СДЭК — отзывы

Ждал посылку из Курска. И какого же было мое удивление, когда увидел ценник за доставку. 677р. Блин из Питера 300р. Оказывается хитрожопые ребята отправляют все через Москву. Проще было самому в курсе мотнуться. Хотя бы быстрей было.

Была отправлена посылка N 10013598834 21 июля из г.Пермь , обещали 27 июля получение в г. Красноярск. 27 июля задаю вопрос в чате поддержки « где моя посылка и когда я ее получу?». Цитирую ответ « Здравствуйте. Емкость с Вашим заказом и еще с 65 заказами в сортировочном центре Екатеринбурга не обрабатывался, а был сразу отправлен в Красноярск. В ближайшие дни статус изменится». Меня вообще то не волнуют оставшиеся 64 заказа. Я переживаю только за свой заказ … и я каждый день задаю им один и тот же вопрос в чате поддержки .. где мой заказ?? 10013598834 заказ должна была сегодня получить. Но заказ даже не поступил в Красноярск. Причина задержки? И 30 июля получаю ответ, который меня озадачил

Здравствуйте. Меня зовут Любовь, менеджер по работе с клиентами. Ваш заказ ошибочно был отправлен в Томск и сегодня возвращен в Новосибирск. Подготовлен к отправке в Красноярск. В ближайшее время будет отправлен. Из ответа я понимаю какие большие проблемы с логистикой у Сдэк, отправили мой заказ в противоположном направлении, видимо в школе не все сотрудники посещали уроки географии.
Сегодня 2 августа и я до сих пор не получила заказ!!!!

Столкнулись с вопиющим случаем! Ждали важные документы от наших покупателей из другого города. На сайте СДЭКА стоял статус что нам вручили документы 3 дня назад. Мы звонили и писали в СДЭК несколько дней,объясняли что нам документы никто не привозил и просили что-то предпринять -нам доказывали что все вручено. Только после того как мы уже подняли скандал -нам дали телефон курьера. Мы с ним сами связались и выяснили, что курьер поставил галочку что нам все вручил и даже подделал подпись о вручении!!!! Документы у него ездили в машине все это время. Мы позвонили и попытались оставить претензию, в итоге оказалось что и этого мы не можем -так как претензию может оставить только отправитель. Ужасная компания!!! Ужасное отношение к людям!!! Игнорируют,врут,подделывают подписи и ни за что не отвечают!!!!

Фактически вес посылки 5кг чтобы завысить стоимость расчёт по так называемому "объемному весу" получилось 75кг. хотя как кирпич может весить больше. Цена выше в 2-3 раза. Худший перевозчик.

Я был в пункте отправки отправлений по адресу: Москва, Нелидовская улица дом25 корпус1. Необходимо было отправить для ребят которые находятся в зоне СВО аптечки первой помощи и групповой рюкзак с медициной. Люди которые там работают не знают законы РФ. Меня там оскорбили, хотя я предупредил, что я являюсь участником СВО, я даже предъявил документы подтверждающие что я медик из подразделения, которое находится в зоне СВО. Хочу заметить, что медицинские препараты ( аспирин, лидокаин,анальгин, диклофенак) свободно продаются в аптеках и не относятся к запрещённым. Таблетки были в фабричных блистерах, ампулы и флаконы с антибиотиками были тоже фабричные с этикеткой и надписями производителя. Данные вещи нужны для оказание медицинской помощи и самопомощи в боевой обстановке. Аптечки были упакованы, рюкзак закрыт. На все мои вопросы не было вразумительных ответов. Хочу заметить, что все препараты не попадают под действие статьи 228 УК РФ. Они являются разрешёнными и продаются свободно. Мне было сказано, что им плевать на то что я являюсь ВБД и что это идёт на фронт. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ И ДРУГИХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

тправили посылку обещали доставить 29 до сих пор нет и не понятно где.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ.ЛОЖ не пользуйтесь услугами СДЭК готовы подать в суд

Ждали посылку весь выходной день. Так и не привезли. И не предупредили. Вместо 28-го привезли 30-го и то не в назначенное время. Согласовывали по телефону в удобное для них время. Не надёжная компания!

послала посылку из Симферополя в Южноуральск, по итогу посылка пришла испорчена, что с ней можно было делать ? а взяли 2.800 за пересылку, сомневаюсь что ее вообще запечатали , потому что при мне никто ничего не делал, все делается за шторкой, возмутительно

Добрый день! Заказал доставку документов по тарифу экспресс. Очень нужно было доставить документы в обговоренный срок, но это не та контора, которая может работать оперативно, а если и возникают не штатные ситуации, то предлагать варианты для решения. Возник риск, что документы не будут доставлены. Ситуация осложнялась тем, что человек получатель был проездом в городе доставке и смысла доставки в будущие даты не было. Только после того как я лично подключился к этой ситуации и привлёк курьера из другой компании, документы были доставлены. Рекомендую вычеркнуть СДЕК из списка надёжных партнёров и не пользоваться её услугами. Непользуйтесь её услугами и другим не советуете!

Отправила посылку из г. Ульяновск в Москву. Коробка пришла вся смятая, открытая, оттуда высыпались все вещи. По внешнему виду коробки видно было, что ее швыряли со всей дури. Работники компании СДЭК, совершенно не заботятся о сохранности отправляемых посылок, а следовательно и о компетентности своей компании. Теперь, видимо, придется искать другую транспортную компанию, где будут уважать своих клиентов и заботиться о сохранности пересылаемых вещей.