СДЭК — отзывы

Заказывала курьера, чтобы тот забрал доставку от двери и доставил получателю. Наткнулась на ужасного оператора, которая вообще не понимала, что она делает, несколько раз ошибалась в написании, ошибалась в адресе. Общалась с ней минут 10, несколько раз говорила ей о том, что мне нужна упаковка, а она даже не понимала,куда нажимать у себя в программе. В итоге мне позвонили после, курьер вообще на другом конце города, откуда у него этот адрес??? ФИО мое, а вот по адресу он решил поехать в другое место! Я целый день жду его, свои планы отменила, ради чего? Чтобы мне оператор сказала, раз он на другом конце города, вероятнее он к вам сегодня уже не успеет...Спасибо.

Первый раз столкнулись с этой компанией и теперь уж точно последний! Забирали телевизор,проверить нам его не разрешили сказали что товар уже оплачен и нам все равно придётся его забирать,а если он поврежден то все вопросы к продавцу,в итоге дома при вскрытии телевизор оказался разбит! Деньги нам теперь никто не вернет!!!Ужасное обслуживание клиентов

Город Ангарск. Пункт выдачи по адресу 12а микрорайон дом 2В. Нет вывески, указателя. Долго не могли найти, очень было неприятно. В поисковике не указано, что пункт находится внутри ТЦ Гефест. Примите к сведению и укажите точнее, где находится данный пункт.

Отправила важные документы через данный сервис.

Мало того, что они задержали поставку, так как и получить я ее не могу!

Посылка пришла в город получателя, где то крутилась по городу-в сортировочных центрах, пункте доставки. Каждый звонок на горячую линию заканчивался «ждите звонка оператора». Звонка так и не дождалась.

У службы поддержки нет номеров для связи со складом и в принципе никаких номеров!

Я готова была отправить курьера на склад за свой счет, приехать сама куда угодно, чтобы забрать посылку. Так как на следующий день у меня был самолет. Никто мне не помог этого сделать.
Никогда в жизни не воспользуюсь данным сервисом. Подвели ужасно!!!

Худшая доставка в мире, по тарифу супер-экспресс не могут двое суток доставить груз из сортировочного центра на пункт выдачи в городе выдачи. Не пользуйтесь никогда данной компанией, операторы ничего решить не могут, ни с кем поговорить и решить вопрос нельзя

Груз был принят на доставку 28.10.2022 из Москвы в Михайловку Волгоградской области.Сегодня 3.12.2022 груз всё ещё в пути.Обратился в пункт выдачи,их ответ,потеряли.

Добрый день СДЭК самая плохая компания из всех какие есть из Перьми в Екатеринбург везут 5 дней ни каких уведомлений о принятии груза к отправке стоимость дороже чем в других компаниях не рекомендую пользоваться!!! Только минусы.

Здравствуйте. Почему посылка из Москвы в Ставрополь в пути больше 10 дней и Доставка осуществляется через Екатеринбург? Вы нарушили сроки доставки на несколько дней!!! У Вас очень плохая логистика!!!

Заказал товар через СДЭК из Симферополя в Раздольное с 28.11.2022, думал прийдёт через день, а в итоге прошло уже четыре дня после поступления в отделение отправки, а посылки нет. В ПВЗ мне ответили что места нет в машине т.к везли крупный груз и посылка прийдёт ещё через два дня, но это же не оправдание,это очень глупо выглядит т.к делал заказ из Челябинска (более 3000км) и она пришла в течение 8ми дней, а тут 150км ходу и никак не приедет.

Заказано 28ноября из района Строгино г. Москва в район Вешняки г. Москва, указали дату доставки до 30 ноября ... В итоге 30 ноября оповестили, что доставка задерживается. Ориентировочно 4 дек придёт.
Вы серьезно ?! за такую стоимость можно отправить в другой конец страны , раз, во-вторых, увеличили время доставки вдвое... 45 мин. показывает Яндекс ....
Отвратительная транспортная служба.