СДЭК — отзывы

Просто ужас. сотрудники хамы невоспитанные обращаются с клиентами непойми как. Очень долго, посылка идёт очень долго

В ст.Староминской по ул.Красной,11, в компании СДЭК пытался отправить посылку с апельсинами, но оператор, с физиономией похожей на Валуева, определил, что апельсины скоропортящийся продукт! Это при том, что они без холодильника хранятся больше месяца. Таким субъектам только ямы копать на погосте, а он туда же, эксперт по пищевым продуктам. Руководство компании должно подбирать сотрудников адекватных и приспособленных к работе с людьми, а не церберов. Может ему не хотелось так рано начинать рабочий день, а может просто его место в вышеуказанном месте. Компания хорошая, но бестолочей надо гнать, от их поведения зависит авторитет компании.

Самая долгая транспортная компания.Неделю ждал письмо!!Прчта России за это время бы доставила!Не пользуйтесь этой компанией!Звонил на горячую линию мне там ответили- если мы найдем Ваше отправление мы его доставим!!Берд же!

Заказала и оплатила супер экспресс доставку. Москва - Новомосковск (расстряние160 км), курьер курьер, важные лекарства. Обещанный срок доставки 1-2 дня.
Как я жалею, что не почитала отзывы перед заказом.
Срывание сроков доставки, итог 6 дней, вместо заявленных 1-2. Ни как не обговорено, тупо поставили перед фактом. Нет возможности забрать самой со склада, чтоб хоть как-то ускорить и разрешить ситуацию.
Пришлось отпрашиваться с работы и ехать срочно самой в Москву, повторно оплачивать лекарство, т.к ситуация срочная и нельзя было ждать, пока они соизволят выполнить свою работу. Т.е встряла на лишние деньги, время, сильно потрепала нервы. Получается, что обратившись в данную кампанию, я приобрела только финансовые потери, и нервный тик.
Товар я до сих пор не получила, не знаю чем дело кончится.
Никому не советую связываться с ними. Обратная связь не работает, общение в чате есть, но чтоб мне ответил оператор я ждала 2 часа 42 минуты. Из эмоций сплошной мат.
Никогда в жизни больше не свяжусь с ними

Очень плохое качество обслуживания в Ржев навазванье дополнительные услуги не правильно поведения на рабочем месте крики

Люберцы.
С 12 по 17 курьером не могут доставить посылку. "Курьер доставит и свяжется..." просто меняется каждый день))
Достучаться в этой волшебной компании никуда нельзя. Обходите стороной.

Сотрудники хамски относятся к клиентам, грубо разговаривают. Если открыть книгу жалоб , то их там миллион. Я не понимаю за счёт чего это ужаснейшее место ещё открыто. Видимо руководство обсолютно на всё закрывают глаза. И да забыла указать, если Вы за кого то захотите получить даже с оригиналом паспорта и треком заказа,хоть чехол за 20 рублей- то ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОФОРМИТЕ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ! Просто 🤢 Скрыть

Оформила доставку, в офис Городу Ульяновск, федерации 52, в день доставки позвонили, и сообщили, что доставили посылку в офис на Крымова 63, предварительно не согласовав, удобно ли забрать из данного отделения, когда попросила отправить в отделение на пушкарева 11, вместо заявленных 1 дня, посылка шла 5 дней.
Пожалуйста проведите профилактическую работу с сотрудниками логистики, чтобы уточняли у клиентов, из какого офиса клиенту будет удобно забрать заказ. А не по факту сотрудникам решать, что лучше для клиента.

Курьер сказала что в машину не влезла одна посылка из четырех. Соответственно ничего на адрес не доставили. Переместили на склад все , в дальние дали. Куда кроме как на машине не добраться. Такси в итоге стоило столько же сколько и сама доставка. Посылку выдавали три часа. Отношение операторов отвратительное. Полное безразличие. Всем на все пофиг.
Вывод отвратительная компания. Не советую ею пользоваться!

Не соблюдаются сроки доставки, вместо заявленных 5-7 дней, по факту 20 и более дней. Зато оплата за доставку у СДЭК выше чем у других компаний.