СДЭК — отзывы

Самая ужасная компания ,заплатили за доставку экспресс ,должны были доставить за 3 дня в Москву ,в этоге посылка еще в пути ,хоть бы в течении 10 дней доставили

Верните принадлежащую мне вещь либо возместите убытки в размере стоимости. В случае отсутствия акта об уничтожении возместите неосновательное обогащение. Рассматривать как претензию.

Не выдают, принадлежащую мне вещь, показали коробку с возвратом и сказали, что подлежит утилизации в связи с длительным нахождением на пункте. Тогда уважаемые возместите мне убыток в размере стоимости, в случае отсутствия данных об утилизации возместите ваше неосновательное обогащение. Рассматривать как претензию.

Отправляла 27.03.23 года документы из Ульяновска ( офис на Тюленева) в Саранск, так как обещали доставить за 2-3 дня. В итоге сегодня 1.04 документы не доставлены и курьер в субботу и воскресенье не работает. Доставка будет 3.04. И где обещанные 3 дня? Зачем врать? Сказали бы честно о сроках и я бы не попала в неприятную ситуацию с отправкойдокументов.
Возмутило что в процессе отправки мои документы завешивали в седек картонной упаковке. Это добавляет вес.
Возмутило что на точке отправки нет распечатанных правил отправки грузов, я это самостоятельно должна найти на сайте
Возмутило что на горячей линии со мной не может говорить оператор. Всё общение через мессенджеры- это не удобно
Сам офис гадюжник, грязно и обшарпано всё. Девушка принимающая заказы взъерошенная и в ободранной одежде и разговаривает так же как выглядит-рвано и дерзко. На любойвопрос ответ один - это не ко мне.
Обращаюсь ко всем читающим. НЕ ВЫБИРАЙТЕ СЛУЖБУ СДЕК. ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ВАШИ ГРУЗЫ. НАЧИНАЯ С МЕСТА ОТПРАВКИ И ЗАКАНЧИВАЯ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ.

Добрый вечер! Меня зовут Е***** В********! Позавчера 29.03.2023 г. из г. Самары в г. Москву, мне была отправлена посылка номер 1416809293, а именно радиатор охлаждения для автомобиля. Отправитель по моей просьбе упаковал посылку в несколько слоёв «пупырчатой плёнки» (см. фото). Сегодня 31.03.2023 г., я забрал посылку из пункта выдачи СДЕК, по адресу: г. Москва, ул. Дыбенко, д. 14, к. 1, при вскрытии упаковки, я обнаружил повреждения на радиаторе (см. фото), на момент отправления груза, всё было в целости и сохранности, в заводской упаковке (см. фото). Сотрудники пункта выдачи посоветовали мне позвонить в колл центр и оставить жалобу. Исходы из вышеизложенной информации, требую возместить мне убытки, а именно: потеря товарного вида груза, ремонт груза!
Очень жаль, что компания СДЕК, так халатно и небрежно относиться к грузам отправителей! Пользовался этой транспортной компанией уже не первый год, исходя из такого отношения, буду переходить на деловые линии! Что и буду рекомендовать всем знакомым! Поставил 1 звезду, потому что 0 из 5 поставить невозможно!
С уважением, Е***** В********.
Тел.: 8 (925) 354-20-18

Отвратительный сервис, заказала товар в интернет магазине с доставкой через сдэк, в пункте выдачи помимо штрих кода требуют обязательно предъявить паспорт. Однако после предъявления паспорта сотрудница отказалась выдавать заказ потому что видите ли при оформлении заказа в интернет магазине мной не была указана фамилия. Видимо компания сдэк живет в прошлом веке и ей ничего не известно ни о современных методах идентификации получателя, ни о технологиях которые используют конкуренты. Больше услугами сдэк пользоваться не намерена.

Самая ужасная доставка из всех, что я пробовала. Никогда не пришло в срок, обслуживание в пункте выдачи ниже нуля. Отправили документы с отметкой СРОЧНО по тарифу в 2 раза дороже, в итоге с Ярославля до Москвы шло 4 дня, то есть в 2 раза длиннее, дурдом отдыхает по сравнению со Сдэком

Отправили косметологиеческие препараты с Москвы в Липецк. Зачем то посылку отправили через Кострому! Соответственно из-за ошибки в логистике нарушены сроки поставки вместо 29.03 обещают поставить аж 4.04, А это 5 дополнительных дней.
За это время я потеряла клиентов, соответственно понесла материальный урон. Далее у препаратов есть определенный режим хранения. Тк сроки были увеличены, они придут в негодность. Те опять материальные потери. Ужасный сервис. Более работать с ними не буду

Отвратительная доставка!!! Ни разу не пришло во время... Постоянно задержки, обидно когда ждёшь подарок а его задерживают ещё на 4-7 дней. Буду отправлять с другой тк

С Петербурга до моего города посылка шла 4 дня, в моем городе уже 3ий день курьер довести не может. Служба поддержи не отвечает. Последний раз пользовался услугами данной доставки, за что вообще платил