитали что оплата 32кг . С какой стати? Никому не советую обращаться к этой компании .

Послали заказное письмо с оплатой "срочно" курьерская доставка. Отправка 03.11.2022 из города Волгограда до города Москва. Нас уверили, что 05.11.2022 письмо будет доставлено. Оплатили 500 руб. за срочность доставки. Сегодня 08.11.2022 письмо ещё не доставлено до адресата. Ссылаются на выходные дни и праздничные дни., Письмо ожидайте 09.11.2022 с 14.00 до 18.00. Вопрос: за какую срочность мы оплатили? Если на почте России мы отправляли письмо за 600 руб.в течении 4-х дней оно было доставлено и никто не смотрел на выходной день. СДЭК для меня и моих близких теперь самая ужасная компания. Никому не советую. Из-за этой компании из-за безолаберности, человек потерял работу. Так как письмо не было доставлено вовремя и не предоставил документы в компанию.

Компания получила документы за три дня до доставки. В течение трех дней(!) курьер не мог доехать по моему адресу. только на третий день с постоянными уточнениями, где находится мой дом, наконец-то довезли документы. Еще и я оказалась виновата, что курьер не видит из машины номера домов. Отвратительная работа и компании, и курьера. Не советую обращаться в эту компанию.
Наталья.

Теперь точно Почта РФ работает быстрее. При равных условиях доставки Почта РФ - доставка 5 дней.
СДЭК - месяц, и до сих пор не получил. "Хромая лошадь СДЭК" - логистика. "Хомут" - дороговизна логистики.

Здравствуйте. Воспользовалась данной транспортной компанией и пожалела. Сотрудники совершенно не компетентные в сроках доставки посылки и места назначения. По вине сотрудников данной компании моя посылка задерживается в дороге почти на 3 недели. Совершенно не довольна.

Отправляли посылку с вещами в Амурскую обл. из Москвы,предварительно сделав опись вещей.Часть вещей пропала в дороге.Я просто в шоке.

Моя посылка находится в сортировочном центре города Ростов уже шесть дней на момент написания отзыва 6.11.22.
Добиться внятного ответа от компании невозможно. Бесполезная поддержка, которая отписываете шаблонами: «Да, мы видим, что заказ бег движения. Поставили его в приоритет на отправку»
Но никакой отправки не происходит.
Я всегда вхожу в положение компании. Это логистика и нюансов много.
Но в моем случае просто не предоставляют никакой информации о моем заказе. Операторы передают запрос коллегам, которы «обязательно» свяжутся со мной в течении суток и не связываются! И все по новой.
Стоимость самой посылки 50 тысяч рублей плюс стоимость доставки 5657. Конечно я переживаю, но компании плевать.
Вырвать своё имущество не удаётся.
Это беспредел. Это мое имущество и я хочу знать актуальные сроки доставки.
Я даже сообщила, что готова приехать лично на СЦ города Ростов и забрать свой заказ, но мне сообщили, что выдача там не происходит.
Грустно и обидно за подобное отношение к людям в нашей стране. Сейчас тяжёлое время и мне есть о ком переживать. Но компания СДЕК считает иначе.

Купила кресло в интернет магазине, выбрала доставку до пункта выдачи. СПб, ул. Наличная д. 48 к1. Пункт не расчитан на выдачу крупногабаритных коробок. Пункт находится на первом этаже жилого дома, крутая лестница пристроеная к фасаду, нет подъезда для машины, пришлось припарковаться на тратуаре. Возмутительно хамский персонал. Кресло не тяжёлое, но в разобранном виде оказалось упаковано в большую коробку, которую было не удобно нести. Я пенсионерка, приехала на машине одна, попросила сотрудники Михаила подержать дверь, но он хамски заявил, что я " должна была думать головой, что покупаю" В итоге мне помогла девушка из очереди. На фотографии ГЕРОЙ пункта выдачи на Михаил!

наитупейшая система в отслеживании пишет что забирайте заказ приходишь а тебе говорят что не успели коробочку открыть с заказом приходите завтра на кассах сидят чурки которые не могут понять что коробка из под обуви это не коробочка 3 на 3 см

Второй раз в жизни отправил посылку для сына из Омска в Симферополь говорили что прийти посылка до указанного адреса 01.11.2022, но сегодня уже 06.11.2022 и до сих пор не пришло