СДЭК — отзывы

Потеряли посылку. Никакой информации нету о том где посылка. Каждый день приходится давать жалобу чтобы была хоть какая-то обратная связь, жалоба Да пишет оставлено но никто не перезванивает. Вообще персоналу неинтересно менеджеры работают отвратительно.

Самая плохая компания по доставке как говорили до меня даже врогу не пожелаю все нервы вымотали только умеют извиняца а работать не могут. Закар не могут доставить вечно у них проблемы. Плюсов в этой компании только 1 от города до города едут быстро а в нутри города у них начинаютца проблемы посылка с заграницы быстрее приехала чем я её получаю в городе. Подумайте много раз прежде чем воспользоваться её услугами.

Курьер самостоятельно отменяет доставку на протяжении четырех дней, так как ему лень ехать. Операторы просто пустышки и дармоедки, вежливо посылают, проблемы не решают, руководство прячется, кто то закроет эту шарагу?

Находился в командировке в Пензе отправили медикаменты с Новосибирска пока они шли У меня командировка закончилась уехал в Воронеж переправил посылку в Воронеж из Пензы пока она шла там командировка закончилась уехала опять в Пензу короче ужасно натуральные сроки на неделю не соответствует заявлено

Позвонили, узнали, что я на работе и получить заказ в данное время нет возможности, оформили отказ. Хотя в разговоре с курьером обговорили другое время доставки.

Заплатил за доставку 920 рублей Экспресс, думал приедет быстро, так как написано 2-3 дня доставка, в итоге уже 5 день жду - это ужас полный, за что я переплатил??? Зачем писать сроки 2-3 дня, если нифига не укладываются в них

***отзыв о компании сдек***
С данной компанией не впервые получаю проблемы, были ситуации заказываешь быструю доставку, получается самолётом доставку, потом пишешь так как срок увеличен и тебе говорят, что вашу посылку случайно отправили наземным транспортом, было таких ситуаций 4 , ушёл от них не пользовался услугами, сейчас думаю наверное исправились за такое время и как же я ошибся, по итогам всё так и даже хуже, важны были сроки выбрал экспресс 3-4 дня, заплатил за скорость доставки 1870рублей (повторюсь: важна была скорость) , смотрю не обновляется статус уже 2 дня, думаю странная ситуация нужно написать, написал и по итогу мне сообщают что моя посылка была отправлена совсем в другой город, так как она в мой город не придёт в срок, если-бы хотел подождать выбрал бы тариф рублей за 500 и ждал бы так же, нет важен был очень сильно срок.

Совет: важны нервы, скорость, надёжность, и не нарушения сроков?, никогда не выбирайте компанию сдек, так как компания все нервы вытрепает вам и подведёт, а оператор в приложении или на сайте в чате вам скажет одно, жалобу зафиксировали с вами свяжется менеджер по работе с клиентами, итог будет один, вам позвонят извинятся и скажут что да произошла ошибка и бла-бла-бла, и что за каждый день задержки вам будут начислять какой-то маленький процент от суммы доставки, по этому компании не меняется к лучшему спустя время, выбирайте другие транспортные компании.

Заказал доставку СДЭК фары из Санкт-Петербурга в г. Бронницы Московская область я попросил что бы мой товар пришел в целосности на что сотрудник СДЭКА сказал что бы фара пришла целая её нужно упаковать в деревню обрешетку и тогда 100% будет ваш товар целый за это я отдал 1557+1000рублей доставка мою фару отправили предварительно мой друг которой оптравлял фару и санкт-петербурга отфоткал фару одна была целая без каких-либо повреждений наконец-то этот день настал получать мою долгожданную фару правда доставка опоздала на 2дня ну это не важно приехав в пункт выдачи СДЭК я получил свою фару в деревянной обрешетке я попросил сотрудника СДЭКА открыть упаковку на что он мне ответил что у него нету отвертки или шуруповерта у мне к сожалению тоже не оказалось с собой данного института на что я забрал свой товар вскрыть его дома. Вскрыв деревянную обрешетку, на коробке в которой находилась фара были наклейки (осторожно хрупкии товар) мне это понравилось вскрыв коробку я начал осмотр фары и обнаружил что одно крепление на фаре оказалось отломано я был в шоке как же так фара была упакована в пупырчетую упаковку, коробку, деревянную обрешетку и сломалось крепления. Взяв фару я отвёз её пункт выдачи СДЭК показал сотруднику повреждения на что он сказал надо было вскрывать на месте. Я понял что доказать ни чего не смогу. Для себя сделал вывод какая бы упаковка не была доставка всё равно всё сломает или разобьёт.Ни кому не рекомендую такую доставку СДЭК

Отправила через Сдэк груз с товаром на склад маркетплейса почти на 200 тысяч. Доставка должна была состояться 3 декабря. Потеряли одну коробку из 9. Отгружать на склад 8 штук вместо девяти не хотят. Мало того, всё время отфутболивают. Обещают позвонить, написать. Да, за неделю написала сотрудница. Написала, что будет уточнять ситуацию как 2-3 рабочих дня. И пропала. Наплевательское отношение. Потеряла кучу денег из-за них. Ужасно. Вообще не идут навстречу. Никогда не пользуйтесь этой доставкой

На своё усмотрение увеличивают сроки доставки.Заказ по Москве ожидали 5 дней!!!
Не вижу смысла платить данной компании,так как услуги свои они не выполняют от слова совсем.