СДЭК — отзывы

Доброго дня! Очень разочарована в работе ТК. Мало того что все подарки в заводской упаковке распотрошили дак и до сих пор не доставили. Отправляли 28.12.2022 с г. Вологда в Санкт-Петербург. Ужасно работаете, даже Почта России стала лучше Вас работать.

1звезда это много для этой компании, люди не отправляйте свои посылки этой компанией, даже почтой до Москвы посылка идеи максимум 5-6 дней, 26.12 была отправлена посылка с подарками из Москвы до Горняка, сначала в Москве продержали 4 дня, сегодня 5.01 но посылка так и не пришла, подарки не подарены да и теперь уже без надобности деньги зря потрачена как за подарки так и за пересылку, конченая компания.

Не пользуйтесь этой компанией останетесь без посылки и без денег. По ним прокуратура плачет особенно в Тюмени. 112Б.

Паршивая компания я думаю что по этим уродам прокуратура плачет. Посылку так и не получил спросил где она мне ответили мы ее утилизировали. Где наша прокуратура которая занимается проверками этих организаций.

Работаем со СДЭК достаточно долго, более 100 взаимодействий за год было, последние посылки были ужасные задержки и в итоге потеряли посылку на сортировочном центре. За 8 дней просрочки никто не хватился ее, на запросы поиска отвечают шаблонно, на просьбу предоставить адрес сортировочного центра отвечают отказом. Со сдэк было выгодно работать если поджимали срок , ценник Дорогой, но если нужно срочно то сдэк. Сейчас былой скорости нет, смысла работат с такой компанией и с такими ценами тоже нет. Посылка была суммой на 100к+. Спасибо СДЭК, надеюсь больше не будем работать.

Отправили посылку 28.12 оператор сказал что доставка 4.01 в итоге 4.01 она даже не выехала из Москвы.связалась с оператором сообщили что дата доставки оказывается на 10.01,не смотря на то что что все сайты по отслеживанию выдают дату 4.01.23. Но оператор в ватсапе доказывает что все давали ложную информацию 💪смысл в том что за 13 дней можно смело отправлять почтой России и гораздо дешевле .вообщем сервиз скатился до дна !!!

Много лет пользовался услугами данной компании всё устраивало, но с декабря 2022 появились нововведения. Сделал заказ с доставкой до пункта выдачи по ул. Правды, но после отправки заказа продавцом выяснилось, что адрес доставки стал ул. Вичугская д.78, сначала подумал что ошибся продавец исправил сразу в личном кабинете на нужный мне адрес на ул. Правды. Пока шла посылка около 6 дней адрес доставки был правильный. И вот о новшествах; 1- Посылка пришла в Кинешму ночью 28.12. перед началом рабочего дня в некий сортировочный центр, о котором даже и не слышал, думал что 29.12. получу, но статус заказа не менялся. Написал в чат на сайте СДЭК, мне пишут, что адрес пункта выдачи ул. Правды о доставке сообщат. 2- 29,30,31.12.2022 и до 4.01.23 статус заказа не менялся. Сегодня 4.01.23 пришло СМС, заказ готов к выдаче по ул. Вичугская д. 78, на другом краю города. Позвонил в СДЭК с вопросом почему туда, а не на Правды, мне ничего внятного не сказали.
В итоге вместо 5 минут ходьбы до пункта выдачи мне пришлось потратить 1 час времени, ехать через пол города за посылкой, постоять в пробках. На вопрос зачем отправили мою посылку в этот пункт выдачи никто ни чего не сказал. При этом пункт на Правды работает и не закрылся.
Руководство СДЭК открывая данный пункт выдачи выбором места и удобством его посещения явно не заморачивалось.
Теперь, как я понимаю, посылки будем получать не где удобно, а где решит СДЭК, что бы обеспечить работой не нужный пункт выдачи на Вичугской.

При отправке 26.12 были озвучены сроки 3-5дней,но 27.12 появилась плановая доставка 10.01, это как? Улюдки взяли деньги за срочность, но посылка сутками лежала на одном месте в будние(не праздничные) дни. Никакой срочности у Сдэка нет, это обман!

Отправляла посылку перед Новым годом в Симферополь . Домодедовская 20, маленькое, грязное помещение. Посылку всю вывернули из коробки, ощущение как досмотр в полиции . Бижутерию не взяли потому что подумали, что ювелирное украшение. И ещё один большой минус срок доставки и цена... Лучше бы почтой России отправила.

27 января посылка отправлена номер заказа 1392055142 до сих пор не могу получить посылку, не могц дозвониться, как получить срочный заказ?????! Пункт выдачи Верхней Пышмы на Менделеева не работает.