Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5464 отзыва

Отвратительное обслуживание

27.02 . 2023 был оформлен заказ на доставку. Курьер в этот день не прибыл. И компания даже не сообщила по какой причине. Я сама дозвонилась на горячую линию. Мне перенесли заказ на 28.02.2023 с 9 до 12.В 10:00 мне звонит курьер, и говорит, что он может только с 14 до 16. Я ему пыталась объяснить, что меня в это время не будет. Я же специально выбрала интервал с 9 до 12. Итог сама еду в пункт отправки.

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ

Моя посылка была передана в доставку 14.02.2023 г. Плановая дата доставки 15.02.2023 г. На сегодняшний день, 28.02.2023 г., посылка еще не доставлена. Ежедневное общение с ботом, операторами и менеджером ни к чему не привели. Сначала у СДЭКа не было возможности осуществить доставку по адресу в постамп, предложили изменить пункт выдачи, совсем не в шаговой доступности, не предупредив, что существенно изменится плечо доставки, из Подмосковья посылка была опять направлена в Москву, потом на выбранный пункт выдачи....... На это ушло порядка 10 дней. Далее все хорошо, посылка почти на месте и..... вот уже 7 дней, как ее не могут принять на ПВЗ. От операторов один ответ "ждите с Вам свяжутся". Данное ожидание уже длится 15 дней, такими темпами в ближнее Подмосковье уже пешком можно дойти и принести посылку получателю.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ РАБОТА КОМПАНИИ СДЭК.

Бясят чат-боты!

Для того чтобы решить како-то вопрос приходится пол часа переписываться с ботами, на это просто гора нервов нужна. Верните возможность поговорить с человеком-разумным!

Проблемная компания

Вместо заявленных 2-ух дней везут уже 10дней, все никак не превезут.
Только обещают. Компания просто оттстой.

Быстрый сервис

Посылка всегда приходит во время и не важно откуда идёт, из Москвы или Краснодара. Всегда в целости и сохранности. Никаких проблем никогда не было, из всех ТК самая нормальная

Плохое обслуживание

Приоетел статус что посылка вручена. По факту не было даже звонка. Посылка дорогая. Поддержка вопрос не решила. Девушка занесла заявку и предложилс подождать. Результата ноль.

ст.Курская Ставропольского края

Благодарность за обслуживание на пункте отправки! Быстрая доставка, до Санкт-Петербурга (Мурино) за 4 дня! Дешевле и быстрее чем через почту России! Очень довольна компанией!!!!

Доставка задерживается

Жду с Ярославля лекарственные свечи,оплатила экспрессдоствку,должны были доставить в 3х дневный срок.Прошла неделя. Трубку не берут. Салехард. Трек 1405930462

Отстой не советую

Отстой два подкрылок пластиковая от Красноярска до черногорска привезли за 1370р я получил такой-же запчаст с Барнаула до Абакана на тк энергия за 680р сами считайте на сколько дороже ужас

Анапа, объездная 3

Не компетентный состав работников! Ужасное обслуживание, заставили раскрыть посылку, досматривать не стали. Пришлось всю посылку переложить в коробку сдек.Глухие, повторял по 5 раз, фамилию, номер телефона, сам взвешивал посылку, вес 4 килограмма, в накладной пишут 5,9 ! Спросил почему так! Ответ:объёмный вес какой-то? Скажу так, больше я никогда не буду пользоваться услугами этой конторы.....